Za mnoge od nas koji radimo kao konzultanti, pisci, izvođači ili drugi projektni poduzetnici, koji imaju sposobnost procijeniti koliko će projekt koštati, neophodna je vještina koju morate imati, ali je teško svladati. Dok su neki projekti izrezani i osušeni (npr. „Napisat ću 8 članaka od 600 riječi“), drugi mogu biti teže ponuditi (npr. „Stvorit ćemo online prisutnost za vaš brand pomoću društvenih medija“.) činite kada nehotice ponudite manje nego što vas projekt završi?
$config[code] not found
Zašto se to dešava
Prvo pogledajmo kako možete završiti u ovoj situaciji.
Scenarij 1: Niste doista razumjeli opseg projekta.
Svi mi znamo te klijente. Kažu, "Želim više prodaje", a onda vam ne kažem jasan plan kako doći. Ili mijenjaju ono što žele.
Od iznimne je važnosti da klijenta spustite na opseg unaprijed kako bi svi bili na istoj stranici o onome što se od vas očekuje. Što je opseg mjerljiviji, lakše će biti vama i vašem klijentu da procijenite jeste li postigli svoje ciljeve. Objasnite što klijent očekuje i koliko ćete naplatiti za te specifične ciljeve.
Scenarij 2: Vaš klijent stalno piling rada.
Ovo su moje omiljene (ne) vrste klijenata. Oni koji kažu da žele jednu stvar, a onda se uvuku samo malo više, i malo više, i malo više, sve dok ne shvatite da će vam procijenjeni projekt potrajati 5 sati 10. Vaša stopa od 100 dolara po satu je smanjena na 50 USD.
Budite ljubazni, ali čvrsti da ćete za cijenu koju ste ponudili učiniti samo ono što je naznačeno u opsegu. Svaki dodatni rad će se obaviti uz nadoplatu, po satu ili uz dodatne projekte. Vaš klijent bi to trebao poštivati. Ako se ne pridržavaju onoga što je dogovoreno, nemojte raditi dodatni posao.
Scenarij 3: Nemate prethodnih projekata na kojima ćete bazirati svoje ponude.
Ako je ovo prvi projekt ove vrste na kojem ste radili, možda će vam biti teško točno znati koliko će vremena trajati.
Ako imate kolege u vašoj industriji koji se osjećate ugodno pitati, uzmite neke od njih ako ste radili slične projekte. Inače, strukturirajte svoje cijene tako da ne budete kratki ako se projekt nastavi dulje nego što ste očekivali. Na primjer, možete naplatiti po satu, ili možete početi s fiksnom stopom koja uključuje određeni broj sati rada, a svako dodatno vrijeme naplaćuje se po satu. Kada završite ovaj projekt, imat ćete bolji osjećaj za koje bi slične projekte trebalo naplaćivati.
Jedite trošak ili pitajte za to?
Kada projekt prelazi proračun, imate dva izbora: pojedite trošak sami ili zatražite od klijenta da ga pokrije. Rješenje koje odaberete temeljit će se na nekoliko čimbenika, uključujući vaš odnos s klijentom, bez obzira na to je li prekovremeni rezultat klijent koji vam daje više posla, i koja je vjerojatnost da će vam ovaj klijent donijeti više posla u budućnosti.
Ponekad jedenje troškova sami je najbolje ako podcjenite vrijeme koje će vam trebati ili ako mislite da ćete tako povećati vaše šanse za dugoročni odnos s klijentom. S druge strane, ako klijent nije bio jasan ili je otišao izvan okvira i ako vam je ugodno postaviti pitanje, trebali biste profesionalno pozvati na temu i osjetiti ih za pokrivanje vaših nereda.
Rukovanje fotografijama putem Shutterstocka
10 Komentari ▼
