Hsieh nudi svoje misli u svojoj novoj knjizi, "Isporučujući sreću: put do profita, strasti i svrhe" (Hachette Book Group), 2010. t
Tim "Delivering Happiness" poslao mi je kopiju knjige na pregled, a kao obožavatelj cipele i Zappos željno sam je pojeo.
Pozadina milijardera
Ako vas zanima kako je Hsieh postao mladi milijarder, nećete biti razočarani. Hsieh provodi dobru količinu vremena s detaljima (u svom najboljem pokušaju da bude samodopadljiv) svojim poduzetničkim duhom i pothvatima iz njegova djetinjstva, njegovim obrazovanjem na Harvardu i poslovnim suosnivanjem, LinkExchangeom i Microsoftom za 265 milijuna dolara.
Nakon što je zaradio novac, Hsieh i neki od njegovih bivših zaposlenika pokrenuli su fond rizičnog kapitala. Ubrzo nakon pokretanja fonda rizičnog kapitala, Hsieh je kontaktirao Nick Swinmurn, koji je upravo pokrenuo ShoeSite.com, koji će kasnije postati Zappos.
Lekcije iz pokera
Otprilike u isto vrijeme, Hsieh je počeo igrati puno pokera. U jednom od “knjiga” dijelova knjige, Hsieh nudi popis lekcija koje je naučio iz igranja pokera koji bi se također mogao primijeniti na poslovanje. Evo nekoliko dragulja:
- Izbor tablica je najvažnija odluka koju možete donijeti
- Tip koji osvoji najviše ruku nije onaj koji čini najviše novca na duge staze
- Provjerite je li vaš bankroll dovoljno velik za igru koju igrate i rizike koje uzimate
- Shvatite igru kada ulozi nisu visoki
- Razlikujte se. Napravite suprotno od onoga što ostatak stola radi
Kako Hsieh objašnjava kako je počeo ulagati i više se uključiti u rad Zapposa, saznajemo kako je svaka od tih lekcija za poker stavljena u upotrebu.
Matice i vijci
Evo još nekih lekcija / tema iz knjige:
- Prijatelji su važni u stvaranju sretnog, uspješnog poslovanja i života
- Zappos je prošao kroz teška financijska vremena i nekoliko puta je bio na rubu zatvaranja zbog nedostatka sredstava; u jednom trenutku Hsieh je morao likvidirati većinu svoje imovine kako bi dobio potrebne dolara
- Nemojte zajebavati Zappos - oni će vas imenovati po imenu (zdravo, vanjski centar za ispunjenje koji nije dobro obavio posao); ali ako te vole, promicat će od tebe (UPS)
- Kako se tvrtka odlučila za brend putem usluge za korisnike i kako je transformirala tvrtku
- Zašto je tvrtka sa sjedištem u Las Vegasu
- Zappos Zapošljavanje i program obuke - primjeri i pojedinosti
- Ako se usredotočite na doživljaj "Wow", tisak će ga na kraju pokupiti
Hsieh također opisuje proces stjecanja Amazona i detaljno opisuje pitanja i iskustva zaposlenika tijekom tog vremena.
Pronalaženje sreće
Knjiga završava objašnjenjem trenutne vizije i svrhe Zapposa: Isporučujemo sreću svijetu. Hsieh se nada da je inspirirao čitatelja da "vaše klijente, zaposlenike ili sebe" učinite sretnijima.
Sada, tko može raspravljati s tim?
8 Komentari ▼
