Jučer smo razgovarali o važnosti povezivanja s utjecajnim osobama, ljudima koji su skupili dovoljno socijalnog kapitala da bi se smatrali "utjecajnim" na određenu sferu publike. I dok ti utjecajni ljudi mogu pomoći vašem poduzeću da proširi svoju publiku i stvori pozitivnu riječ, oni nisu jedini ljudi na koje se želite usredotočiti. Zapravo, ne bih čak ni rekao da su glavna skupina na koju bi se trebali usredotočiti.
$config[code] not foundTa čast pripada braniteljima branda vaše tvrtke.
Zagovornik robne marke je netko tko nije na vašem osoblju i koji rutinski dijeli vaš brand sa svojom mrežom na pozitivan način. Možda imaju 100 Twitterovih sljedbenika ili možda imaju 1.000 - bez obzira na to, ova osoba je vokalni dio vaše zajednice i to ih čini važno dio vaše zajednice.
Zašto trebate posvetiti vrijeme angažiranju zagovornika branda? Ispod su samo pet razloga.
1. Zagovornici branda su dionici moći
U svijetu u kojem vlasnici tvrtki uvijek traže nove načine za poticanje kupaca na dijeljenje sadržaja i poruka, zagovornici robnih marki su ljudi koji to već čine. Zapravo, mogli biste tvrditi da zagovornici branda, segment stanovništva koji voli dijeljenje mišljenja, odgovorni su za ovu revoluciju društvenih medija. Povezujući se s njima i osnažujući ih da dijele vaše postove na blogu, e-knjige, Facebook sadržaj, itd., Ojačate njihov glas i oduševite se mogućnošću dijeljenja uvida s prvih linija.
2. Branitelji zastupnika su angažirani
Zagovornici robnih marki imat će višestruke web prisutnosti koje održavaju, čime se povećava njihova sfera utjecaja. Na primjer, mogu imati blog, Twitter račun, Facebook račun i pretplatiti se na više LinkedIn Answers tema. Budući da su jako angažirani i govore o vama u različitim satelitskim zajednicama, to vam pomaže da stvorite prisutnost na tim web-lokacijama a da zapravo ne moram biti tamo, Naravno, trebali biste se prijaviti i pomoći u vođenju razgovora, ali to znači da ne morate čuvati ove stranice. Možete biti sigurni da postoji netko tko pjeva pohvale vaše tvrtke i pomaže vam širiti riječ za vas. I dok to rade, možete se usredotočiti na svoje vrijeme drugdje.
3. Zagovornici branda donose etabliranu publiku
Zagovornici brandova su strastveni ljudi koji uživaju dijeliti svoje uvide o proizvodima i uslugama s drugima. I zbog toga, to vjerojatno znači da već imaju uspostavljenu publiku ljudi koji im dolaze za ovu informaciju, jer su to tipovi ljudi koje drugi korisnici društvenih medija traže. Kada se povežete s zagovornicima robne marke i uvlačite ih dublje u svoju tvrtku, povećavate izloženost koju ćete imati na svojoj mreži. Ljudi koji gledaju na te zagovornike dobivaju informacije i preporuke. Oni su sami po sebi utjecajni, samo s manjim brojem gledatelja.
4. Zagovornici marke su odani
Sa strašću dolazi odanost. Ako se obratite nekome tko je već pokazao afinitet za vašu tvrtku, pomažete im da postanu doživotni obožavatelji. Rezultat je da vas ta osoba ne samo da vas podupire, već vas i dalje promiče u svoju mrežu. Isto tako, otvara vrata, prema dolje, da ih možda dovede u organizaciju na neslužbeni način - ili ih učiniti zajedničkim nadzorom ili traženjem njihovih povratnih informacija kada ćete pokrenuti novu uslugu ili čak redizajnirati dio vaše web-lokacije, 5. Zagovornici marke već vas vole!
Prije nego što uložite vrijeme i resurse pokušavajući od nepoznatih ljudi razgovarati o vašoj tvrtki ili podijeliti svoje druženje s prijateljima, zašto ne biste došli do ljudi koji već rade? Ljudi koji vas vole zbog vas i koji mogu preuzeti neku vrstu vlasništva da budu „prvi“ da vas pronađu i podijele vašu marku sa svojim prijateljima. Jer, kao korisnici društvenih medija, mi to volimo raditi. Volimo biti osoba koja prvi otkriva bend, web stranicu, veliku tvrtku. A kad ih pronađemo, želimo ih podijeliti sa svima koje poznajete. Prilikom pronalaženja ljudi koji će vam pomoći da promovirate svoj brand, ne zaboravite ljude koji već misle da ste strašni!
Dok je povezivanje s utjecajnim osobama sjajan način da svoj sadržaj izložite velikom broju novih korisnika, nemojte zanemariti osobe koje vas već podržavaju na vašem domaćem terenu. Imena i lica koja su napravila imena za sebe u odjeljku komentara ili koje redovito vidite u društvenim medijima. Zato što vas te osobe već vole i žele podijeliti vaš sadržaj. Osnažite ih i potaknite ih da se drže toga.
12 Komentari ▼
