Izvršni direktor i njegov zamjenik bili su zatvoreni. Došli su. Trebao sam ga vidjeti kako dolazi … na prvi dan.
Vaš poslovni profesor zadržan je kao konzultant za poslovni razvoj - to su kodne riječi za prodaju i marketing. Međutim, nekoliko tvrtki koristi te stvarne riječi.
Prodaja izaziva vizije prodavača rabljenih automobila. I nitko ne zna što je marketing.
$config[code] not foundU svakom slučaju, pripremao sam seminar o upravljanju prodajom i slijedio je CEO dok je pozdravljao svoja tri nova prodajna zaposlenika.
Šef je pokazao na neke stolove na kraju prerijske kabine i rekao: "Dobro došli u tvrtku."
Nema uvoda. Nema susreta i pozdravljanja. Nema računala. Nema stolica.
To je bio moj prvi trag: Big Boss nije znao za novu orijentaciju zaposlenika ili za onboarding.
Nije znao velike stvari, poput zakona.
On nije znao sitnice, kao što je dobrodošlicu novim zaposlenicima.
Ljudi iz C-apartmana uskoro će se suprotstaviti svim vrstama regulatornih praksi, uhvatiti ih, suditi im na sudu i odvesti se u zatvor.
Sada, naravno, nijedan upravitelj ne bi trebao biti zatvoren jer nije kompetentno vodio program ukrcavanja. Neuspjeh glavnog izvršnog direktora da poštuje zakon možda nije zamjena za neuspjeh uprave.
Ili je možda …
Konzultant Tom Peters piše u svojoj knjizi "Kaos" da ljudi moraju biti glavni izvor dodane vrijednosti.Ljudi, nemojmo ih zvati - mi - "ljudski resursi", nikada ne možemo previše trenirati ili uključiti.
Osposobljavanje zaposlenika ne završava usmjeravanjem novog momka na točke kompasova tvrtke: zahod, kantina, uredski materijal, plan požara. Tvrtka i novi zaposlenici trebaju više od novog odnosa.
$config[code] not foundThomas Bateman i Scott Snell detaljno su opisali novi proces iznajmljivanja u svom udžbeniku "M: Management". Oni pišu da se orijentacija može objasniti kao trening koji upoznaje:
„Novi zaposlenici sa svojim poslovima, radnim jedinicama i organizacijom općenito. Dobro izvedeno, orijentacijska obuka može povećati moral i produktivnost te smanjiti fluktuaciju zaposlenika i troškove zapošljavanja i obuke.
Menadžeri će upotrijebiti izraz "orijentacija" zato što "ukrcavanje" zvuči preblizu "ukrcavanja na vodu". Bez obzira na nomenklaturu, odgovarajuće osobno upoznavanje osoblja s organizacijom smanjit će promet za trećinu (PDF). To ima dobar poslovni smisao.
Dobar program uključuje tri točke: opremu, kulturu i pregled.
Novi dolazak mora biti opremljen opremom i vodičem.
U vojsci bismo s ljubavlju nazvali newbiea "kornjačom" jer se od njega očekivalo da vozi leđa svog mentora dok je naučio konopce.
Najbolje tvrtke imat će vrećicu SWAG-a spremnu za dobrodošlicu dolazećim zaposlenicima: polo majice s logotipom tvrtke, prvi dojmovi i sve to. Profiles International, tvrtka koja rješava izazove u upravljanju talentima, predlaže imati "pripremljeni stol i opremu".
“Osim strukture, pobrinite se da sve - od radnog stola, uredskog materijala, sigurnosnih bedževa, računalnih lozinki, telefonskih brojeva i pristupnih ključeva - bude pripremljeno za novi najam. Želite da se osjećaju kao kod kuće! "
Kultura tvrtke
Kultura će obuhvatiti obuku i očekivanja o tome kako se ovdje obavlja posao. Obuka o korporativnoj kulturi govori o interakciji osoblja i menadžmenta i načinu na koji organizacija komunicira s klijentima i dionicima. Još važnije, Andre Lavoie, izvršni direktor tvrtke Clear Company, savjetuje:
“Novi zaposlenici moraju shvatiti kako se njihov svakodnevni rad uklapa u veliku sliku kako bi bili produktivni i angažirani. Kada se ukrcaju u sustav koji im omogućuje da vizualiziraju kako njihovi projekti pridonose većoj strateškoj slici, bit će lako za njih da počnu raditi. "
Provjera
Kontrolni pregled treba obaviti u roku od 90 dana kako bi se pratio rad i integracija zaposlenika u organizaciji. Također bi trebala biti mala pobjeda; neki mali mjerljivi uspjeh gdje novi tim može osjetiti i pokazati vrijednost za tim.
Tijekom ove nove faze odgovornosti, neke tvrtke idu i dalje unazad:
"Zappos" CEO, Tony Hsieh, nudi nove zaposlenike od $ 2.000 bonusa za prekid nakon samo tjedan dana na poslu. Zvuči ludo? Možda, ali mnogo je jeftinije odagnati posade i neupućene prije nego što u njih ulože više. Što prije možete prepoznati lošu investiciju i smanjiti gubitke, to bolje. Pravljenje lošeg najma može biti neizbježno, ponekad, ali što ste više selektivni - i što više vremena uzimate za unajmljivanje - to je vjerojatnije da ćete izbjeći greške u zapošljavanju.
Ukrcavanje na brod možda neće stvoriti radnički raj, ali učinjeno pravo može povećati iskustvo pridruživanja našim malim poduzećima. Time ćete se uvjeriti da vrijedni novi najam ostaje za one kritične, dojmljive prve dane.
Ukrcavanje u vlak vlakom preko Shutterstocka
34 Komentari ▼
