3 Tehnike segmentiranja Male tvrtke mogu koristiti za obuku kupaca za slušanje i očekivanje

Anonim

Većina trgovaca zapravo obučava svoju publiku da ih ignorira. Razmislite o tome koliko e-pošte dobijete koje automatski brišete bez razmišljanja. U jednom trenutku više ne odlučujete o sadržaju koji primate od tih pošiljatelja. Na da pokažete da ih ignorirate.

Jeste li trenirali svoj popis da ignorirate.,, ili predvidjeti?

$config[code] not found

Dobro marketingu zapravo izgraditi odnos tako da kupci željeti čuti od njih. Tajna razvoja ove vrste odnosa leži u razumijevanju kako segmentirati svoj popis tako da svaki primatelj dobije samo sadržaj koji ih zanima i dobiva ga onom frekvencijom kakvu žele.

Otkrio sam da postoje tri snažna načina za segmentiranje popisa koji vam omogućuju svaki put isporučiti pravi sadržaj pravim osobama.

Prvi je po izvoru olova

Znajući odakle je došao trag, marketer može razumjeti njihovu psihografiju svojih izgleda. Ako ja znam vodstvo odgovorio na oglas o olovo njegovanje, onda ću biti uspješan u razgovoru s tom osobom o olovo njegovanje, drip marketing, autoresponders i druge srodne teme. Ako znam da je došlo do preporuke kupca, bit će mi mnogo uspješnije utjecati na odnos referenta nego na bilo što drugo.

Poznavanje i praćenje vašeg izvorišnog izvora na svakom olovu je od ključne važnosti za razumijevanje načina na koji im se trguje (izgradi odnos). Dodatni bonus je to što praćenje izvora vode od vrha vašeg lijevka za prodaju sve do dna lijevka pruža inteligenciju koju trebate znati koje marketinške aktivnosti čine novac i koje vas koštaju.

Drugi moćan način segmentiranja popisa je po demografiji

Trebali biste prikupljati što više informacija o svojim potencijalnim kupcima i klijentima kako biste ih mogli segmentirati prema demografskim podacima. Možda je vaš proizvod ili usluga prilagođen određenoj demografskoj skupini - stoga bi bilo važno znati je li to zapravo tko odgovara na vaš marketing. Također, različite demografije odgovaraju na različite poruke.

Bez obzira na to uspoređujete li sredovječne izglede s potencijalnim mladim i odraslim osobama ili istočnim obalama nasuprot zapadnim obalama, oni će drugačije reagirati na različite poruke. Razumijevanje nijansi različitih demografskih skupina u vašem popisu ključno je za mogućnost izrade poruka za maksimalnu izgradnju odnosa, što je jednako maksimalnom profitu.

Treći (i vjerujem da je najsnažniji) način razdvajanja vašeg popisa je po ponašanju

Ako pratite odgovor na svaku poslanu poruku, moći ćete izmjeriti tko odgovara na što. Ako bih prodavala opremu za kampiranje koju bih pratila tko je kliknuo na oglase o vrećama za spavanje, koji su kliknuli na veze u mojim porukama e-pošte o šatorima, koji su pročitali moje članke o pokretanju vatre, koji su prisustvovali webinarima o velikim mjestima za kampiranje na snijegu, ono što su ljudi zainteresirani (jer su vam rekli sa svojim ponašanjem), uvijek možete osigurati da su informacije koje stavljate pred njih najrelevantnije za njih u to vrijeme.

Većina tvrtki uopće ne razmišlja o tome. Većina ljudi samo batch i blast - oni poslati isti e-mail svima na njihovom popisu. To trenira ljude da ignoriraju. Ako segmentirate popis na tri načina i pažljivo razmislite o svakoj komunikaciji (uvijek se pitate što bi određeni prospekt ili klijent želio primiti), bit ćete daleko ispred konkurencije.

Postoji više načina za segmentiranje popisa. Čuo sam da mi klijenti Infusionsofta govore sve vrste zanimljivih načina na koje pronalaze profitabilne segmente. Odvojite trenutak i podijelite komentare ispod najuspješnijih ideja ili savjeta za segmentiranje.

Više u: Small Business Growth 9 Komentari ▼