Evo jednog razloga zašto bi vaša mala tvrtka trebala razmotriti prodaju proizvoda na Amazon.com.
Prema novoj studiji tvrtke BloomReach, 44 posto američkih potrošača odlazi izravno na Amazon prije nego što pretraživače poput Googlea (34 posto) ili web stranice trgovca na malo (21 posto) potraže za proizvodima.
To je značajan skok od 2012. godine, kada je Forrester Research otkrio da je 30 posto potrošača prvo pretražilo proizvode na Amazonu.
$config[code] not foundKljučni pronalasci
Prema istraživanju potrošača, 75 posto ispitanika smatra da niti jedan drugi online trgovac ne može uskladiti razinu personalizacije Amazonove ponude. Nevjerojatnih 87 posto njih izjavilo je da "posebno kupuju od tvrtke koja najbolje predviđa njihovu namjeru i predlaže proizvode intuitivno nad svim drugima."
Nadalje, oko 44 posto digitalnih trgovaca na malo nazvali su Amazon kao najveću prijetnju u istraživanju koje je proveo BloomReach.
Sretni kupci, sretne tvrtke
Jedan od ključnih čimbenika koji su pridonijeli uspjehu Amazona je kurirano iskustvo koje nudi potrošačima. Tvrtka se u velikoj mjeri usredotočila na razvoj algoritamskih preporuka za upravljanje podacima koje poboljšavaju korisničko iskustvo.
I ovi koraci donose korist poduzećima. Primjerice, Amazon koristi opciju "gotovo bez zaliha" kako bi dao preporuke na temelju onoga što smatraju da će potražnja za proizvodom biti usmjerena na budućnost. Dakle, ako prodajete na Amazonu, to znači da ćete imati jasnu ideju o tome koliko trebate dodati u svoj inventar.
Povrh toga, Amazon dominira mobilnom kupnjom s njihovom aplikacijom. Prema nedavnom istraživanju tvrtke Morgan Stanley, više od 50 posto rasta mobilnog prometa u Amazonu dolazi iz njegove aplikacije.
Natjecatelji odgovaraju
Natjecatelji su očito zabrinuti. Amazon je prvi put prošao Google kao top destinacija za američke online kupce 2012. i prije godinu dana, Google izvršni direktor Eric Schmidt rekao je da je vidio Amazona kao najvećeg konkurenta tražilice.
Kako bi ostao u konkurenciji, Google je uveo niz inicijativa usmjerenih na kupovinu na mreži, kao što je značajka "Kupnja na Googleu". S druge strane, eBay je pokrenuo novi program za članstvo u eBay Plus u Njemačkoj koji nudi brzu isporuku.
Kao što Joelle Kaufman, voditeljica marketinga i partnerstva za BloomReach kaže: "Amazon je pretvorio važnu ulogu e-trgovine u usporenoj tražilici i trgovcima na ranu."
U drugoj usporedbi, međutim, izvješće o istoj prodaji (SSS) tvrtke ChannelAdvisor za rujan pokazuje Google Shopping SSS koji bilježi rast od 46,1 posto, dok je Amazon SSS porastao 19,2 posto. Brojevi ukazuju da Google zadržava korak s Amazonom.
Za vašu tvrtku bi imalo smisla iskoristiti rastuću popularnost Amazona i doseći više kupaca - pod pretpostavkom da već niste na platformi.
Amazon Photo putem Shutterstocka
Komentar ▼
