Posao recepcionara zahtijeva organizacijske i multitasking vještine, uz izvrsne osobne odnose. Bilo da radite u medicinskom uredu, hotelu ili financijskoj ustanovi, na primjer, vi ste prva osoba koju klijenti i klijenti susreću i stoga postaju lice tvrtke. Zbog toga, recepcionar ¡s dužnosti su kritične za uspjeh poslovne ¡s dnu line.
Upravni
Odgovaranje na telefone, traženje podataka za učinkovito odgovaranje na pitanja i distribuciju pošte samo su neke od administrativnih dužnosti koje recepcioner obavlja svakodnevno. Spa-recepcionar, na primjer, zakazuje sastanke i odgovara na pitanja o tretmanima i cijenama, dok školski recepcionar prati pozive odsutnog djeteta, sastavlja dopise za školske dužnosnike i održava studentske zapise.
$config[code] not foundPozdrav gostima
Topao osmijeh i dobrodošlica od strane recepcionara stavlja posjetitelje na lagodan boravak, pogotovo u liječniku ili odvjetničkom uredu gdje emocije mogu biti visoke. Osim toga, mora dobro poznavati tvrtku i njezinu politiku kako bi odgovarala na pitanja i dala upute novim posjetiteljima. Također, recepcionar se često naziva vratar, jer odlučuje o količini pristupa koju posjetitelj dobiva do ostatka ureda, primjerice kada prodavač zatraži - bez dogovora - da vidi kupca ili upravitelja tvrtke.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingkoordinacijski
Recepcionar je odgovoran za koordinaciju putnih aranžmana, dodjelu soba i druge rezervacije. U hotelu, na primjer, može rezervirati više soba zajedno za udobnost gosta, ili ponuditi nadogradnju sobe kad sazna da je to obljetnica para. Spa-recepcionar koordinira klijentovu masažu i usluge lica tako da ima dovoljno vremena za opuštanje uz bazen i ručak, na primjer, bez osjećaja gosta.
Držanje organizirano
Recepcionari organiziraju radna područja, podatke i ljude. U liječničkoj ordinaciji, na primjer, informacije o osiguranju se čuvaju u dosjeima bolesnika, prikupljaju se odgovarajuće sudske isplate, a medicinska dokumentacija se ažurira i prenosi na vrijeme. U frizerskom salonu recepcionar na odgovarajući način postavlja sastanke na temelju usluga klijenta; upozorava stiliste koji dolaze klijentima; i zna različite cijene svakog stilista.
Informacije o plaćama za recepcionare za 2016. godinu
Receptionists zaradio medijan godišnje plaće od $ 27,920 u 2016, prema US Bureau of Labor Statistics. Na niskoj razini, recepcioneri su zaradili 25 posto zarade u iznosu od 22.700 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaće je 34.280 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. zaposleno je 1.053.700 osoba u SAD-u kao recepcioneri.
