Prvi val reakcija trgovaca na Groupon bio je iznimno pozitivan. Gdje drugdje možete dobiti na stotine ljudi da kupuju od vašeg poslovanja tako lako? Drugi val nije bio tako pozitivan. Tvrtke su gubile novac na ugovore i nisu imale osoblje za smještaj klijenata.
Gdje ćemo sada pasti? Je li Groupon inherentno zlo ili je to fantastičan marketinški alat? Bojim se da je odgovor na vama.
$config[code] not found
Problem
Gledajući na tvrtke koje su patile od njihovih ponuda za Groupon (i slične poslove), čini se da je veza nedostatak pripreme i nerealna očekivanja. Restorani jednostavno nisu imali osoblje koje bi se brinulo o stalnom protoku prometa koji će vjerojatno vidjeti nakon dogovora.
Onda je prihod (ili njegov nedostatak) generiran iz posla. Riječ je da Groupon uzima 100 posto bilo kojeg posla ispod 10 dolara (pretpostavka je da kada kupci posjete vaš posao za posao, potrošit će više od 10 dolara). Mnoge manje kavane pate jer je prosječan račun 10 USD ili manje. Ispostavilo se da su navijači Groupona jeftini i da ne vole trošiti više od vrijednosti posla.
A tu je i pitanje korisnika Groupon-a koji se nikada ne vraćaju kao ponovljeni kupci. Ako u prvom posjetu izgubite novac, nadamo se da će se ljudi vratiti po još i dovesti svoje prijatelje. To se ne događa.
Rješenje
Groupon nije za svakoga - a ako ne izvršite jedinstvenu strategiju kako ćete obraditi ponude, to vam neće pomoći. Isprobajte ove savjete kako biste dobili više od usluge Groupon:
1. Planirajte val. Možete staviti odredbe na dane ljudi mogu koristiti Groupon i dati mu datum isteka. Tada planirajte imati dodatno osoblje na raspolaganju na temelju broja prodanih ponuda.
2. Snimite kupce. Naravno, možete im dati svoje "besplatne" kolače i ponuditi im adieu - ili ih možete potaknuti da se povežu s vama putem društvenih medija i Foursquarea za više dobrih poslova, kao i da zatraže njihove adrese e-pošte kada se odjavljuju. Dajte im što više načina za povezivanje (uz njihovu korist, naravno) kako biste zadržali vezu ljepljivom.
3. Izračunajte svoje troškove. Ako je vaš prosječan račun manji od 10 dolara, možda ne želite sklopiti ugovor s Grouponom. Ali ako je vaša prosječna prodaja veća, onda brijanje od $ 10 ne bi trebalo da vas stavi u crveno. Saznajte koliko su vaši troškovi, i bazirajte svoj posao na onome što možete priuštiti da izgubite.
4. Pogledajte dalje od Groupona. Lokalna i specijalizirana prodajna mjesta kao što su Spaphile i Juice u gradu rastu posvuda, a oni vam mogu ponuditi bolji rez od profita nego Groupon.
