San Mateo, Kalifornija (PRESS RELEASE - 29. studenog 2010.) - Američki online maloprodajni sektor ostvario je dvoznamenkast rast na Black Fridayu u odnosu na isto razdoblje prošle godine, prema IBM-ovim analitičkim nalazima (NYSE: IBM). Ovi rezultati proširuju IBM-ovu raniju prognozu da bi prodaja u trgovini potrošačkom elektronikom i uređajima u trgovinama u SAD-u početkom ove godine počela s početkom, a potrošači koji u studenom troše veći udio od uobičajenog.
$config[code] not foundIsporučena kao dio Coremetrics-a, trećeg godišnjeg izvješća tvrtke IBM za Black Friday Benchmark izvješće, analiza online maloprodajnog sektora otkriva sljedeće trendove od 12:00 PST u odnosu na Black Friday 2009 (godina / godina):
- Povećanje potrošnje potrošača: Online prodaja porasla je za zdravih 15,9 posto, a potrošači su povećali prosječnu vrijednost narudžbe (AOV) sa 170,19 dolara na 190,80 dolara za povećanje od 12,1 posto.
- Povratak luksuzne robe: Prodavači nakita izvijestili su o povećanju prodaje za 17,6 posto. Ovi bogati kupci izgledaju vrlo spremni otvoriti svoje novčanike.
- Kirurški kupnja: Potrošači znaju što žele i gdje ih mogu dobiti. Ljudi gledaju 18,0 posto manje proizvoda na web-lokacijama nego prošle godine, što sugerira da kupuju s određenom stavkom na umu i brzo se kreću dalje.
- Društveno kupovanje: Potrošači izgledaju sve više pametni o društvenoj prisutnosti svojih omiljenih robnih marki te se okreću svojim mrežama na društvenim web-lokacijama za informacije o poslovima i razinama inventara. Dok je postotak posjetitelja koji dolaze iz društvenih mreža prilično mali u odnosu na sve online posjetitelje - gotovo 1 posto - dobiva na zamahu, a Facebook dominira prostorom.
- Kupnja za mobilne uređaje: Potrošači također prihvaćaju mobilnost kao alat za kupnju. U Crnom petku, 5,6 posto ljudi prijavilo se na web-mjesto trgovca putem mobilnog uređaja, što je skok od 26,7 posto u odnosu na prethodni petak.
"U Crnom petku došli su potrošači, kliknuli su i kupili svoj put preko Interneta, i ovaj put nisu tražili samo popuste", rekao je John Squire, glavni strateški direktor IBM Coremetricsa. "Shodno tome, gledamo online maloprodaju i sve više društvenih medija i mobilnih uređaja, postajemo motori rasta za trgovce svugdje, jer potrošači prihvaćaju online kupovinu ne samo zbog svoje lakoće i praktičnosti, nego kao primarnog sredstva za istraživanje robe i usluga."
Kategorije maloprodaje
Robne kuće postale su istraživački motor izbora za potrošače koji traže ponude za crni petak i promocije proizvoda. Kao posljedica toga, kupci troše 17,7 posto više vremena u odnosu na prošlu godinu na web-lokacijama robnih kuća.
Zdravlje i ljepota također bilježe porast od 73,1 posto u broju novih potrošača koji završavaju prvu kupnju na svojim web stranicama i za 53,4 posto u broju posjeta u kojima su potrošači dovršili narudžbu.
Očekuje se kako će prodaja u trgovini potrošačkom elektronikom i kućanskim aparatima u ovoj godini porasti za 3,5 posto u odnosu na prošlu, dok će potrošači u studenom potrošiti veći udio nego što je uobičajeno, prema analitičkoj prognozi IBM-ove divizije Global Business Services. Američki potrošači povećavaju svoju uštedu u odnosu na raspoloživi dohodak, s 2 posto u 2007. na gotovo 6 posto danas, što je dovelo do snažnog porasta potražnje za blagdanskom potrošačkom elektronikom i kućanskim aparatima. gospodarstvo.
O izvješću o referentnom crnom petku
Ovi rezultati temelje se na podacima iz Coremetrics Benchmark, jedinog analitičkog, benchmarking rješenja na razini kolega koji mjeri rezultate online marketinga, uključujući podatke o prodaji u stvarnom vremenu. Benchmark koristi platformu za web-analizu temeljenu na oblaku Coremetrics za brzo prikupljanje i analizu informacija o tome kako potrošači reagiraju na proizvode i usluge koje im se nude, omogućujući klijentima donošenje točnih odluka o marketingu na temelju činjenica. Kao rezultat toga, marketinški timovi mogu steći dublji uvid u svoje potrošače i predstaviti personalizirane preporuke, promocije i druge prodajne poticaje kroz širok raspon kanala - uključujući društvene mreže i mobilne uređaje - gdje potrošači komuniciraju sa svojim brandovima.
Benchmark prikuplja podatke izravno s web-lokacija više od 500 vodećih trgovaca na malo u SAD-u. Svi podaci se agregiraju i anonimiziraju. Bloomingdale's, L'Occitane en Provence, Macy's, PETCO i Ross-Simons samo su neke od tvrtki sudionica.
O tvrtki Coremetrics, IBM-ovoj tvrtki
Coremetrics, IBM-ova tvrtka, vodeći pružatelj rješenja za web-analizu i optimizaciju marketinga, tvrtkama pomaže da nemilosrdno optimiziraju svoje marketinške programe kako bi napravili najbolju ponudu, svaki put, bilo gdje, automatski. Više od 2.100 online brandova globalno koristi Coremetrics Software kao uslugu (SaaS) kako bi optimizirali svoj online marketing. Coremetrics integrirana marketinška optimizacijska rješenja uključuju personalizirane preporuke u stvarnom vremenu, ciljanje e-pošte, ciljanje prikaznih oglasa na vodećim oglasnim mrežama i upravljanje ponudama tražilica. Rješenja tvrtke isporučuju se na jedinoj on-line analitičkoj platformi osmišljenoj za predviđanje potreba svakog klijenta, automatiziranje marketinških odluka u stvarnom vremenu i objavljivanje informacija na svim kanalima korisnika.
Više u: Small Business Growth 1
