STATISTIKA ECOMMERCA za mala poduzeća

Ove statistike e-trgovine za male poduzetnike prikupljene su iz različitih izvora.

Zadnje ažuriranje: 29. siječnja 2017. t

Opća statistika e-trgovine

51 posto Amerikanaca radije kupuje online.
Broj online frekvencija kupnje:
- 95 posto Amerikanaca kupuje online barem jednom godišnje.
- 80 posto Amerikanaca kupuje online najmanje jednom mjesečno.
- 30 posto Amerikanaca kupuje on-line barem tjedno.
- 5 posto Amerikanaca svakodnevno kupuje na internetu.
$config[code] not found
48 posto online kupaca kupilo je ili potrošilo više nego što je bilo planirano kada su kupovali na internetu.

Marketing i konverzija eCommerce statistike

Između 2014. i 2015. godine, preporuke društvenih medija na web-lokacije e-trgovine povećale su se za 198 posto.
Gotovo četvrtina online kupaca (23 posto) pod utjecajem je preporuka društvenih medija.
Korištenje videozapisa o proizvodima na stranicama eCommercea može povećati kupnju proizvoda za 144 posto.
Pokazalo se da sljedeći čimbenici utječu na američke kupce da kupuju putem interneta:

Dok 49 posto online kupaca navodi da nije u mogućnosti dotaknuti, osjetiti ili isprobati proizvod kao jedan od svojih najmanje omiljenih aspekata online kupovine, e-trgovački lanci mogu ublažiti neke od tih frustracija sljedećom taktikom:

Proizvod vraća statistiku e-trgovine

Istraživanja pokazuju da:

Najmanje 30 posto svih proizvoda naručenih putem interneta vraća se u usporedbi s 8,89 posto u trgovinama od cigle i maltera.
Navedeni razlozi za povrat e-trgovine:
- 20 posto potrošača vratilo je artikle jer su dobili oštećene proizvode.
- 22 posto ispitanika izjavilo je da je dobilo različite proizvode od onoga što su naručili.
- 35 posto kupaca vraća proizvode iz drugih razloga.

Osim toga, studije su pokazale da:

60 posto kupaca zapravo pročita vašu politiku povrata prije završetka prodaje, te da politika povratka na kraju utječe na 80 posto prodaje.
55,2 posto potrošača nije voljelo kupovanje putem interneta zbog toga što se proizvodi „teško vraćaju“ ili su povezani s naknadama za ponovno punjenje i / ili naknadama za vraćanje.

Izgubljene mogućnosti eCommerce statistike

28 posto online kupaca će napustiti svoju košaricu ako su troškovi dostave previsoki.
74 posto web stranica malih tvrtki nema e-trgovinu.
Procjenjuje se da 66 posto internetskih potrošača napušta svoje transakcije zbog problema tijekom procesa plaćanja.
30 posto mobilnih kupaca napušta transakciju ako iskustvo nije optimizirano za mobilne uređaje.
Sljedeći čimbenici mogu negativno utjecati na konverzije e-trgovine:

Weird eCommerce Statistics

Istraživanja pokazuju da:

20 posto američkih online kupaca kupilo je u kupaonici.
10 posto Amerikanaca kupuje on-line kada su pod utjecajem alkohola.

Poanta

Kao što pokazuju gore navedene statistike, eCommerce je uspješna industrija. Male tvrtke koje ne sudjeluju mogu izgubiti na prodaji i važnosti jer broj online kupaca i dalje raste. Iako je važno uzeti u obzir želje i potrebe kupaca, isplata premašuje troškove.

Spremni za početak? Ovi postovi mogu pomoći: