Otkrio sam najnoviju knjigu Marka Schaefera (@markwschaefer), povratak na utjecaj: revolucionarnu moć klouta, društveni bod i utjecaj marketinga, dok sam jednog dana pogledao moj Twitter feed.
$config[code] not foundMark se smatra autoritetom u marketingu i društvenim medijima. Ironično, Mark je napisao i knjigu bestselera, The Tao of Twitter (koja je upravo ažurirana), tako da nije iznenađenje što sam se upoznala s knjigom na Twitteru.
Naslov knjige odmah je privukao moju pozornost. Toliko da sam pozvao Marka da bude gost na mojoj internet radio emisiji i dobio sam kopiju knjige preko izdavača. Nakon predstave i razgovora s Markom, još više sam shvatio koliko je ova knjiga važna za pročelnike, predsjednike i vlasnike tvrtki.
Kako se svijet i tehnologija mijenjaju tako brzo, tako se i poslovanje mijenja pred našim očima. Tako brzo ne možemo ni shvatiti koliko ili koliko.
Moj savjet svima koji vode tvrtku je: Ne ostavljajte za sobom. Jedan od načina da to učinite jest da pročitate knjigu Marka Schaefera, Povratak na utjecaj.
Kako utjecajni ste u poslu?
Riječ, utjecaj, često se spominje u posljednje vrijeme. Jesi li primjetio?
U naprijed na knjigu, saznao sam da je ideja utjecaja ukorijenjena u astrologiji. Prije mnogo stoljeća, Gali su počeli koristiti riječ utjecaj kako bi objasnili postupke ljudi koji kažu da "leži u zvijezdama". Brzo naprijed u moderno društvo i utjecaj poprimio je potpuno novo značenje s izrazom "pod utjecajem".
Danas, zbog digitalnog doba u kojem živimo u riječi, utjecaj nastavlja prijelaz u značenje. Iz tri različita razloga:
- uspon Interneta.
- porast mobilnih uređaja.
- porast društvenih mreža kao što su Twitter i Facebook.
Mark Schaefer naziva ga "utjecajem marketinga". Donosi novo značenje klasičnoj knjizi Dale Carnegie, Kako osvojiti prijatelje i utjecati na ljude. Sada svatko može biti utjecajan sve dok postoji relevantnost.
Korijeni utjecaja marketinga
Knjiga je podijeljena u dva dijela. Prvi dio istražuje: Korijeni utjecaja. Poglavlja pokrivaju teme kao što je porast utjecaja građana - kako je to kraj razdoblja masovnog marketinga i porasta generacije koja potiče svoj glas potrošača. Nema više utjecaja samo na političare i slavne osobe. Internet nam sada daje mogućnost da budemo „super-konektori“ daleko izvan našeg kruga obitelji, prijatelja i radnih suradnika.
Posebno zanimljiv dio u prvom dijelu knjige govori o "oružju utjecaja" pomoću modela dr. Roberta Cialdinija, "šest oružja utjecaja", kao osnovu za ilustraciju razlika. Autor suprotstavlja ulogu autoriteta, simpatibilnosti, dosljednosti i oskudice u online i offline svjetovima.
Oružje utjecaja uključuje društveni dokaz i uzajamnost, kao i “značke” za naše informacijsko-gusto društvo kao što je broj sljedbenika Twittera. Schaefer naziva sedmo oružje koje je sadržajno. Kao što je navedeno u knjizi:
"Sadržaj je streljivo koje utječe na društvenu mrežu."
Da, sadržaj je kralj ako se pravilno koristi unutar strategije marketinga i društvenih medija.
Imate li Klouta?
Porast marketinga utjecaja uključuje “bodovanje društvenog utjecaja” koje počinje prožimati kroz poslovanje, ljudske resurse i naše osobne živote. Socijalno ocjenjivanje ima tradicionalno značenje "imati klout" na potpuno novu razinu.
To je ono što Schaefer razmatra u drugom dijelu svoje knjige: Revolucija društvenog bodovanja. Posebno se usredotočuje na Klout.com - kako je nastao, njegove kontroverze i koristi. Za one koji možda nisu upoznati s Kloutom, on se smatra vodećim u mjerenju društvenog utjecaja.
Moram priznati da sam, nakon čitanja ove knjige i razgovora s Markom, mnogo više svjesna što je moj Klout rezultat. I ti bi trebao biti. Poglavlje 10 će vam reći kako povećati svoj Klout rezultat.
Autor govori o revoluciji u marketingu. To je to. Provjerite je li vaša tvrtka dio revolucije. U suprotnom, klijenti možda više neće smatrati vašu tvrtku relevantnom za njihove potrebe.
Drugačija vrsta ROI-a
Mark Schaefer je, prema njegovoj službenoj biologiji, među prvih 5% svih "utjecajnih" na Twitteru, napravio je domaću zadaću u istraživanju knjige. On je intervjuirao 50 stručnjaka i vođa misli industrije uključujući autora utjecaja Roberta Cialdinija. U knjizi je navedeno više od desetak marketinških studija slučaja. Plus praktični, djelotvorni savjeti za povećanje vlastite moći i utjecaja na internetu
Već godinama standardno pitanje u marketingu kako bi se utvrdilo je li kampanja učinkovita ili ne, često se temelji na ROI - "povrat ulaganja". Danas se to mijenja. Knjiga Mark Schaefera svakako je dokaz toga. Upoznajte novu definiciju ROI-a. Sada je "povratak na utjecaj".
Dobro došli u budućnost marketinga … već je stigla.
6 Komentari ▼
