Kako usporedna upotreba tehnologije u malim poduzećima s drugim malim i srednjim poduzećima? Nova studija o korištenju IT u malim i srednjim poduzećima nastojala je saznati. Evo nekih rezultata iz Cloud Computinga i uloge IT profesionalaca u malim i srednjim poduzećima, upravo objavljeno istraživanje više od 500 SMB donositelja odluka od strane Zoomerang Online Surveys and Polls.
IT radnici preuzimaju nove uloge
$config[code] not foundDvadeset i dva posto poduzeća outsource IT podršku dobavljačima, navodeći ekonomičnost (52 posto) i pristup boljim resursima (26 posto) kao primarni razlozi za to.
Velika većina (78 posto) malih i srednjih poduzeća izvješćuje o vlastitoj IT podršci. No, od tih 79 posto ispitanika tvrdi da njihovi IT radnici imaju i druge uloge u tvrtki. Šezdeset sedam posto njih je uključeno u svakodnevno poslovanje; 6% u prodaji i poslovnom razvoju; i 6 posto u korisničkoj podršci. Samo se 21 posto fokusira isključivo na IT.
Postotak SMB IT radnika koji su uključeni u druge aspekte tvrtke raste. Trideset posto malih i srednjih poduzeća kaže da se njihova uloga u IT osoblju razvila tijekom prošle godine kako bi uključila operativne funkcije; 15% izvješćuje da je njihovo interno IT osoblje sve više uključeno u razvoj poslovanja; a 11 posto ispitanika tvrdi da je interno IT osoblje sve više uključeno u korisničku podršku.
"Često je uloga IT-a u malom ili srednjem poduzeću ispunjena od strane zaposlenika s većinom tehnologije koji zahtijevaju od njih da manipuliraju višestrukim odgovornostima na vrhu održavanja tehnologije tvrtke", kaže Alex Terry, generalni direktor tvrtke Zoomerang. "Uz ograničene resurse, tvrtke traže da svaki zaposlenik doprinese i kao rezultat toga, IT uloga se postupno prebacuje s jedne na drugu podršku i generiranje prihoda."
Funkcije SMB tehnologije dobro, ali ne i rezanje
Većina (58 posto) ispitanika kaže da su njihovi IT sustavi "dobri" ("ne najnovije, ali sve teče glatko i uz minimalno održavanje"). Trideset i dva posto svoje IT opisuje kao “srednju” (“ima svoje dobre i loše trenutke”). Samo 4 posto svoje sustave naziva "siromašnima" do te mjere da boli operacije.
To su sve dobre vijesti, ali s druge strane, samo 7 posto kaže da je njihova tehnologija napredna ili ispred krivulje. S tehnologijom koja je jedno područje u kojem mala poduzeća mogu steći konkurentske prednosti, šteta je što više poduzetnika ne iskorištava IT mogućnosti.
Jesu li nadogradnje u karticama?
Možda zato što su uglavnom zadovoljni svojom trenutnom tehnologijom, gotovo polovica (44 posto) ispitanika kaže da ne planira nadograditi svoju IT u sljedećih 12 mjeseci.
Ipak, 14 posto ih namjerava nadograditi u sljedeća tri mjeseca, a 16 posto će se nadograditi u sljedećih četiri do 12 mjeseci. Jedanaest posto bi željeli nadograditi, ali će čekati više od godinu dana da to učine, dok je 14 posto neizvjesno kada će nadograditi. Jasno je da mnogi poduzetnici još uvijek čekaju neizvjesnu ekonomiju prije ulaganja u novu tehnologiju.
Ključna područja u kojima će se planirati nadogradnje su računala i hardver, koje navodi 57 posto ispitanika. Sljedeći su periferni uređaji kao što su telefoni i mobilni uređaji (16 posto) i softver (15 posto).
SMB vlasnici glave nisu u oblaku
Terry napominje da su mala i srednja poduzeća tradicionalno bila konzervativna kada je riječ o ulaganju u tehnologiju, a današnja vruća riječ "oblak" se ne razlikuje. Zoomerang je utvrdio da je samo 10 posto malih i srednjih poduzeća rasporedilo tehnologije u oblaku i nevjerojatnih 72 posto ispitanika ne razumije ili ne poznaje tehnologiju.
"Ovi brojevi su prilično zapanjujući s obzirom da proizvođači u oblaku ulažu ogromne količine novca u marketing kako bi pokazali prednosti računalstva u oblaku." - rekao je Terry. "Ovo istraživanje ukazuje na potrebu da proizvođači oblaka umjesto toga educiraju vlasnike tvrtki o tome što znači računalstvo u oblaku i kako je to relevantno za mala i srednja poduzeća."
Od tvrtki koje trenutno ne koriste tehnologije računalstva u oblaku, samo 2 posto planira uvesti rješenja temeljena na oblaku ove godine; još 20 posto još uvijek procjenjuje troškove i koristi raznih rješenja.
To je još uvijek Windows svijet
Kada je riječ o SMB operativnim sustavima, Windows i dalje dominira. Samo 5 posto ispitanika koristi Mac OS X; samo 1 posto koristi Linux. Sveukupno, 91 posto koristi neki oblik Windowsa: 45 posto još uvijek koristi Windows XP, 30 posto koristi Windows 7, a 16 posto koristi sustav Windows Vista.
3 Komentari ▼
