Nova politika Uber-a nema nikakvih gluposti. Vozači Ubera ne mogu vas samo otjerati ako zakasnite pet minuta za vožnju, već i početi teretiti gradsku cijenu po minuti. Ako nakon dvije minute dolaska odluče čekati da uđete u automobil, vozaču se naplaćuje naknada od 5 USD za prikazivanje.
Uber je rekao da je razlog uvođenja ove nove Uber-ove politike pokazivanja da mnogi vozači troše puno vremena čekajući ljude, što može dovesti do rasipanja plina i nedostatka drugih klijenata.
$config[code] not found"Vrijeme vozača je dragocjeno, i dok očekujemo da vozači zatraže vožnju samo kad budu spremni, znamo da čekanje jahača na njihovom mjestu za preuzimanje može biti frustrirajuće", kaže Uber u priopćenju. "Kada vozači i vozači poštuju vrijeme drugog, cijeli sustav radi glatko."
Uber politika ne-pokazivanja nije za polako
Bolje ti je da pobjegneš van i da se sad povežete. Bez plesa. Uber nema vremena čekati na vas.
Tvrtka koja poziva na vožnju izjavila je za Techcrunch da provodi ovaj pilot-program u New Yorku, New Jerseyu, Phoenixu i Dallasu, te će procijeniti rezultate u sljedećih nekoliko tjedana prije nego što odluči hoće li ga proširiti na druga tržišta.
Ažuriranje pravila o strogom zahtjevu "Kada ste spremni" prvo je uočen i objavljen na društvenim mrežama od strane korisnika Ubera u New Yorku koji je vidio da se na mobilnoj aplikaciji tvrtke pojavljuje skočna poruka.
. @ uber smanjuje vrijeme prije nego što možete otkazati bez kazne: 5 min do 2 min. REAX? pic.twitter.com/d8emKWUlDg
- Sree sreenivasan (@sree) 26. travnja 2016
Nova politika, koja je usmjerena na pomoć vozačima, također će omogućiti vozačima da naplaćuju naknadu od $ 5 do $ 10 putnicima koji odustanu od putovanja nakon dvije minute od usklađivanja s vozačem.
"Ranije je prozor za otkazivanje bio pet minuta, ali vidjeli smo da je za dvije minute obično dovoljno vremena da jahači utvrde da li im je potreban automobil", priopćila je tvrtka na svom blogu.
Kako će nova politika pomoći putnicima nije jasno.
Jedna od ključnih prednosti koju je Uber imao u odnosu na redovite taksijeve bio je taj da će vas automobili čekati. Ako je potrebno da zgrabite nešto što ste zaboravili, koristite kupaonicu ili ste bili roditelj s nekoliko djece koja su pokušavala ući u auto, znali ste da je Uber dovoljno fleksibilan da pristojno parkira i čeka vas.
Sada, sa samo dvije minute čekanja, praktički već morate stajati vani, tako da ne propustite vašu vožnju. U međuvremenu, glavni natjecatelj Ubera, Lyft, pričekat će pet minuta da uđeš u automobil i mora te kontaktirati telefonom ili tekstom prije nego što te ostavi sa sličnom kaznom od $ 5 do $ 10.
Štoviše, poznato je da Ubers ponekad stigne ranije nego što se očekivalo. Uber aplikacija će - u nekim slučajevima - pokazati vozaču šest minuta vožnje, ali onda vožnja stiže četiri minute kasnije kada ne čekate na pločniku. U drugim slučajevima, automobil označava da su "stigli" kada su još udaljeni, što bi u oba slučaja moglo dovesti do toga da putnici naplaćuju dodatno vrijeme čekanja.
Nepouzdanost može također djelovati i na drugi način. Prometni zastoji, pogrešni okreti i neispravan GPS doprinose tome da vrijeme podizanja postane nepouzdano - čak i za vozače. No, za razliku od onoga što će se sada dogoditi s putnicima, nema neposredne novčane kazne za vozača koji kasni s prijevozom i nudi izgovor.
Uber je, međutim, pod uvjetom da ako vozač kasni više od pet minuta za procijenjeni dolazak, možete otkazati vožnju bez kazne. Ipak ćete biti izostavljeni na hladnoći, tražeći drugu alternativu i vjerojatno zakasnite na svoje odredište.
Kako će putnici reagirati na pilot-program koji se ne pojavljuje u Uberu, ostaje da se vidi, ali Uber se nada da će nova politika potaknuti korisnike da nazovu Ubera samo kad su oni zapravo spremni - i žurno stižu do rubnika kada se vozi stigne.
Uber fotografija putem Shutterstocka
6 Komentari ▼
