AMEX OPEN Survey: Fokus na mala poduzeća mijenja se od preživljavanja do rasta

Anonim

New York (PRIOPĆENJE - 17. travnja 2011.) - Po prvi put od 2006. godine, rast je premašio opstanak kao prioritet broj jedan za poduzetnike, prema izvješću American Express OPEN Small Business Monitor, polugodišnjem istraživanju poduzetnika, sada već u desetoj godini. Možda još jedan dokaz da gospodarski oporavak doseže Glavnu ulicu, više od jedne trećine (35%) planira zaposliti, što je najviša razina od jeseni 2008. godine.

$config[code] not found

Prije šest mjeseci, OPEN Small Business Monitor ukazao je da se mala poduzeća bolje slažu, uglavnom zbog racionalizacije poslovanja i smanjenja troškova tijekom recesije. Sada se čini da kapitaliziraju mogućnosti rasta, žele zaposliti i uložiti potrebna kapitalna ulaganja u svoje poslovanje.

Dok neizvjesnost oko gospodarstva i dalje predstavlja izazov rastu, zabrinutost zbog ekonomske nesigurnosti počinje opadati (27% nasuprot 35% u jesen). Mnogi očekuju rast (37%) i spremni su preuzeti financijski rizik (56%), iako većina (65%) poduzetnika vjeruje da će rast biti spor i stabilan, dok manjina (16%) planira agresivne rast; 18% kaže da su još uvijek u načinu preživljavanja.

Jedan od razloga za zabrinutost je u području novčanog toka: zabrinutost je na visokoj anketi svih vremena (66%, u odnosu na 60% prošlog proljeća i 53% prošle jeseni).

“Tijekom desetogodišnje povijesti monitora svjedočili smo istinskoj otpornosti vlasnika malih tvrtki”, izjavila je Susan Sobbott, predsjednica American Express OPEN-a. “Racionalizirali su operacije, pomaknuli prioritete i učinili teške kadrovske izbore tijekom recesije, ali oni su izašli na drugu stranu jači nego ikad. Oni uzimaju izračunate rizike, zapošljavaju se na razinama prije recesije, a način razmišljanja prešao je iz "održavanja" u "rast". "

Planovi za unajmljivanje; Pozivanje svih računovođa i stručnjaka za društvene mreže

Trideset i pet posto poduzeća planira zaposliti puno i / ili skraćeno radno vrijeme, što je za sedam postotnih bodova više od proljetnog proljeća i devet postotnih bodova od prošle jeseni. Među onima s planovima zapošljavanja, jedna trećina planira zaposliti jednog (35%) ili dva zaposlenika (33%), a manje od jednog od deset (8%) planira zaposliti tri, a jedan u pet (20%).) planiraju zaposliti četiri ili više osoba u sljedećih šest mjeseci.

U otvorenom pitanju, kada su ga pitali koja bi osoba najviše pomogla njihovom poslovanju, više od jednog od deset (14%) izjavilo je da bi zaposlilo računovođu / knjigovođu, gotovo jedan od deset (9%) je izjavilo da je socijalno stručnjaka za medije, a šest posto je reklo da je riječ o osobi koja se bavi marketingom / oglašavanjem ili predstavnikom prodaje.

Upotreba društvenih medija u usponu; Zaposlenici su najviše cijenjeni

Sve veći broj poduzetnika koristi alate društvenih medija kako bi promovirali svoje poslovanje novim korisnicima (44%, što je u odnosu na 39% prije šest mjeseci). Od tih trideset i pet posto koristi Facebook, što je povećanje u odnosu na 27 posto prije šest mjeseci, petnaest posto koristi LinkedIn (u odnosu na 9 posto prije šest mjeseci), deset posto koristi Twitter (na razini 8 posto prije šest mjeseci), osam postotak bloga (na razini od 5% prije šest mjeseci), osam posto koristi YouTube (u odnosu na 4% prije šest mjeseci) i dva posto koriste FourSquare (u usporedbi s 1% prije šest mjeseci).

Imaju li vlasnici malih poduzeća bliže odnose sa svojim zaposlenicima nego veća poduzeća jer često s njima rade rame uz rame? Na pitanje koja im se poslovna mantra pripisuje, glavni izbor je bio “samo ste dobri kao i vaši ljudi” (27%), nakon čega slijedi “kupac je uvijek u pravu” (24%), “nikada ne prestajte s marketingom” (11%)), “To je sve o tome koga poznajete” (5%), i “radi se o tome da ste na pravom mjestu u pravo vrijeme” (3%). Dvadeset osam posto nema poslovnu mantru. Istodobno, samo trideset šest posto osigurava zdravstvenu zaštitu zaposlenicima (pad od 43% prošlog proljeća i 45% prošle jeseni).

"Uzimanje Bull po rogovima" nudi recept za uspjeh

Mnogi vlasnici tvrtki sada žele proširiti svoja poduzeća. Mali broj njih (16%) agresivno se približava rastu poslovanja - sa stajalištem „uzmi ga-po-rogu“. U prosjeku, ove tvrtke posluju već šesnaest godina, zapošljavaju deset ljudi, obično su utemeljene u uredu (one usmjerene na preživljavanje koje su uglavnom domaće) s godišnjim prihodima od 898.000 dolara, a najvjerojatnije se nalaze u Jug (48%); tvrtke koje samo žele preživjeti nalaze se na Zapadu (39%).

Pažljivijim uvidom u djelovanje vlasnika poduzetnika "uzmi bik po rogovima" mogu se izvući zanimljive veze između upravljačkih odluka i uspjeha:

Držite ga svježim: Jedan-u-pet planira uvesti nove proizvode i usluge kako bi rastao (22% naspram 14% sporih i stabilnih poduzetnika i 2% pokušavaju zadržati svjetla). Gotovo svi vjeruju da su inovacije i razmišljanje o novim idejama dio njihovog temeljnog posla kao vlasnika tvrtke (95% naspram 84% sporih i stalnih poduzetnika i 69% pokušavaju zadržati svjetla);

Povežite se s klijentima: Gotovo tri četvrtine imaju web-lokaciju tvrtke (72% naspram 67% sporih i stalnih vlasnika tvrtki i 48% pokušavaju zadržati svjetla), a više od polovice koristi internetske društvene mreže za tržište klijentima (58% naspram 33% od sporih i stalnih poduzetnika i 21% pokušavaju zadržati svjetla);

Saznajte tko vam može pomoći: Kada su pitali za razmišljanje o osobi koja bi najviše pomogla njihovom poslovanju, oni koji su uzeli bika za rogove, rekao je stručnjak za društvene medije (15% nasuprot 9% sporih i stabilnih vlasnika tvrtki i 4% pokušavajući zadržati svjetla).

Sveukupno, gotovo polovica (49%) poduzetnika ima pozitivan pogled na poslovne izglede s obzirom na gospodarsku klimu. Od njih, više od tri od deset vlasnika tvrtki (31%) kažu kako očekuju da će njihovo poslovanje rasti bez obzira na ekonomsku klimu.

Ekonomski čimbenici kao što su veće cijene plina i energije i dalje utječu na njihovo poslovanje, 80% manje u odnosu na 87% u proljeće 2008. godine. Međutim, budući da poduzetnici smatraju da je najveća prijetnja gospodarskom oporavku SAD-a deficit / dug (26%), slijede nezaposlenost (22%), državna regulativa (18%), cijene nafte (16%) i tržište nekretnina (6%)., Pitanja novčanog toka na vrhuncu svih vremena

Želja vlasnika tvrtki da angažiraju računovođu ili knjigovođu može biti odraz izazova upravljanja novčanim tokovima. Ovog proljeća zabrinutost zbog novčanog toka porasla je na povijesni maksimum od 66% od najnižeg prije recesije od 53% prije samo šest mjeseci.

"S željom da se proširi posao dolazi spremnost da se donesu teške financijske odluke potrebne za postizanje tog cilja", nastavlja Sobbott. "Vlasnici tvrtki žrtvovali su udobnost novčanog toka kako bi prešli s opstanka na način rasta".

Najveća briga novčanog toka za vlasnike jednog od pet poduzeća (23%) je mogućnost plaćanja računa na vrijeme, nakon čega slijede potraživanja i dovoljno gotovine za osvajanje novih poslova (svaka 14%) i mogućnost zadovoljenja plaća i plaća. sposobnost točnog praćenja novčanog toka (7%).

Drugi potencijalni doprinos krizi novčanog toka je sposobnost poduzetnika da pristupe kapitalu. Gotovo tri od deset vlasnika tvrtki (29%) kažu da je teže pristupiti kapitalu u posljednjih šest mjeseci.

Kapitalna ulaganja u kartice; Tehnološka pravila

Poduzetnici se reinvestiraju u svoja poduzeća kao način širenja. Četiri-od deset planira kapitalna ulaganja (44%, na razini 48% prošlog proljeća i 38% prošle jeseni). Ovi vlasnici tvrtki najradije troše na tehnologiju (33%), uključujući računalne sustave i softver, te dodatne licence za softver i nova računala.

Tehnologija također ima važnu ulogu u internetskom marketingu, a tri najbolje tehnologije su web-lokacija tvrtke (65%, u odnosu na 54% u proljeće 2009.), optimizacija tražilica (36%, u odnosu na 22% u proljeće 2009.) i online umrežavanje (35%, u odnosu na 13% u proljeće 2009.). Gotovo jedan od pet vlasnika tih tvrtki (19%) na svojoj web-lokaciji ima funkciju e-trgovine.

Papirologija je šteta vlasnika tvrtki; Uštede u mirovini su uzrok zabrinutosti

Iako se tehnologija može pokazati nadmoćnom za brojne vlasnike tvrtki (15%), bavljenje tehnologijom nije najteži zadatak s kojim se suočavaju.Na papiru se bori jedna trećina poduzetnika (33%), što je dvostruko više od onih koji strahuju od discipliniranja ili otpuštanja zaposlenika (15%). Ostali zastrašujući zadaci uključuju prikupljanje plaćanja (10%), generiranje prodaje (6%) i poslovanje s kupcima (4%).

Još jedna zabrinjavajuća tema za vlasnike tvrtki je štednja u mirovini. Više od osam od deset (81%) zabrinuto je zbog svoje sposobnosti uštede za umirovljenje, u usporedbi sa sedamdeset četiri posto prošlog proljeća, sedamdeset osam u proljeće '09 i sedamdeset i jedan posto u proljeće '08. Od toga, jedna trećina (34%) je vrlo zabrinuta zbog svoje sposobnosti da štede za mirovinu (34%, nepromijenjeno od prošlog proljeća).

Gospodarska kriza utjecala je na iznos novca koji se procjenjuje za umirovljenje. Jedan od četiri poduzetnika procjenjuju da će im trebati manje od 750.000 dolara (26%), između 750.000 i milijun dolara (26%) ili između jednog i dva milijuna dolara (25%) za odlazak u mirovinu. Prosječan iznos koji poduzetnici procjenjuju je 1.205.000 USD za umirovljenje, nešto manje od 1.286.000 USD koje su procijenili u proljeće 2007. godine.

American Express OPEN Small Business Monitor posebno je izgledao na ključnim mjestima u državama Texas, Florida, New York i California, kao i na poduzetnice, vlasnike malih poduzeća po generacijama i industriju. Podaci o ovim probojima, kao i dodatni rezultati istraživanja dostupni su na zahtjev. Neki od značajnih nalaza s listova činjenica o prekidu uključuju:

  • U tim državama, više od polovice onih u Teksasu planiraju kapitalna ulaganja; više od osam od deset poduzetnika u New Yorku doživljava utjecaj rastućih cijena plina i energije u svom poslovanju; više od četiri-od-deset poduzetnika u Floridi koristi društvene medije kako bi privuklo nove kupce, a više od polovice vlasnika Kalifornije optimistično gleda na gospodarstvo i poslovne izglede s više od četiri u deset prošlog proljeća
  • Generacija Y ima najviše pozitivnih gledišta na gospodarstvo; Generacija X je najvjerojatnije koristiti tehnike online marketinga za svoje poslovanje, a Baby Boomeri najvjerojatnije imaju problema s novčanim tokovima
  • Među industrijama, trgovci na malo najvjerojatnije imaju pitanja novčanog toka; usluge tvrtke najčešće koriste alate društvenih medija kako bi privukle nove kupce, a proizvođači najvjerojatnije imaju planove za zapošljavanje

Metodologija istraživanja

American Express OPEN Small Business Monitor, objavljen svakog proljeća i jeseni, temelji se na nacionalno reprezentativnom uzorku od 728 vlasnika / menadžera malih tvrtki s manje od 100 zaposlenika. Anonimna anketa provedena je telefonom od strane Echo Research-a od 22. veljače do 9. ožujka 2011. Anketa ima granicu pogreške od +/- 3,6%.

O tvrtki American Express OPEN

American Express OPEN je vodeći izdavatelj platnih kartica za male tvrtke u Sjedinjenim Američkim Državama i podržava vlasnike tvrtki s proizvodima i uslugama koji im pomažu u vođenju i rastu poslovanja. To uključuje poslovne troškove i kreditne kartice koje isporučuju kupovnu moć, fleksibilnost, nagrade, uštede na poslovnim uslugama iz proširene ponude partnera i mrežnih alata i usluga osmišljenih kako bi se poboljšala profitabilnost.

American Express je globalna uslužna tvrtka koja klijentima pruža pristup proizvodima, uvidima i iskustvima koja obogaćuju živote i grade poslovni uspjeh.

Više u: rast malog poduzetništva 6 Komentari ▼