Gotovo svatko je u jednom trenutku pretrpio kašnjenje ili otkazivanje u zračnoj luci, morao je poslati maloljetnog djeteta u zrakoplovnu tvrtku bez pratnje ili je potrebno invalidska kolica da prođu kroz zračnu luku. Zaposlenik službi za pružanje usluga u zračnoj luci koji pomaže putnicima u situacijama u službi za korisnike kao što je ova, kako na razini natjecanja, tako i na razini vrata, poznat je kao agent za putničke usluge (PSA) i vrlo je tražen u današnjim prometnim zračnim lukama.
$config[code] not foundPoložaj službe za korisnike u zračnoj luci
Položaj službe za korisnike u zračnoj luci češće je poznat kao agent za pružanje usluga u putničkom prometu (PSA) kako bi se osoba jasnije identificirala kao ugovorni zaposlenik u zračnoj luci, a ne kao predstavnik službe za korisnike zrakoplova. Danas je to karijera koja raste jer se zračne luke i zračne luke nastavljaju širiti kako bi zadovoljile potrebe javnosti koje putuju zrakoplovom. PSA je zaposlenik agencije za ugovaranje usluga u zračnoj luci koja radi u zračnoj luci i pomaže posebnim potrebama putnika u zračnoj luci ili putem pojedinačnog zahtjeva (invalidska kolica, maloljetnici bez pratnje, posebne carinske pratnje) ili ugovorom tvrtke (grupa za sastanke i pozdravlja, VIP pratnja), usluge prevođenja, upravljanje natječajem). PSA pomaže klijentima zračne luke da lete u bilo kojoj zrakoplovnoj kompaniji i pomaže zrakoplovnim tvrtkama s kojima se zračna luka ugovara.
Potrebne vještine / obrazovanje
Nije potrebno specijalizirati se da bi postali PSA na najbližoj zračnoj luci tražitelja posla. Budući PSA bi trebao biti visoko kvalificiran u službi za korisnike, jer okruženje u zračnim lukama može ponuditi povremene sukobe s kašnjenjima ili nezadovoljnim putnicima. Sposobnost podizanja najmanje 50 lbs. potrebna za pomoć putnicima ili njihovoj prtljazi. Drugi jezik je plus u području gdje se jezik, osim engleskog, uobičajeno govori, a osnovno znanje o zračnom prometu i operacijama zračne luke je vrijedno.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingTraženje posla i primjena
Traženje posla za potencijalne kandidate za PSA treba započeti na lokalnoj zračnoj luci ako je ta lokacija tražena osoba koja traži. Kiosci s informacijama o zračnim lukama imat će raspoložive pakete za zapošljavanje ili informacije koje će na upit dobiti informacije o tvrtki izvođača, kao što su Terminalske usluge zračne luke, koje pružaju usluge toj određenoj zračnoj luci. Ako je tražitelj posla otvoren za premještanje i traženje položaja PSA u bilo kojoj lokalnoj mreži, web lokacije za online traženje posla kao što su AvJobs i Vodič za zapošljavanje imaju specifične zrakoplovne / zračne luke u zemlji. Većina zračnih luka danas ima potencijalne zaposlenike na svojim web-lokacijama, tako da kandidat treba pretražiti bilo koju zračnu luku od interesa za prijavu na internetu.
Trening
Obuku provodi tvrtka za usluge izvođača radova u skladu s njegovom politikom osmišljenom na temelju ugovorene usluge dogovorene između određene zračne luke / zračnih prijevoznika koje pruža. Obuka se obično sastoji od jednog ili dva dana u učionici za obuku orijentacije i regulacije (posebno za obuku za posebne usluge) i ovisi o funkciji zračne luke koju je tražitelj posla unajmio da popuni. Daljnje osposobljavanje se provodi u obliku osvjetljavanja iskusnog zaposlenika kako bi se naučio posao. PSA se obično plaćaju tijekom obuke.
Prosječna plaća
Prema Pay Scale online praćenje plaća, zaposlenik tipične zračne luke usluga ugovor tvrtka može očekivati da će zaraditi u prosjeku 10,94 dolara po satu kao entry-level PSA koji pruža usluge kupcima za određene potrebe zračne luke. Uvijek je dostupan napredak unutar tvrtke za ugovaranje usluga u zračnoj luci, ali jedinstvena prilika s pozicijom PSA je njegov bliski radni odnos s najmoprimcima, tvrtkama za iznajmljivanje automobila i hotelima, koji rutinskom interakcijom unosi dodatne mogućnosti zapošljavanja s vanjskim tvrtkama u PSA.,
