Svadba između malog talijanskog restorana u Kaliforniji i Yelp stranice postaje sve intenzivnija. Vlasnici Botto Bistroa, talijanskog restorana u Richmondu, u Kaliforniji, uznemireni su zbog pregledne stranice za svoju politiku prikazivanja natjecateljskih oglasa tik uz recenzije Botto Bistroa.
U prošlosti su vlasnici restorana tvrdili da je politika vjerojatno ujedno i napor na Yelpovom dijelu da se na web-lokaciji dobiju i besplatne stranice za pregled, kako bi se kupio oglas. Bilo je i tvrdnji da web-lokacija namjerno ističe negativne recenzije tvrtki iz istog razloga.
$config[code] not foundMeđutim, nedavna odluka saveznog žalbenog suda u devetom krugu donijela je odluku da Yelpove prakse prodaje oglasa ne krše nikakve zakone i izjednačavaju ih s "tvrdim pregovaranjem" i ništa više, izvještava Ars Technica.
Sada, Botto Bistro nudi 50 posto popusta na pizzu za kupce koji ostavljaju nisku ocjenu 1 zvjezdice na Yelpu.
To povećava ulog. Botto Bistro ponudio je 25 posto obroka u zamjenu za loše kritike. Taj je program popusta zaustavljen nakon što je Yelp naplatio da to krši pravila web-lokacije.
Ideja plana popusta je sniziti ocjenu Botto Bistroa dovoljno da se ne pojavljuje na rezultatima pretraživanja.
Vlasnici su također pokušali u potpunosti ukloniti restoran iz Yelp-a, ali je na web-mjestu također navedeno da je prekršila i njegovu politiku.
Vlasnici restorana čak su nedavno postavili svoju Facebook stranicu:
“Ponosni smo što smo dio talijansko-američke zajednice, ne želimo biti dio Yelp zajednice i nećemo biti dio nje ni na koji način. Naš sic je idiot slobodno okruženje, volimo ga zadržati na taj način. "
Posljednji put kada je Botto Bistro vodio ovu promociju s popustom za loše ocjene, posao je toliko povećao da je morao zaposliti pet novih zaposlenika. Međutim, ovaj put možda neće biti tako uspješna. Čini se da je Yelp shvatio praksu i počeo uklanjati ove namjerno loše kritike. U mnogim komentarima objavljenim na Yelp o Bistro Bistrou, klijenti kažu da su prethodne recenzije koje su objavili izbrisane.
U ovom drugom krugu bit će zanimljivo vidjeti je li promocija popusta jednako dobra kao i prvi put.
Slika: Bistro Yelp / Botto
7 Komentari ▼
