Službenici služe kao podrška odjelima unutar tvrtke. Oni obavljaju širok raspon zadataka i rješavaju glavninu papirologije koja dolazi u posao. Službenici u uredu odgovaraju na telefone i pozdravljaju posjetitelje. Oni obrađuju papire i predaju potrebne dokumente na ispravna mjesta.
Front Desk i Receptionist Duties
Mnogi uredi imaju osoblje recepcionara i asistenata koji odgovaraju telefonima i prikazuju dolazne pozive. Oni moraju znati informacije o tvrtki kako bi odgovorili na pitanja koja dolaze. Oni usmjeravaju pozive i primaju poruke kada osoblje nije dostupno. Mnoge tvrtke primaju velike količine telefonskih poziva, a recepcioneri moraju biti sposobni ispravno i učinkovito postupati s njima. Osoblje na radnim stolovima pozdravlja sve posjetitelje, kolege i klijente koji posjećuju tvrtku. Oni prikazuju i moraju odmah utvrditi koju vrstu pristupa posjetitelj će zahtijevati. Oni su odgovorni za kontaktiranje sigurnosti kada se posjetitelj mora pratiti iz zgrade.Neki zaposlenici održavaju dnevnike sastanaka s informacijama o tome koga očekivati u određeno vrijeme i gdje ih poslati.
$config[code] not foundRukovanje papirologijom
Zadaci koji uključuju papirologiju ovise o prirodi tvrtke. U medicinskim postavkama, zapisi moraju biti kreirani, ažurirani i pohranjeni; moraju se dobiti podaci o naplati; i popuniti i podnijeti dokumentaciju o osiguravajućem društvu. U pravnom uredu može biti potrebna priprema dokumentacije za odvjetnike; neki odvjetnici mogu usmjeriti uredsko osoblje da provede istraživanja koristeći pravne časopise. U obrazovnoj ustanovi uredsko osoblje može morati ažurirati evidenciju učenika i pratiti raspored predavanja. Neki će zaposlenici možda morati ažurirati informacije o plaćama i plaćati račune. Drugi službenici možda će morati unijeti račune, narudžbenice i drugu računovodstvenu dokumentaciju u računalne sustave. Podnošenje i skeniranje papirologije ostale su uobičajene uredske funkcije. Službenici također obrađuju dolaznu i odlaznu poštu.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingKoordiniranje i raspoređivanje
Neki uredski djelatnici služe kao potpora vodstvu tvrtke. Ti članovi osoblja koordiniraju konferencijske pozive i mogu služiti kao nadzornici za drugo osoblje ureda. Oni mogu pregledati dopise, pisma i ostalu ulaznu korespondenciju radi određivanja prioriteta. Oni pripremaju dnevni red za predstojeće sastanke i prepisuju sve potrebne informacije sa sastanaka i konferencijskih poziva. Uzimaju diktate na pismima i dopisima i organiziraju sve potrebne papire u dosjeima. Raspoređuju i koordiniraju sve putne aranžmane za upravljanje i mogu rezervirati hotele, iznajmiti automobile i restorane.
Uredska oprema
Osoblje ureda obično upravlja uredskim materijalom u skladištu tvrtke. Oni svibanj morati naručiti papir, pisač tinte patrone, olovke, olovke, bilješke jastučići, highlighters, omotnice, letterheads, i druge potrepštine potrebne za pokretanje poslovanja. Oni nazivaju tvrtke za održavanje kako bi provjerili faks uređaje i pisače po potrebi. Kupnju nove uredske opreme i instalacija obično je odgovoran netko u uredu.
Informacije o plaćama za tajnike i administrativne pomoćnike
Središnja godišnja plaća tajnika i administrativnih pomoćnika u 2016. godini iznosila je 38.730 dolara, prema podacima američkog Zavoda za statistiku rada. Na niskoj razini, tajnice i administrativni pomoćnici zaradili su 25 posto zarade u iznosu od 30.500 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaća je 48.680 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. godini u SAD-u je zaposleno 3.990.400 osoba kao tajnici i administrativni pomoćnici.
