Uredski pomoćnici rade na različitim radnim mjestima u raznim industrijama. Stvarni posao varira, ovisno o tome gdje osoba radi i zadatke koji su potrebni u tom uredu. Uredski pomoćnik ima sporednu ulogu u osiguravanju da svakodnevne aktivnosti ureda teku glatko. To uključuje upravljanje raznovrsnim skupom zadataka tijekom svakog dana i nadgledanje rasporeda šefa. Prema Zavodu za statistiku rada, prosječna plaća uredskog pomoćnika u 2012. godini iznosila je 35.330 dolara.
$config[code] not foundZakon o svakodnevnom žongliranju
Dnevni radni vijek uredskog pomoćnika uključuje fokusiranje na različite zadatke tijekom dana. To uključuje pozivanje drugih na telefon ili osobno, pregled komunikacije putem e-pošte ili dopisa i upravljanje internim bazama podataka. Kako uredski pomoćnik pozdravlja pozive, može primati poruke za nedostupne članove osoblja. Dok drugi stvaraju dokumente, uredski pomoćnik ih provjerava kako bi bili sigurni da su profesionalni i točni. Promjene internih baza podataka, kao što su podaci o kontaktu s klijentima, prosljeđuju se uredskom pomoćniku koji zatim ažurira bazu podataka. Kada pad zaliha opskrbe, uredski pomoćnik naruči dodatne zalihe. Kada uredsku opremu treba popraviti ili održavati, ona kontaktira tvrtku za popravak. Ponekad je odgovornost preuzima izvan ureda radi obavljanja poslova vezanih uz posao, kao što je dostava paketa ili prikupljanje osvježenja.
Čuvar šefa
U mnogim uredima, uredski pomoćnik radi za određenog upravitelja i djeluje kao veza između zaposlenika i te osobe. Kolege izravno kontaktiraju uredskog pomoćnika kada im trebaju informacije od tog upravitelja. U mnogim slučajevima, on može odgovoriti na ove zahtjeve bez prekida svog upravitelja. Uredski pomoćnik održava raspored svog upravitelja, podsjeća je na predstojeće sastanke i preraspodjele kad dođe do sukoba.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingKvalitete za uspjeh
Uredski pomoćnici koriste različite vještine u svojoj ulozi. Oni rade s različitim ljudima i osobama, pa im trebaju izvrsne vještine međuljudskih odnosa. Pismene i verbalne komunikacijske vještine omogućuju im da eliminiraju nesporazume bilo da razgovaraju s drugima ili šalju e-poštu ili podsjetnike. Organizacijske vještine, zajedno s mogućnošću određivanja prioriteta, omogućuju uredskom pomoćniku da upravlja svakodnevnim raznim zadacima. Osim toga, fleksibilnost omogućuje uredskom pomoćniku da se prilagodi promjenjivim prioritetima.
Obuka i pozadina
Minimalna obuka potrebna za uredskog pomoćnika je srednjoškolska diploma. Međutim, stupanj poslovnog suradnika dodaje konkurentsku prednost na tržištu rada. Većina tvrtki zahtijeva da uredski pomoćnici posjeduju računalne vještine, kao što su poznavanje Microsoft Office programa, poznavanje softvera za e-poštu i iskustvo s programima baza podataka. Te se vještine mogu naučiti kroz tečajeve obuke na koledžu ili kroz iskustvo sa softverom.
Informacije o plaćama za tajnike i administrativne pomoćnike
Središnja godišnja plaća tajnika i administrativnih pomoćnika u 2016. godini iznosila je 38.730 dolara, prema podacima američkog Zavoda za statistiku rada. Na niskoj razini, tajnice i administrativni pomoćnici zaradili su 25 posto zarade u iznosu od 30.500 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaća je 48.680 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. godini u SAD-u je zaposleno 3.990.400 osoba kao tajnici i administrativni pomoćnici.
