1. Razmislite mudro vaše trake za nošenje
Oprezni poslovni subjekti možda su se spustili da bi izjahali iz oluje, ali kako se gospodarstvo okreće, sada je vrijeme za razmišljanje o obnovi. Nastavite s oprezom i oprezom. Na primjer, možda želite donijeti privremene slobodnjake kako bi pomogli vašem rastućem poslovanju, bez neposrednog rizika od zaposlenja na puno radno vrijeme. Dobra vijest je da trenutno ima puno kvalificiranih ljudi na tržištu, što vam daje dovoljno mogućnosti da odaberete neke od najboljih talenata. Razumni izbori sada će vas staviti u poziciju da priuštite zaposlenike s punim radnim vremenom kada dođe vrijeme.
2. Stake Out The Competition
Lako se izgubiti u vlastitom poslu, ali si ne možete priuštiti da skrenete pažnju s konkurencije. Ostati informiran je jednostavna i pametna poslovna taktika koja vam može pomoći da ostanete ispred svoje konkurencije. Postoje jasne taktike kao što su čitanje časopisa o trgovini i postavljanje Google upozorenja, ali postoji još nešto što možete učiniti. Digg i Reddit omogućuju vam da se pretplatite na njihove RSS feedove - omogućujući vam da ostanete na vrhu bilo koje vijesti u vezi s vašim konkurentima. A za one kojima je teže doći do pretraživanja, isprobajte Kopernikov Tracker. Za iznimno nisku cijenu, Copernic Tracker automatski traži nove sadržaje na web stranicama onoliko često koliko želite.
3. Poboljšajte interakcije s klijentima
S obzirom na to koliko teško radimo na stjecanju klijenta, frustrira se kako je lako izgubiti. Jedno negativno iskustvo ili jednostavno bolja ponuda od konkurenta može biti sve što je potrebno. Da biste saznali koliko su Vaši klijenti zadovoljni, pratite njihove razgovore o vama na mrežnim zajednicama kao što su Twitter, Facebook ili Yelp. Možete izvesti prilagodbe tijekom leta kako biste stvorili optimalno korisničko iskustvo. Pogledajte kako konstantan kontakt koristi svoj Twitter rukovanje kako bi zadržao puls na onome što se događa - i riješite probleme kako se pojavljuju. Ili razmislite o stvaranju aplikacije za preglednik kako bi klijenti ostali uključeni.
Negovajte odnose s klijentima sudjelujući u dijalogu s njima. Na primjer, odlučite odgovoriti na svaki upit kupca u određenom vremenskom razdoblju (i podijelite to obećanje s klijentima). Stvorite načine na koje klijenti mogu dati povratne informacije, bilo da se radi o obrascu na vašoj web-lokaciji ili o neformalnoj razmjeni na blagajni.
4. Ne trgajte samo; Obavijestiti
S današnjim besplatnim ili jeftinim marketinškim alatima, kao što su e-mail marketing, društvene mreže i aplikacije preglednika, lakše je nego ikad emitirati svoju poruku vašoj korisničkoj bazi. Ali nemojte stalno biti u načinu prodaje; umjesto toga, koristite ove alate kako biste klijentima pružili relevantne informacije i obrazovne sadržaje. Držite ih uključenim u informacije koje su im potrebne i koje mogu koristiti; na primjer, u izlaznoj komunikaciji uključite gumb za svoj blog na kojem objavljujete bijele dokumente, članke i savjete za svoje klijente.
Ova vrsta sadržaja je poželjnija od ravnog promotivnog marketinga. Osim toga, vaši izgledi i kupci će početi izgledati kao stručni resurs, čime ćete ojačati vaše odnose. Na primjer, Dan Hollings, marketinški savjetnik, ima aplikaciju za preglednik pod nazivom Twitten Secrets. On nudi čitateljima bogato spremište savjeta i savjeta, pozicionirajući se kao neprocjenjiv resurs za online marketing.
10 Komentari ▼
