Omiljena sesija Dana upravljanja affiliateom i dalje je panel ključnih igrača u partnerskim mrežama.
Poznata po kontroverznim temama i žestokim raspravama među uvaženim natjecateljima, peta godišnja mrežna ploča ispunila je sobu. Rijetko menadžeri dobivaju priliku čuti najsjajnije utjecajne u industriji affiliate marketinga koji se bave industrijom, kao cjelinom, i sadašnjom i budućom.
$config[code] not foundRobert Glazer, osnivač i direktor Acceleration Partners, vješto je vodio panel na najtoplijim trendovima i raspravama unutar industrije. U nastavku su predstavnici odabranih mreža:
- Brian Littleton - osnivač i izvršni direktor tvrtke Shareasale
- Desiree Toto - Razvoj proizvoda za poslovanje tvrtke CJ Affiliate by Conversant
- Choots Humphries - supredsjedatelj LinkConnector-a
- Todd Crawford - suosnivač radijusa utjecaja
- Michael Jones - voditelj odjela za eBay Enterprise
Najveća promjena u industriji - atribucija uzima dobitak
Prvo pitanje panelu bilo je raspraviti o najvećim promjenama u industriji od prošlogodišnjeg panela.
Brain Littleton je započeo raspravu o tome kako se zamah atribucije nastavlja od prošle godine. Više trgovaca i podružnica sudjeluje u dubljim raspravama u vezi s atribucijom.
Pozicioniranje Affiliate marketing kao inkrementalni kanal
Brendovi i dalje zahtijevaju provjeru valjanosti da kanal afilijacijskog marketinga pruža inkrementalnu vrijednost. Mreže i pružatelji usluga moraju pružiti strategiju i alate koji se odnose na pružanje dokaza o tim inkrementalnim prodajama. Michael Jones iz eBay Enterprises kaže:
"Ako nemate odgovore u vezi s povećanjem kao mrežnim ili davateljem usluge, u velikoj ste nevolji."
Todd Crawford iz tvrtke Impact Radius potaknuo je upravitelje da se usredotoče na podatke. Kako marke nastavljaju testirati svoje dobavljače (ili upravitelje u kući) o inkrementalnoj vrijednosti, upravitelj zahtijeva najtočnije podatke. Uz ove točne podatke, affiliate menadžer ili davatelj usluga može pružiti objektivan pogled ili strategiju. On objašnjava da se nalazimo na "točki probave" gdje moramo voditi rasprave na temelju prikupljenih podataka.
Nijedna veličina ne odgovara cijelom atribucijskom rješenju
Partneri za ubrzanje dijele svoju atribuciju na interno (gledajući unutar affiliate programa) kao i unutar atribucije (prikuplja podatke na svim kanalima). Glazer objašnjava:
"Atribucija je najviše govorio o i najmanje djelovao na temu u Affiliate marketing."
Desiree Toto od CJ Affiliate by Conversant objašnjava da je pristup CJ analitički pristup koji se integrira s postojećim softverom, kao što je Omniture. Fokus je manje na transakcijskoj razini, nego na pravilnoj zastupljenosti unutar cjelokupne analitičke platforme.
Što se tiče pripisivanja koje rezultira razlomljenim povjerenstvima, pristup CJ-a najprije izgleda iz perspektive podataka. Nakon pregleda clickstream-a, CJ je primijetio da je manje od jednog posto affiliate clickstream-a imao više podružnica u clickstream-u. Kao takav, CJ se ne usredotočuje na strukturu povjerenstva na razini atribucije, nego daje podatke iz perspektive CMO-a (voditelja marketinga).
Crawford je u skladu s tim objasnio vrijednost logike modeliranja i kreditiranja. Modeli atributa prikazuju sve igrače koji su pridonijeli pretvorbi. S ovim pogledom, upravitelj može odrediti ima li smisla prilagoditi plaćanje / proviziju. Holistički pogled na sve marketinške kanale je presudan. On kaže:
"Ako tražite samo affiliate marketing, nedostaje vam 90 posto slike."
Iza posljednjeg klika
Jones pojašnjava da je affiliate marketing toliko vrijedniji od prodaje na posljednjem kliku. Sve su se mreže slagale. Atribucija i fokus na inkrementalnu vrijednost stvaraju održivost affiliate kanala. Iako se atribucija dugoročno može pretvoriti u bolnu promjenu, korist za kanal daleko nadmašuje bol.
Littleton upozorava da se pri vrednovanju podataka o atribuciji i pregledu višekanalnih znakova koristi zdrav razum. Podaci mogu podržavati bilo koji kanal. Budite oprezni u osjećaju preopterećenosti podacima i donošenju loših poslovnih odluka.
Panel se složio u dogovoru i naglasio samo zato što možete učiniti nešto ne znači da bi trebali. Choots Humphries potvrdio je važnost usklađivanja modela atribucije s općim ciljevima. Povucite unazad kako biste osigurali ispunjenje ciljeva. Humphries kaže:
“Dosljedno affiliate kanal dokazuje da je najprofitabilniji kanal, uključujući mogućnost da dovedu nove klijente. Naša industrija će napredovati u intra rješenju. Nije se mnogo toga promijenilo, ali mnogo se razgovaralo.
Komunikacija je ključna
S atribucijom koja je na prvoj pozornici, komunikacija je važnija nego ikad. Povezana društva, menadžeri i CMO-i moraju biti dio komunikacije i strategije.
Ako je predstavljena struktura višestruke provizije, podružnice moraju biti dio rasprave. Osim toga, pretjerano komplicirane komisije stvaraju nepovjerenje među podružnicama. Strategija bi trebala uključivati strategije komunikacije i provedbe.
Na korporativnoj strani, voditelji računa moraju biti dio rasprave i modeliranja. Je li affiliate razmatran u modeliranju up front u odnosu na retro viziju i popraviti?
To je stvar za odnose s javnošću
“Affiliate marketing ima negativnu prtljagu koju nosi godinama. Teško je razbiti tu percepciju. Percepcija je stvarnost - objašnjava Jones.
Proizvodi atribucije, za višekanalnu potrebu, dokazuju njihovu vrijednost. Povezana društva su jednostavan način da se opravda trošak softvera. Možete pozvati provizije, ali ne i druge marketinške pristojbe. Pobrinite se da ne koriste afilijacije kako bi dokazali njihovu vrijednost. Umjesto toga upotrijebite model atribucije da biste dokazali vrijednost affiliate kanala. Na kraju, atribucija je novi prijatelj affiliate marketinga.
Mobilni je na pozornici
U usporedbi s prošlogodišnjim raspravama, mobilne web-lokacije sada prate. Međutim, problem ostaje kako ćemo dobiti tvrtke za praćenje aplikacija? Trgovci čak ne obavještavaju upravitelje da je aplikacija pokrenuta. Crawford objašnjava:
"Problem je što trgovac tu aplikaciju ne vidi kao dio marketinga. To je još jedna pogodnost za naše klijente. To se radi odvojeno od marketinga i rijetko ima ciljeve oko njega. To treba uključiti u cjelokupnu strategiju e-trgovine. "
Međutim, Littleton i drugi panelisti složili su se da praćenje u aplikaciji ne bi trebalo biti prioritet za mrežu. Trenutno ne postoji jasna strategija u vezi s aplikacijama što rezultira velikom dezorganizacijom. Podaci neće pomoći u ovom problemu.
Osim toga, postoje inherentni problemi praćenja zbog tehnologije "drop cookie". Na aplikaciji postoji samo jedan piksel. Oglašivač će pratiti život korisnika. Nećete odabrati affiliate marketing. Ne možete dodati više. Pixel se zove SDK. Kao takav morate stvoriti SDK koji LinkConnector troši resurse kako bi iskoristio tu situaciju. Postoje tehnologije koje pokušavaju riješiti ovaj jaz. Toto objašnjava da CJ ima svoj vlastiti SDK, ali postoji puno složenosti u praćenju.
Zaključak ove interaktivne i promišljene ploče ilustrira potrebu za holističkim pogledom na sve marketinške kanale kako bi se ilustrirala inherentna vrijednost affiliate kanala. Svi panelisti slažu se o važnosti točnih podataka, ali, što je još važnije, o strateškoj upotrebi tih podataka. Kako industrija i tehnologija rastu zajedno, zreli i snažni affiliate kanal bit će u središtu pozornosti.
Slika: Stephanie Robbins
Više u: AMDays 2 Komentari ▼
