Guy Kawasaki prakticira ono što propovijeda
Primio sam primjerak recenzije Enchantment: Umjetnost promjene srca, uma i djelovanja i e-mail koji je rekao Guy Kawasaki (@GuyKawasaki) bio bi otvoren za intervju. Odmah sam odgovorio s nekim datumom i vremenom. Isprva nisam bio siguran tko je poslao poruku e-pošte. Pretpostavio sam da je to publicist ili asistent, iako je došao s Guyove adrese e-pošte. Ali kad sam odgovorio zahtjevom za intervju - ja i Guy imali smo razmjenu e-pošte.
Možda razmišljate: "Pa što onda?" Ali nisam očekivala osobnu razmjenu s Guyjem Kawasakijem. Naposljetku, on je poznati pisac i poduzetnik koji ima važnije poslove od igranja tajnika i zakazivanja intervjua. Zapravo, manje poznati autori za to imaju pomoćnike i publiciste. Ali ne i Guy. Ima pomoćnike i publiciste, ali postoje neke stvari koje on sam odabire. Pretpostavljam da možeš reći da mi je Guy već dao pregled onoga kako izgleda uvježbavanje vašeg posla i marketinga.
čarolija naučit će vas kako možete pretvoriti svoje najbolje sebe u čarobni stroj. Pregledat ću ovu knjigu u telefonskom razgovoru s njim.
čarolija Ne radi se o duginama i jednorogima - radi se o dobrom poslovanju
Tema čarolija podsjetio me na knjigu Jeanne Bliss Volim te više od svog psa i knjigu Tonyja Hseija o Zapposu, Isporuka sreće. Bila sam znatiželjna da li ove knjige navode na trend koji veliča način na koji tvrtke mogu prakticirati što će očarati kupce, učiniti ih zaljubljenim u vas i biti vaše zauvijek. Evo izvatka iz mog razgovora s Guyem o ovom promatranju.
Ivana: Postoji li trend prema ljudima koji ih privlače?
Guy Kawasaki: Ne znam je li to trend. Bio bih sretan da jest. Društveni mediji imaju mnogo veze s tim. Twitter i Facebook toliko su jeftini i tako brzo da možete stvoriti odnose s tisućama, ako ne i milijunima ljudi. Twitter i Facebook dopustili su mi da dođem do publike koju nikada ne bih postigao bez njih.
Možda su ljudi umorni od uzbuđenja. Možda žele ići na viši poziv nego samo preživjeti. Izjaviti "čaroliju" kao novi način postojanja možda je previše ozbiljno. Mislim da je vrijeme da se izvučemo iz ovog funka i koristimo tehnologiju koja je dostupna.
Ivana: Zašto bi se vlasnici tradicionalnih poduzetnika otvarali da budu sami?
Guy Kawasaki: To je dobar posao. Očarani kupac je puno bolja baza klijenata od nezadovoljne ili neutralne baze klijenata. Možete ih prodati više stvari i oni idu van i reći više ljudi da kupe vaše stvari. To je također dobro iz perspektive energetske razine. Više razumiju kada pogriješite, a vaši zaposlenici ne vode tu otežavajuću bitku.
čarolija Sadrži tisuće ideja i akcija u nekoliko stotina stranica
U pravom stilu Guy Kawasaki, ova je knjiga napisana za zauzetog, ali angažiranog vlasnika tvrtke. Zapravo, doslovno možete dobiti osnovne poruke iz knjige iz čitanja tablice od šest stranica! Odaberite svoje poglavlje, okrenite se tom odjeljku i dobit ćete ideju, inspiraciju ili strategiju za manje od 10 minuta.
Umjesto da vam kažem ono što mislim da su najbolja poglavlja, pitao sam Guya za njegovu preporuku čitateljima koji bi mogli biti cinični o čarobnosti kao strategiji.
Ivana: Koja su najbolja poglavlja za čitanje ako si ciničan čarolija ?
Momak: "Kako prevladati otpor prema vašem čaranju. ”Možete imati ovaj odličan proizvod i biti pouzdan i pouzdan - ali tamo gdje zaista testirate osobu i koncept i knjigu, kada naiđete na otpor, a ne kad ljudi padaju na vas. Mislim da je to pravi test: kako možete prevladati otpor prema svojoj tvrtki, proizvodu ili usluzi?
Da bismo odgovorili na to pitanje, evo samo nekoliko ideja iz poglavlja "Kako prevladati otpor". Nemam prostora ovdje da ulazim u detalje, ali dobit ćete ideju.
- Pružite društveni dokaz. Ideja je da ako to rade drugi ljudi, ako joj se to sviđa, da je kupite - i vi.
- Stvorite percepciju oskudice. To nije nova strategija. Ljudi pripisuju više vrijednosti nečemu što smatraju rijetkim ili nedostatnim.
- Pokažite ljudima svoju magiju. Kada ljudi vide kako vaša magija djeluje, oni razvijaju interes za ono što radite.
- Pronađite jedan primjer. Drugim riječima, personalizirajte ono što radite. Ljudi ne reagiraju na vijesti ili priče o velikom broju ljudi koji umiru ili gladuju. Ali ispričajte priču o pticama koja je oborena jer je srušila nekoliko izložaka domina u Nizozemskoj i imate publiku.
Postoji mnogo, mnogo više primjera i ideja čarolija koje možete upotrijebiti kako biste svoje poslovanje učinili snažnijom predstavom sebe ili svrhe vaše tvrtke. Ali to ćete morati sami pročitati.
čarolija Na liniji
Mnoge knjige imaju skupu, prilagođenu web-lokaciju koju možete posjetiti. Ali Guy Kawasaki je učinio nešto malo drugačije čarolija, Odlučio je koristiti Facebook fan stranicu kao Web stranica čarolije, Kada posjetite, vidjet ćete cijelu interaktivnu zajednicu koja objavljuje očaravajuće slike, daje komentare i dijeli primjere očaravajućih iskustava. To je sve što Guy Kawasaki propovijeda na jednoj stranici. Moram reći da je to jedina od obožavateljskih stranica koje redovito posjećujem kako bih vidjela slike i komentare.
Možeš li čarolija ?
Ako se pitate kako ćete ikada naći vremena da osobno upravljate marketingom na društvenim mrežama kako biste svojim klijentima "očarali", zapamtite da Guy Kawasaki piše, govori, putuje, sjedi na sastancima, vodi djecu na filmove i predstave hokej svaki dan. I još uvijek je vrijeme da stvori očaravajuće iskustvo na kojem se računa. Dakle, ako on to može, možete to učiniti.
Podignite kopiju Enchantmenta ako tražite učinkovitije načine za dobivanje i zadržavanje korisnika. Usput, naći ćete to čitanje čarolija može vam dati uvid u to da ste i sretnija osoba.
Više u: Facebook, Twitter 6 Komentari ▼
