Sada, kada se godina završava, vrijeme je da se osvrnemo i identificiramo alate, trendove i web-lokacije društvenih medija koje su ga zadesile velike tvrtke tijekom protekle godine. Imajući to na umu, Centar za istraživanje tržišta Sveučilišta Massachusetts Dartmouth nedavno je proveo detaljnu studiju kako bi analizirao korištenje društvenih medija u brzo rastućim korporacijama (PDF). Studija je uspoređivala 3 godine usvajanja društvenih medija (2006-2009) od strane najbrže rastućih privatnih tvrtki u SAD-u, koje je sastavila tvrtka Magazine. Mislio sam da su rezultati ovdje vrijedni.
$config[code] not found
Koliko su Inc 500 poznate s društvenim medijima?
Prema tvrtkama? Vrlo poznato. Sedamdeset i pet posto Inc 500 pokazalo se da su "vrlo poznati" s alatima za društveno umrežavanje, što je znatno više od 57 posto koji su sami sebi dali isti naziv u 2008. Brojevi ilustriraju da društveni mediji nastavljaju prodirati na nevjerojatan način ubrzati.
Međutim, biti "upoznat" s alatima ne znači nužno da ih usvajaju. Studija je pokazala da su stope usvajanja uvelike ovisile o tehnologiji ili mjestu o kojem se radi. Twitter je bio novi dodatak ove godine, ali je studija pokazala da je 52 posto poduzeća već koristi. Drugi oblici društvenog umrežavanja i bloganja također su zabilježili veliki rast, dok su alati kao što su oglasne ploče, online videozapisi i podcasting dosegli plato ili odbili. Iako se čini da je pad potrošnje za oglasne ploče smislen, ne bih očekivao da će online videozapis pasti tijekom protekle godine. Čini se da je trebala slijediti odijelo s porastom obojenih mjesta i društvenih medija.
Studija je izbila brojeve upotrebe, kako slijedi:
- Društveno umrežavanje: 80 posto (!)
- Twitter: 52 posto
- Bloganje: 45 posto
- Online video: 36 posto
- Nema: 9 posto
Impresivno, studija je to otkrila 91 posto Inc 500 sada koristi barem jedan alat za društvene medije.
Hoće li u 2010. usvojiti nove alate?
Da! Istraživanje je pokazalo da se poslovni planovi nastavljaju uvlačiti u nove društvene medijske tehnologije u 2010. godini.
Prema studiji:
- 44 posto će početi korporativni blog
- 27 posto će se pridružiti Twitteru
- 27 posto će početi podcasting
- 36 posto pokušat će online videozapis
Razlog za usvajanje? Nevjerojatno uvjerenje da ovi novi alati apsolutno pomažu tvrtkama da se povežu sa svojim klijentima i povećaju prodaju. Iako nisu dani detalji za ono što definira "uspjeh", studija je izvijestila o sljedećim stopama uspješnosti za svaki medij:
- Wikis: 92 posto
- Oglasne ploče: 91 posto
- Podcasting: 89 posto
- Bloganje: 88 posto
- Online video: 87 posto
- Twitter: 82 posto
Jasno je da Inc 500 vidi društvene medije kao središnji dio svojih marketinških napora za nadolazeću godinu.
Korištenje društvenih medija kao alata za zapošljavanje
Još jedna stvar koja mi je bila zanimljiva bila je činjenica da je 53 posto Inc 500-a izjavilo da su koristili tražilice kao alat za zapošljavanje, a 48 posto ih je koristilo alate za društveno umrežavanje kako bi pronašli svoj sljedeći veliki posao. Okreću se Googleu, Facebooku, LinkedInu i Twitteru kako bi prikazali potencijalne kandidate i pomogli u pronalaženju novih. To je još jedan način da društvene medije učinite korisnim za vašu organizaciju. Tvrtke također (vrlo pametno) postaju opreznije u kreiranju politika društvenih medija za zaposlenike kako bi se zakonski zaštitile od skitnica.
Mislila sam da je studija bacila zanimljivo svjetlo na to kako prevladavaju društveni mediji u današnjem poslovnom okruženju. Također je uvijek zanimljivo vidjeti kako vruće nove tvrtke koriste određene alate i traže rupe koje vlasnici malih i srednjih poduzeća mogu pokušati dominirati. Na primjer, činjenica da je internetski videozapis poprilično zamočio čini ga još snažnijim za vlasnika malih i srednjih poduzeća kako bi ga pregazio. Ne samo da će postati izvrstan diferencijator, nego će vam možda pomoći da čak i ukradete promet pretraživanja zahvaljujući stvarima kao što je Universal search dopuštajući da se videozapisi rangiraju iznad "tradicionalnog" sadržaja.
Kakvi su vaši dojmovi iz istraživanja? Odgovaraju li vašim osobnim iskustvima?
14 Komentari ▼
