Kao Buyology, Brandwashed daje vam zaviriti iza kulisa brandova i kampanja. To objašnjava zašto smo toliko privučeni i čak ovisni o brandovima.
Lindstrom pada s marke vagona
Knjiga započinje Lindstromovim osobnim eksperimentom ulaska u "brand detox" gdje se obećao da neće kupiti nove marke tijekom godine. Prestao je kupovati poklone, knjige i razne druge proizvode već šest mjeseci.
Možda je bio uspješan da nije izgubio kovčeg na Cipru kad je bio prisiljen održati uvodni govor u majici "Ja (srce) Cipar". Nakon toga, kaže Lindstrom, kupio bi sve što ima naljepnicu i logo. Jednostavno, Martin Lindstrom je bio ispran.
Jesmo li ovisni o brendovima ili iskustvima ili oboje?
Ako vam se sviđa Buyology svidjet će vam se Brandwashed. Ove dvije knjige idu zajedno i bave se istom intrigantnom temom: kako naš mozak radi i kako trgovci koriste ono što znaju o ljudskom ponašanju i iskustvu kako bi utjecali na naše odluke.
Brandwashed odvest će vas na putovanje od prvih iskustava brandova do drugih utjecajnih čimbenika poput straha, slavnih, slave i nostalgije. Poglavlje po poglavlju Lindstrom pokazuje nam da su robne marke zapravo samo emocionalni okidači. Kao ljudi, mi smo ožičeni da imamo iskustva i da im pridajemo značenje. Mirisi, zvukovi i ukusi u kojima živimo postaju okidači za emocije i sklonosti koje trgovci koriste kako bi utjecali na naše odluke o kupnji.
Rano u knjizi Lindstrom govori o trgovačkom centru u Aziji gdje su vlasnici primijetili da su trudnice provele mnogo vremena u kupnji. Tako su postavili pozornicu tako što su u trgovinama s mirisima dječjeg praha, područjima hrane s mirisima trešnje i svirali mekanu glazbu. Kasnije su primili pisma od mnogih majki koje su primijetile da su se njihove bebe smirile svaki put kad su dolazile u trgovački centar.
U jednom drugom primjeru, tvrtke su angažirale organizaciju pod nazivom Girls Intelligence Agency da bi regrutirale djevojke koje bi zabavljale partnere gdje dijele sve vrste robnih marki kao besplatne darove. Dječaci nisu imuni na utjecaj brandova; tvrtke poput Gillettea kreiraju pakete "Dobrodošli u odrasle osobe" ispunjene proizvodima namijenjenim adolescentima, a tvrtke poput Stinky Stinka stvaraju proizvode koji mirišu na najdraža dječaka kao što su snowboard vosak ili čak stroj za igru Playstation 3!
Zašto biste trebali čitati Brandwashed
U Brandwashed, Lindstrom nastavlja dijeliti navike brandiranja u pozadini, a to je ono što ga čini toliko zabavnim za čitanje. Iako sam svjestan da tvrtke idu na nevjerojatne duljine kako bi utjecale na naše kupovine, bio sam oduševljen time koliko su kreativni.
Trgovci i vlasnici tvrtki će imati koristi od mnoštva priča i tajni koje Lindstrom dijeli. Izazov za većinu od nas bit će stvaranje načina na koje ćemo koristiti ove informacije na način koji nas ljubi našim klijentima, kao i da nas upozorava na činjenicu da većina marketera igra našu slabost.
Na primjer, u poglavlju "Ne mogu vas napustiti", Lindstrom otkriva da rukovoditelji tržišta u Coca Coli imaju povjerljivi model za broj mjehurića koji bi trebali imati u svojim tiskanim oglasima kako bi generirali odgovor "žudnje". To vam može zvučati apsurdno, ali mega robne marke čija profitabilnost ovisi samo o postotnim bodovima ne bi to proučavali ako ne bi uspjeli. Zbog toga sam shvatio da većina nas ne razumije ljudsku motivaciju i kako primijeniti te okidače na vlastite proizvode i usluge.
Možda nećete dobiti nikakve revolucionarne ideje Brandwashed. Ali ćete dobiti dovoljno zabavnih i obrazovnih tidbits da vam život bilo koje umrežavanje događaj ili cocktail party.
2 Komentari ▼
