Jedna od najuzbudljivijih stvari koje se mogu dogoditi PR-u su društveni mediji. To je otvorilo priliku za povezivače majstora priča u industriji i ljude da svoj posao obavljaju izravnije - dosežući utjecaje na načine koji nikada prije nisu bili mogući, te proširujući naš doseg i izvan medija, koji je do sada bio glavno mjerilo PR-a u oči mnogih tvrtki. Ali sve se to mijenja.
Evo što se događa u 2010. u PR-u:
Društveni mediji vraćaju P u PR na "ljude" - daleko iznad "promocije"
Još uvijek postoje agencije za odnose s javnošću i rukovoditelji koji odbacuju društvene medije i društvene mreže kao važan dio svog posla. "To je samo alat, to je gubljenje vremena", kažu.
Nedostaju im poanta.
Društveni mediji pomažu rukovoditeljima PR-a u izgradnji novih odnosa, u širem krajoliku i na održiv način koji nikada prije nije bio moguć. Svi su zauzeti, a društveni mediji omogućuju profesionalcima održavanje stalnih, kvalitetnih odnosa s utjecajnim osobama, medijima, klijentima i partnerima bez obzira na to gdje se nalaze ili koliko vremena imaju za golf teren.
Ovo je uzbudljivo vrijeme da se PR vrati ljudima i odnosima. Uspješni PR rukovoditelji znaju graditi i održavati kvalitetne odnose - danas su društveni mediji ključni dio toga da se to dogodi.
Veliki profesionalci za odnose s javnošću postaju sami po sebi utjecaji
PR profesionalci u svim industrijama trebaju svakodnevno prihvatiti alate društvenih medija kako bi stvorili dugoročnu zajednicu među članovima kao što su vršnjaci, BO, poslovni lideri, novinari i drugo. Osim jednostavnog korištenja društvenih medija u PR kampanjama, PR rukovoditelji imaju priliku pokazati svoju ljudsku stranu i demonstrirati svoje razmišljanje na svakodnevnoj osnovi.
Razmjenjujući informacije i misli u tim zajednicama, oni mogu postati više od puke "flakse" bez povjerenja ili poštovanja. Oni mogu početi izravno utjecati na publiku. Oni mogu pokazati kako doista razumiju (i brinu se) o proizvodima, uslugama ili industrijama s kojima svakodnevno (ili svojim klijentima) rade.
Ako unajmljujete agenciju ili izvršnog direktora za rukovanje vašim PR-om, provjerite je li riječ o tome - bilo na Twitteru, blogu, videozapisu (Seesmic, YouTube, Vimeo itd.), Facebooku, BlogTalkRadio, Utterliju ili drugima - zgrada vlastitu pozitivnu zajednicu i ugled pametnih, strateških i pametnih stručnjaka koje drugi slušaju i kojima vjeruju.
Međutim, mit da društveni mediji čine PR zastarjelim će biti slomljen
Jedan od najvećih mitova u prošloj godini je da stručnjaci društvenih medija - kako god ih definirate - čine PR zastarjelim i nepotrebnim. Mnogi profesionalci su kupili u uvjerenju da svatko tko može koristiti Flip kameru, izgraditi Facebook stranicu ili napraviti nekoliko Twitter ažuriranja dnevno sada može raditi PR.
Naravno, društveni mediji olakšavaju komunikaciju i promociju na neki način, ali to ne negira potrebu za stručnjacima za profesionalne odnose s javnošću. Je li mogućnost pozivanja telefona ili slanja e-pošte učinila da svi dobri u PR-u? Ne. A ni društveni mediji.
PR profesionalci koji su dobri u tome što još uvijek imaju poseban smisao za razumijevanje psihologije učinkovitog slanja poruka i izgradnje odnosa, zamršenosti dobrog vremena i razlike između učinkovite promocije i pozicioniranja i izravnog spaminga. Ako je marketinška aktivnost na Twitteru bilo koji pokazatelj, dobar PR je svakako još uvijek potreban.
Transparentnost u poslovnim komunikacijama oduzima velike PR rukovoditelje lošim
Jedna od tradicionalnih pritužbi na odnose s javnošću je da je riječ o velikom rascjepu … ili drugim negativnim konotacijama koje inače podrazumijevaju "BS". Još jedna glavna pritužba - od novinara, uglavnom - je da rukovoditelji PR-a ne razumiju tko su oni, što baciti ili zašto.
S pojavom transparentnosti, otvorene komunikacije i integracije društvenih medija u sve što radimo, naša industrija ne može pomoći, već izbaciti dobro iz lošeg. To će postati očito u 2010. godini tko su doista talentirani komunikatori i poruke. Ostatak će pronaći nova radna mjesta.
$config[code] not foundTvrtke će vidjeti više vrijednosti nego ikad od PR-a i marketinga
Uz mogućnost jednostavnog mjerenja utjecaja, prometa i PR kampanja danas, tvrtke će vidjeti da je PR lakše mjeriti nego ikada prije. Budući da se PR više ne odnosi samo na medijske prostore - već radije izravno upravljaju akterima - tvrtke mogu lako vidjeti (i vrlo brzo), ako novac koji plaćaju za učinkovit PR i marketing rade.
Sa svim danas dostupnim alatima za mjerenje, svaki dobar izvršni direktor ili agencija za odnose s javnošću trebali bi moći prikazati mjesečni popis rezultata - bilo da se radi o spominjanju marke, medijskom položaju, prometu web-lokacije, sudjelovanju u društvenim medijima, izravnoj prodaji ili na neki drugi način. Svaki dobar komunikacijski profesionalac danas bi trebao biti u stanju izmjeriti svoje napore za vas i osigurati da se vaš novac troši mudrije nego ikada - pozitivno utječe na vašu donju granicu.
Dno crta - dobar pr će biti lakše identificirati, što znači tvrtke kao što su tvoje može potrošiti marketing dolara više nego ikad pametnije. Lako je vidjeti jesu li profesionalci za odnose s javnošću koje unajmite ili radite poštovani, slušani i utjecajni, čineći PR-a iskrenijim, stvarnijim i učinkovitijim za vaše poslovanje.
20 Komentari ▼
