Gotovo svatko koga poznajem hladno zove, barem u početku. Znamo da ćemo se suočiti s višom stopom odbijanja nego kad bismo se bavili ljudima koji su bili predodređeni da žele naš proizvod, a nitko ne uživa u osjećaju neuspjeha. Ali ovdje je stvar: ako vam trebaju novi kupci, onda se morate učinkovito trenirati za hladni poziv.
A ovdje je tajni mali bonus: hladno pozivanje može biti učinkovitije što ste mislili da bi moglo biti, jer tako malo ljudi to čini. Ako se možete izdvojiti iz gomile, već imate prednost. Uzmite popis poziva, pronađite mirni prostor i pokupite telefon. Ovim dobitnim tehnikama namjeravate zaokružiti nove klijente.
$config[code] not foundSavjeti za hladno pozivanje
1. Učinite domaću zadaću
Jedna stvar koju sam pronašao korisna je da odredim koliko mojih klijenata trenutno prima hladne pozive. Ispostavilo se da ih ne čine mnogi od mojih konkurenata, tako da znam da postoje mogućnosti. Bilo da pogledate zemljopisna područja koja trenutačno ne poznajete ili jednostavno potražite veći dio područja u kojem se nalazite, počnite stvarati popis osoba kojima su vaše usluge potrebne.
2. Budite spremni ostaviti govornu poštu
Izgledi su tanki da će svatko koga zovete uistinu odgovoriti, pa je vaš uvod spreman za polazak. Želite zvučati toplo, autentično i oduševljeno. Vaš cilj u prvom pozivu nije gotovinski ček. To je početak odnosa.
3. Ne tražite povratni poziv
Ako se vaši izgledi osjećaju kao da ih pokušavate gurnuti, malo je vjerojatno da će vas stvarno nazvati. Mnogo je učinkovitije ostaviti svoje ime i broj i dati potencijalnim klijentima da znaju kada ih namjeravate nazvati. Upornost je ključ za hladne pozive, tako da niste završili kada ste prvi put došli!
4. Ostavite svoj osobni broj
Ne samo da je zapravo produktivnije premjestiti se na jedan stream za vaše telefonske pozive, već i poslati važnu poruku da je posao vašeg prospekta vama osobno važan.
5. Nazovite poslije
Pogotovo ako imate dugačak popis potencijalnih klijenata, možda ćete moći ubrzati proces odlaska iz govorne pošte ako proširenja ili brojevi mobilnih telefona koje pozivate automatski prelaze u govornu poštu nakon radnog vremena.
6. Slijedite putem društvenih medija
Jedna od mojih omiljenih strategija je ostaviti govornu poštu, a zatim se uputiti na Facebook ili Twitter i poslati brzu poruku kojom moji klijenti znaju da sam došla do telefona. Dobivam sve veći broj ljudi koji reagiraju putem društvenih medija, jer se osjeća manje prodaje, a rješava se na njihovu praktičnost.
7. Nemojte odustati
Sada ne idite na teritorij zabrane približavanja. Sigurno postoji točka u kojoj je jasno da vaši izgledi nisu zainteresirani. Jedna stvar koju volim činiti je - nakon nekoliko nepovratnih poziva - da zamolim svog prosuđivača da me nazove ako ih ne zanimaju. Ponekad mi je potrebno samo petnaest sekundi vremena da ih shvate koliko im mogu pomoći.
Što je najvažnije, ne bojte se hladnog poziva. U početku se može osjećati neugodno, ali svakako je vještina koja se poboljšava s praksom.
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje.
Telefon u Ice Photou putem usluge Shutterstock
2 Komentari ▼
