Tvrtke koje djeluju na tankoj profitnoj margini često se nalaze u stalnoj borbi za održavanje dobiti. Jedna pogreška, pad kupaca ili povećanje troškova može uzrokovati da pozitivan novčani tok uđe u negativan teritorij. Od stalnog dotoka kupaca do predvidljivih troškova, dosljednost je naziv igre pri upravljanju poslovanjem s tankim profitnim maržama.
Zadržite klijente
Tvrtke koje rade na tankim profitnim maržama ovise o zadržavanju i izgradnji baze klijenata. Negativna fluktuacija u kupcima može uzrokovati pad dobiti i pretvaranje u gubitke. Usredotočite se na zadržavanje zadovoljstva kupaca kako bi se redovito vraćali. Dobar ugled privlači nove kupce. Uputi zaposlenike da na prijateljski način angažiraju klijente i da učine sve što je u njihovoj moći kako bi iskustvo korisnika učinili pozitivnim. Menadžeri moraju brzo riješiti sve probleme koji se pojave, čak i ako to znači ispriku za pogrešku koju zaposlenik nikada nije napravio. Uvijek je bolje usrećiti klijenta nego učiniti njegovo loše iskustvo još lošijim nastavljajući spor. Polaris Marketing Research predlaže anketiranje kupaca o njihovom iskustvu i nagrađivanju s popustima, kuponima ili besplatnim nagradama za njihovu stalnu odanost. Ne zaboravite kontaktirati gornje rukovodstvo za odobrenje prije uvođenja novih programa vjernosti. (Ref. 1, str. 2, # 1 & # 2)
$config[code] not foundInventar
Imajte previše zaliha i možete uništiti zaradu. Kada upravljate svojim inventarom, svakako uzmite u obzir vrijeme provedeno u narudžbi. Vrijeme isporuke predstavlja vrijeme koje je potrebno da proizvod bude dostupan za kupnju nakon što naručite proizvod kod dobavljača. U cjelini, nema razloga za zalihu mnogo više od onoga što možete prodati u roku od vodstvo. Na primjer, pretpostavimo da upravljate trgovinom za kućne ljubimce. U prosjeku prodajete 10 kreveta psa tjedno, a za ta kreveta imate vrijeme od dva tjedna. Imajte više od 25 kreveta i oni će sjediti na policama ili u stražnjoj sobi, a dobit od ulaganja nećete vidjeti tjednima ili mjesecima koji dolaze. Dodatnih pet kreveta služi kao sigurnosna zaliha, u slučaju povećanja potražnje prije nego stigne nova zaliha. Problem preopterećenja znatno se pogoršava s pokvarljivom robom. Vi ne samo da negativno utječu na novčani tijek, nego riskirate gubitak dijela ulaganja tvrtke ako roba istekne prije prodaje. (Ref. 2)
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingTroškovi
Troškovi su neprijatelji svih poslovnih subjekata, ali oni su glavni neprijatelj onih koji djeluju na tankoj profitnoj marži. Kao menadžer, ne možete mnogo učiniti oko određenih troškova, kao što su najam zgrada i komunalne usluge. Ali možete kontrolirati druge troškove koji se unose u vaš novčani tok. Glavni primjeri su radna snaga, uredski materijal, gorivo, građevinski materijal i troškovi hrane. Svaka industrija ima različite troškove. Na primjer, restorani često posluju s tankim profitom. Upravljanje uspješno zahtijeva od vas da raspored samo potrebnu količinu zaposlenika držati restoran radi učinkovito i poslati zaposlenike kući ako posao kapi. Morate također educirati zaposlenike, osobito one koji kuhaju hranu, slijediti recepte i ne dodavati prekomjernu količinu sastojaka, što može dovesti do troškova hrane i smanjiti dobit.
Prodaje se
Povećajte profit tvrtke tako što ćete uputi zaposlenike na povećanje prodaje. Up-prodaja uključuje povećanje troškova kupčeve kupnje. To se obično postiže dodavanjem nečega onome što kupac želi kupiti. Garancije, paketi, dodaci i kombinacije hrane u restoranu služe kao nekoliko primjera. Na primjer, ako kupac kupi računalo, posao pokušava prodati na višu razinu nudeći zaštitu od virusa uz dodatni trošak. Sporazum je primamljiv jer je zaštita jeftinija nego ako je kupac kupi zasebno. Poslovanje donosi manje profita nego ako bi prodalo i zaštitu od virusa i računalo pojedinačno, ali nudeći ih zajedno, donosi trenutačnu i zajamčenu dobit koja poboljšava novčani tok. Vaši zaposlenici su odgovorni za prodaju, tako da ih morate uputiti da to čine stalno i objasniti važnost toga. (Ref. 3)
