Kako vaša tvrtka koristi Web 2.0? (Ili Je li ?) McKinsey & Company nedavno je objavio rezultate ankete o tome kako više od 3.200 tvrtki u različitim regijama i industrijama koristi Web 2.0 alate i tehnologije. Tvrtkama je postavljeno pitanje o poslovnim prednostima i organizacijskom utjecaju 12 tehnologija Web 2.0: blogova, mashupova (web-aplikacija koja objedinjuje višestruke izvore podataka u jedan alat), microblogginga, ravnopravnih, podcasta, tržišta predviđanja, ocjene, RSS-a, društveno umrežavanje, označavanje, dijeljenje videozapisa i wikije.
$config[code] not foundU ovoj četvrtoj godini istraživanja, Web 2.0 nastavlja rasti. Dvije trećine ispitanika izvijestilo je o korištenju alata Web 2.0 u svojim organizacijama. Postotak tvrtki koje koriste društvene mreže (40 posto) i blogovi (38 posto) značajno su porasle, kao i broj zaposlenika koji koriste web 2.0.
A ti će se brojevi samo povećati. Dvije trećine ispitanika koji trenutno koriste Web 2.0 kažu da planiraju potaknuti buduća ulaganja u te tehnologije, u usporedbi s nešto više od 50 posto koji su rekli da će povećati potrošnju prošle godine. "Planovi zdrave potrošnje tijekom i 2009. i 2010. naglašavaju vrijednost koju tvrtke očekuju da će dobiti" izvješća studije.
Budući da je ovo McKinseyova studija, anketirane tvrtke nisu bile baš male tvrtke. "Kakve to veze ima s mojom tvrtkom?" možda pitate. Evo zašto trebate brinuti i zašto - ako već ne upotrebljavate alate Web 2.0 u svom poslovanju - vrijeme je da dobijete pukotine: Devet od deset ispitanika izjavilo je da su tehnologije Web 2.0 rezultirale barem jednom mjerljivom poslovnom koristi. Točnije:
Kada radite s klijentima, tvrtke koje su prijavile Web 2.0 dovele su do:
- Povećana marketinška učinkovitost - 63 posto
- Povećanje zadovoljstva korisnika - 50 posto
- Smanjeni troškovi marketinga - 45 posto
Kada radite s dobavljačima / partnerima, evo što su izvijestili:
- Povećana brzina pristupa znanju - 57 posto
- Smanjeni troškovi komunikacije - 53 posto
- Povećano zadovoljstvo dobavljača / partnera - 45 posto
Bilo je čak i mjerljivih rezultata interno: 77 posto ispitanika izjavilo je da im je uporaba tehnologija Web 2.0 omogućila brži pristup znanju unutar tvrtke. (Drugim riječima, pomaže vam da brže obavite stvari - i svaki poduzetnik zna koliko je to ključno.)
Bez obzira na to što ovo istraživanje izrežete i bacite na kocku, to dokazuje dvije stvari: prvo, da tvrtke mogu izvući mjerljive koristi od Web 2.0; i dva, da je bolje da se uključite u igru Web 2.0 - jer velike tvrtke sigurno jesu.
11 Komentari ▼
