Nedavna anketa otkriva da su, među brendovima franšiza, strategije mobilnog marketinga znatno manje popularne od drugih digitalnih marketinških napora.
Zapravo, istraživanje je pokazalo da, unatoč nekim naporima da se integrira mobilni marketing, samo 6 posto franšiza namjerava dati prednost mobilnim u svojim marketinškim troškovima ove godine.
Podaci su prikupljani putem partnerstva između G / O Digitala, platforme osmišljene da pomognu lokalnim tvrtkama u korištenju digitalnog marketinga kako bi došli do potrošača, i FRANdata, koji proučava i izvješćuje o franšiznoj aktivnosti u svakoj industriji u Americi.
$config[code] not foundProvedeno kako bi se procijenila upotreba digitalnog marketinga franšiza, istraživanje je pokazalo da:
- 48 posto franšiznih brandova koristi web-lokacije optimizirane za mobilne uređaje,
- 40 posto franšiznih brandova ima mobilnu aplikaciju i
- samo 25 posto nudi mobilne ponude korisnicima.
Digitalni marketing ostaje važan
Međutim, unatoč vidljivom nedostatku inicijative na mobilnoj fronti, franšize su brzo usvojile drugi digitalni marketing. Na primjer, 95 posto odgovornih franšiznih marki otkriva da koriste određeni stupanj digitalnog marketinga u svojim trenutnim marketinškim naporima.
Za franšize, najčešće korištene metode digitalnog marketinga su e-mail marketing, SEO, PPC marketing i strategije optimizacije web stranica, pokazuje istraživanje. Svaka od ovih strategija koristi više od 75 posto franšiznih marki, prema prikupljenim podacima.
Ali činjenica da franšize uopće koriste bilo koji digitalni marketing nije malo postignuće, pogotovo s obzirom na franšizni poslovni model.
"Učiniti digitalni marketing dobro nije lak zadatak za bilo kojeg vlasnika tvrtke, ali kada uključite sustav franšiznih lokacija, fokus na dosljednost marke i osiguravanje udjela na tržištu, stvari se kompliciraju", kaže Lauren Reid, direktor franšize za G / O Digital, izjavio je Small Business Trends.
No, Mobile predstavlja propuštenu priliku
Ipak, velika većina franšiza ostavlja novac na stolu - pogotovo kada je riječ o mobilnom oglašavanju.
Ove je godine obilježila prekretnicu u optimizaciji za mobilne uređaje, a Google je objavio da od 21. travnja odgovarajuća web-mjesta spadaju među kriterije za rangiranje tražilice.
Ipak, broj franšiza koje planiraju ove godine alocirati sredstva mobilnim optimiziranim oglašivačkim aktivnostima, čak je i drastično niži od ostalih mobilnih mjerila.
Iako postoji snažna svijest o potrebi usvajanja digitalne strategije koja podržava mobilne uređaje, “samo 6 posto franšizera planira izdvojiti najveći dio svojih oglasa ove godine na mobilnim uređajima”, rekao je Reid.
To nije u potpunosti kriv samih franšiza, napomenuo je Reid, dodajući da 40 posto franšizera ne dopušta korisnicima franšize da uspostave vlastitu web-lokaciju. Drugim riječima, proces donošenja odluka u vezi s mobilnom optimizacijom nije do velikog skupa samih franšiza.
Franšizeri (i franšize ovlašteni za dizajniranje svojih online kampanja) i dalje se suočavaju s mnoštvom prepreka za pokretanje marketinške strategije optimizirane za mobilne uređaje.
"Borbe postoje u mjerenju i praćenju ROI-ja digitalnog marketinga za početak, ali u smislu mobilnosti, mnoge franšize jednostavno još nisu stigle", rekao je Reid.
Društveni mediji su također u mixu
Na primjer, u društvenim medijima, franšize se kreću agresivno, unatoč sličnim preprekama za praćenje ROI-a. Usprkos poteškoćama, 64 posto franšiza ostvarilo je ciljane ponude društvenih medija. I 43 posto franšiza koristi promet društvenih medija za mjerenje ROI-ja digitalnog marketinga.
"Dakle, razumijevanje njegove važnosti postoji", rekao je Reid.
Drugi čimbenici koje valja uzeti u obzir su da mobilni marketing općenito zahtijeva više ulaganja i implementaciju složenijih sustava, dodala je.
Raspravljajući o tome hoće li se franšize u nekim industrijama više ili manje usredotočiti ili ne usredotočiti na napore za mobilnu optimizaciju, Reid je kazao da istraživanje nije razotkrilo pojedinačne odgovore industrije.
"Međutim, mi se povezujemo s koncesijama u raznim industrijama, pri čemu su industrije s najboljim odgovorom bile QSR-ovi restorani za brzu uslugu, zdravstvo i fitness te usluge vezane uz djecu."
Jedan trend koji se pojavljuje se dobivanjem pare uključuje neke franchisors partnering se s digitalni marketing provideri koji pokazuju sposobnost da identificiraju i utjecati industrije trendove.
Što budućnost može zadržati
Sve u svemu, unatoč činjenici da većina franšiza još uvijek ne koristi mobilne web stranice, aplikacije, potrošačke ponude i potrošne oglase, postoji opća svijest među tim tvrtkama o potrebi za primjenom sofisticiranih strategija koje su optimizirane za mobilne uređaje.
Koncesije shvaćaju da je cilj obrt i pokretanje napora koji je optimiziran za mobilne uređaje, a koji je sposoban razbiti se na tržnici prepunoj džema i odjeknuti sa svojom publikom.
"Osim toga, ako bolje pogledamo metrike kao što su promet konverzija i položaj ključne riječi, a ne metrike kao što je promet na web-lokaciji i postavimo mjerljive ciljeve na temelju tih brojeva, davatelji franšize će omogućiti postavljanje, testiranje i provedbu jakih digitalnih marketinških strategija", rekao je Reid.
G / O Digital surađivao s FRANdatom, koja je provela online anketu koja se sastojala od 30 pitanja vezanih uz marketing i tehnologiju franšize. Uzorak od preko 7500 rukovoditelja franšize, uključujući CMO, CEO-e, COO-ove, direktore marketinga i predsjednike 3.860 franšiznih brandova, poslan je e-poštom i pozvan da sudjeluje u online anketi.
Uzorak robnih marki bio je reprezentativan za industriju, veličinu franšiznog sustava i starost franšiznog sustava od preko 3900 franšiznih brandova.
Fotografija za mobilne korisnike putem usluge Shutterstock
Više u: Najnovije vijesti
