Imali ste svoju Facebook stranicu i pokrenuli je više od godinu dana, a još uvijek nemate gotovo nijednog sljedbenika, voli, dionica ili bilo kakvog interesa. Što radiš krivo?
Iznenađujuće, mnoge tvrtke previđaju “društveni” dio društvenih medija, stvarajući Facebook stranicu koja ne oduševljava. Evo zašto vaša stranica Facebooka smrdi i način da je učinite slatkom.
8 razloga zašto Vaša Facebook stranica smrdi
1. Ne postavljate jasan cilj
Nažalost, cilj nije jednostavno "postaviti Facebook stranicu". Zapravo, mora postojati neka misao i jasan cilj iza toga. Koji je krajnji cilj stranice? Želite li pronaći nove klijente? Izgradite bolje odnose s postojećom bazom klijenata? Obavijestite ljude o uzbudljivom razvoju?
Navedite svoj cilj prije nego što pokušate dizajnirati svoju Facebook stranicu. Ako ne možete odrediti koji je vaš cilj, ne kladite se ni na svoje posjetitelje.
2. Često ne ažurirate dovoljno
Ako netko dođe na vašu Facebook stranicu, a posljednje ažuriranje je bilo u svibnju 2012., očito nema razloga da ostanu. Naposljetku, oni su tu da vam pomognu i otkriju nešto novo.
Svakodnevna ažuriranja su dobra ideja, ali barem snimajte za jedno ažuriranje tjedno. Neka posjetitelji znaju da ste još uvijek negdje tamo.
3. Vaša stranica je dosadna
Kada pogledate svoju stranicu, što vas zanima? Što bi izazvalo posjetitelje da dođu i zadrže se neko vrijeme? Dajte im informacije, ponudite im savjete i učinite nešto da ih zainteresirate.
Ljudi se vole baviti anketama, daju svoj odgovor na intrigantna pitanja i uče "iza kulisa", te vas općenito upoznaju u društvu - zbog toga se nazivaju društvenim medijima. Dosadan posjetiteljima je jedan od 7 smrtnih grijeha društvenih medija.
4. Vaša stranica ne odgovara na očita pitanja korisnika
Vi posjedujete Zoopapooha Corporation. Ali to nije vrlo informativno za povremenog posjetitelja koji ne zna apsolutno ništa o vašoj tvrtki ili o onome što radite.
Kada netko dođe na vašu Facebook stranicu, dajte im trenutni pristup onome tko ste, o čemu ste i zašto se razlikujete od konkurenata. Nikada nemojte pretpostavljati da posjetitelj zna ništa o vašoj tvrtki.
5. Vaša stranica nije dovoljno vizualna
Slike, grafike, videozapisi - sve to čini stranicu zanimljivijom i privlačnijom. Želite li privući posjetitelje, učinite to vizualno privlačnim kako bi ostali u blizini i pružili vam praćenje.
Besan tekst ne inspirira mnogo akcije društvenih medija.
6. Ponavljate istu stvar
Jesu li vaša ažuriranja i postovi suvišni? Morat ćete izraditi nešto svježeg, novog materijala koji će privući vašu stranicu.
Objavljujte relevantne vijesti, nove tehnologije ili stavite novu prednost na vaše obične poslovne komunikacije.
7. Ne odgovarate na komentare
Ništa ne kaže: "Nije nam stalo do naših kupaca", kao što su neodgovoreni Facebook komentari.
Koliko god negativni ili besmisleni, odvojite vrijeme za pristojan odgovor i, ako je potrebno, pratite e-poštu.
8. Vaša ažuriranja su previše Wordy
Dugi postovi izgledaju iscrpljujuće za čitatelje na mreži i većina ih se u potpunosti preskoči. Ako imate informacije koje želite podijeliti, zadržite ih kratko i zanimljivo. Ako je riječ o složenoj temi koja zahtijeva daljnje objašnjenje, uključite vezu na svoju web-lokaciju na kojoj je dostupna cijela priča.
Zato vaša Facebook stranica smrdi. Ali barem ga možete popraviti. Zapamtite, potrebno je mnogo vremena za stvaranje prisutnosti društvenih medija, a za većinu Facebook stranica potrebno je godinu dana ili više da potpuno sazriju.
Više u: Facebook 4 Komentari ▼
