Hotelski operater je drugo ime za hotelskog menadžera. Ovaj djelatnik ugostiteljstva odgovoran je za upravljanje svakodnevnim problemima hotela. Hotelski operateri moraju zadovoljiti brojne zahtjeve da bi bili uspješni u ovom poslu.
dužnosti
Hotelski operater osigurava da svaki gost ima siguran i ugodan hotelski boravak. Ona mora uskladiti rezervacije (sobe za spavanje i sastanke), održavanje, odlučiti o marketinškim inicijativama za hotel i nadzirati hotelsku dobit i računalni sustav. Ona mora upravljati, unajmljivati i trenirati hotelske zaposlenike.
$config[code] not foundTrening
Poželjna je diploma prvostupnika u hotelijerstvu ili poslovanju, iako će se za tu poziciju uzeti u obzir osoba sa solidnim iskustvom u gostoprimstvu (kao što je iskustvo rada u hotelu). Kandidati se također mogu upisati u dvogodišnje programe upravljanja smještajima kako bi se pripremili za ovu karijeru.
vještine
Upravitelj hotela mora imati superiornu komunikaciju i vještine ljudi. Morat će se suočiti s teškim hotelskim gostima i raznim zaposlenicima. Voditelj hotela mora biti discipliniran i organiziran.
Radno okruženje
Hotelski operater će obično morati raditi više od 40 sati tjedno i biti na poziv u slučaju hitnih slučajeva. Oni rade u stražnjem uredu hotela i provode vrijeme na recepciji kako bi osigurali da sve teče glatko.
Plaća
Hotelski operateri ili generalni menadžeri mogu zaraditi između 66.525 $ i 122.036 $, s 93.763 $ kao srednju plaću, navodi Salary.com.
