Nikada nije bilo važnije uključiti plaćene društvene medije kao dio vaše digitalne marketinške strategije. Između potpuno neučinkovitog dosega organskog sadržaja na Facebooku, smiješne potencijalne izloženosti koju nudi Twitter i količine vremena koje potencijalni kupci troše na društvene medije svaki tjedan, ako ne oglašavate na društvenim mrežama, ozbiljno propustite!
U današnjem postu odbrojavat ću prvih 10 plaćenih društvenih medija svih vremena, preuzetih s nedavnog webinara s Mattom Umbrom tvrtke Hanapin Marketing. Započnimo!
$config[code] not foundPlaćeni društveni mediji # 10: Ocjena kvalitete u Facebook i Twitter oglasima
Ocjena kvalitete poznata je metrika AdWords i oglašivačima usluge Bing, ali je jednako važna na Facebooku i Twitteru.
Ocjena relevantnosti Facebooka
Na Facebooku je ocjena kvalitete poznata kao Ocjena relevantnosti. Facebook izračunava taj rezultat na temelju toga koliko su Vaši oglasi zanimljivi. Što je više angažmana, to je bolji.
Kao što možete vidjeti na slici iznad, visoka ocjena relevantnosti trebala bi biti jedan od vaših primarnih ciljeva oglašivača na Facebooku. Rezultati više važnosti pretvaraju se u veće udjele pojavljivanja i niže troškove po angažmanu, što Vaše oglase čini vidljivijim i isplativijim!
Ponuda kvalitete prilagođena kvaliteti usluge Twitter
Na usluzi Twitter ocjena kvalitete izračunava se prema trima glavnim podacima:
- Relevantnost
- Rezonancija
- Zadnji posjet
Relevantnost se određuje - pogodili ste - koliko su relevantne vaše tweetove u interesu vaše publike. Rezonanca je koliko su vaši tweet-ovi privlačni, kao što su koliko favorita, retweetova i odgovora koje generiraju. Trenutak se odnosi na pravovremenost vaših tweetova, s većom težinom koja se daje "svježijim" tweetovima.
Dakle, što je velika stvar i kakve to ima veze s ponudama prilagođenim kvaliteti? Pa, na Twitteru, ponude prilagođene kvaliteti izračunavaju se s tri gore navedena iznosa "R" i iznosom ponude. Velika stvar je da za svako povećanje angažmana, moje istraživanje procjenjuje da Twitter oglašivači vide 5% smanjenje cijene po angažmanu:
To znači da vrlo relevantni oglasi mogu koštati onoliko malo koliko JEDAN PENNY PER RETWEET!
Baš kao što pozorno pratite ocjenu kvalitete u AdWordsu i Bing oglasima, trebali biste biti jednako fokusirani (ako ne i više) na ocjenu kvalitete na Facebooku i Twitteru!
Plaćeni društveni mediji Hack # 9: Tweet često, samo promovirati svoje najbolje stvari
Neki oglašivači su u iskušenju da promoviraju širok spektar društvenih sadržaja kako bi ih „pomiješali“. Međutim, sve to čini da se razriješi potencijalni utjecaj vašeg najboljeg sadržaja - koji je jedini sadržaj koji biste trebali platiti za promicanje.
Promovirajte samo najbolji sadržaj. Ne "dobre" stvari, čak ni "velike" stvari - najbolje. Pod “najbolje” mislim na ono što najbolje izvodi, ne samo na ono što želite dobro izvoditi, već i na sadržaj koji već privlači mnogo pažnje i angažmana vaše publike.
Učinili smo to s člankom o smrti Google+ i to nas je odvelo:
Znali smo da je to vruća priča, pa smo je platili za promociju na Twitteru. Potrošili smo ukupno 250 dolara za promociju ovog tweet-a, koji nam je donio ne samo 1.500 retweeta, već više od 100.000 posjetitelja! Očito je da to predstavlja lud ROI, tako da samo promovirajte svoj najbolji sadržaj - neka drugi rukuje cvrkutom beskorisnim fluffom!
Kako pronaći Tweets s visokim angažmanom
Najlakši način za prepoznavanje tweetova s visokim angažmanom jest izvoz podataka s nadzorne ploče usluge Twitter Analytics:
To vam omogućuje da pregledate podatke za mjerne podatke o angažmanu, kao što su retweet, favoriti i odgovori, što vam olakšava da vidite koji tweetsi stižu do oznake. Ti vrhunski izvođači su oni koje želite pojačati.
Plaćeni društveni mediji Hack # 8: Iskoristite moć ciljanja ključnih riječi i hashtagova
Prvo, Facebook ne nudi opcije ciljanja ključnih riječi, tako da se ovaj hack ne odnosi na oglašivače na Facebooku (morate ciljati određene interese). Twitter je, s druge strane, zlatni rudnik za ciljanje ključnih riječi, ali djeluje vrlo drukčije na društvenoj razini nego na Google pretraživanju.
Pogledajmo usporedbu ciljanja ključnih riječi na Googleu protiv Twittera:
Ciljanje na ključne riječi na Googleu često se čini kao da se oglašavate robotima - ja to zovem "špiljski čovjek engleski". Ključne riječi su krute, tupi i izravne. Društvene ključne riječi na Twitteru mnogo su više konverzacijske, informativne i koriste hashtagove. To ih zapravo može učiniti "prirodnijima", jer možete prikazivati oglase korisnicima na temelju tih izraza koji se ne smatraju prodajom kao oglasi na Googleu. Također, važno je napomenuti da na Twitteru ciljate na osobe koje su upotrijebile određene ključne riječi u svojim Tweetsima, osim pretraživanja ključnih riječi na Twitteru.
Smiješna snaga hashtaga
Hashtagovi su nevjerojatno moćni za oglašivače usluge Twitter. Oni vrište visoko angažiranost korisnika i čine ga smiješno lakim ciljati relevantne korisnike prema temi ili interesu.
Uzmi ovaj cvrkut za primjer. Samo pomoću hashtaga #gameofthrones, ovaj tweet je retweetovan gotovo 800 puta! Svakako, možda bi se vratilo nekoliko puta ako nisam koristio hashtag, ali ne postoji način da je bez toga dobio toliko posla.
Pažljivo razmislite o ciljanju ključnih riječi na društvenim mrežama i nemojte zanemariti važnost hashtagova! Ova kombinacija može biti nevjerojatno snažna i generirati nevjerojatne rezultate. Napomena: da biste to učinili na Facebooku, trebali biste ciljati ljude koji su bili zainteresirani za igru prijestolja.
Plaćeni društveni mediji Hack # 7: Povećanje komercijalne namjere pomoću segmenta tržišta
Oglašavanje u društvenim medijima predstavlja nevjerojatne mogućnosti za oglašivače zbog ogromne veličine njihove publike, ali ovim platformama nedostaje vrsta komercijalne namjere koju nude oglasi za pretraživanje. Što ćemo onda? Područje se sužava korisnicima koji su spremni za kupnju pomoću tržišnih segmenata.
Facebook se povezuje s posrednicima podataka kako bi oglašivačima pružio detaljne informacije o povijesti kupnje svojih korisnika. To znači da marketinški stručnjaci mogu ciljati sve više granularne publike na temelju stvari koje su kupili, mjesta koja su otišli i gotovo bilo čega što je vezano uz njihove izjave o kreditnim karticama. To nam omogućuje stvaranje vrlo specifičnih segmenata publike.
Ovo je primjer segmenta koji koristim za oglašavanje usluga usluge WordStream na Facebooku. U tom slučaju ciljam ljude koji su kupili softver za poslovni marketing:
To mi daje potencijalnu publiku od 6,1 milijuna ljudi! Možete vidjeti kako se Facebook udružio s tvrtkom Epsilon kako bi pristupio ovoj vrsti podataka o kupnji, kao i opis segmenta publike i izvora podataka.
Isto možete učiniti i na Twitteru. Oni zapravo koriste iste podatke o publici kao i Facebook! Evo još jednog primjera, ovoga puta za prodavača kave koji slijedi osobe koje su kupile kavu kao dio podataka o profilu ponašanja u vlasništvu tvrtke Datalogix.
Možete ciljati prilagođene publike tako široke ili uske koliko želite. Zapamtite, međutim, da što je određeniji, to je manja publika.
Plaćeni društveni mediji Hack # 6: Demografsko ciljanje
Slično prilagođenim publikama, možete (i trebate) ciljati prilagođenu publiku na temelju demografskih podataka.
AdWords oglašivači nemaju stranih opcija demografskog ciljanja, ali Twitter i Facebook malo su dublji od Googlea (za sada), nudeći oglašivačima mogućnost da ciljaju korisnike na temelju cijele hrpe različitih točaka podataka. Možete ciljati korisnike na temelju stupnja obrazovanja, veličine kućanstva, dohotka, “životnih događaja” kao što su vjenčanje ili rođenje prvog djeteta, čak i neto vrijednosti. U stvari, postoji više od 2.000 takvih opcija u Twitteru i Facebooku!
Ovo je primjer samo nekoliko opcija demografskog ciljanja koje Twitter nudi:
Segmentiranje publike kao što je ovaj je odličan način da se pobrinete da se oglasi prikazuju pred potencijalnim klijentima. Svakako, mogli biste svojim oglasima bombardirati sve na društvenim medijima, ali bolje je da vas vide pravo nego ljudi svi ljudi.Time ćete smanjiti stope angažmana i smanjiti troškove po angažmanu.
Plaćeni društveni mediji Hack # 5: Social Media Remarketing
Ponovni marketing je apsolutno neophodan za svakog marketinškog partnera, ali je još važniji u plaćenim kampanjama društvenih medija. S obzirom na to koliko vremena ljudi provode na društvenim medijima, bili biste ludi da ne pratite posjetitelje svojih profila koji nisu odmah pretvorili. Međutim, ponovni marketing na društvenoj razini je potpuno drugačija igra od balona nego na Google Prikazivačkoj mreži.
Prva velika razlika je vidljivost oglasa za ponovni marketing. Na prikazivačkoj mreži većina oglasa za ponovni marketing jednostavno nikad nije vidljiva:
Zapravo, vidljivost oglasa za ponovni marketing je u nekim vertikalama manja od 45%. Kao što možete vidjeti na slici ispod, to je osobito brutalno u kategorijama kao što su Hobiji i slobodno vrijeme:
Jedan od najvećih razloga za ovu veliku razliku u vidljivosti oglasa za ponovni marketing je položaj stranice. Za prodavače oglasa za prikazivanje, pozicioniranje je vrlo važno jer se neće svi korisnici pomaknuti na dio stranice na kojoj se prikazuje oglas za ponovni marketing:
Međutim, za osobe koje koriste društvene medije, položaj stranice postaje nevažan. Ne postoji pozicija prva, pozicija dva, itd., Budući da se vremenski okviri ljudi samo nastavljaju i mijenjaju, što čini pozicioniranje daleko manje problemom - a vidljivost mnogo veća, što je sjajna vijest!
Prilagođeno web-mjesto Publika na Facebooku
Ako planirate kampanju za ponovni marketing za Facebook, način na koji to možete učiniti jest upotreba nečega što se naziva Custom Web Audiences. Ovdje ćete navesti raspon stranica u spremištu kolačića za potrebe ponovnog ciljanja.
Prilagođena web-lokacija publike na Twitteru
Navođenjem raspona stranica koje želite uključiti u spremište kolačića ponovno je slično na Twitteru. Da biste to učinili, upotrijebite funkciju ciljanih publika web-lokacije usluge Twitter:
Oglasi proizvoda na Facebooku
Jedna od najboljih stvari u vezi s ponovnim marketingom na Facebooku jest mogućnost korištenja oglasa proizvoda izravno na Facebooku. Ovo je vrlo slično Googleovim oglasima za kupovinu i omogućuje vam da ciljate posjetitelje na temelju povijesti kupovanja i navika na kupnju. I oni izgledaju sjajno!
Ovaj format oglasa također je sjajan način za snimanje osoba koje su napustile svoje košarice za kupnju, ali mogu biti spremne za konverziju dok pregledavaju društvene medije u vrijeme zastoja.
Plaćeni društveni mediji Hack # 4: Prilagođena publika
Četvrtina naših top 10 društvenih medija hakova svih vremena je prilagođena publika.
To je relativno nova stvar u društvenom smislu. U ovom trenutku dostupna je samo trgovcima za nešto više od godinu dana, ali je zapanjujuće moćna i ako već ne upotrebljavate prilagođene publike, stvarno trebate početi. Ne pretjerujem kada kažem da je prilagođena publika jedna od najvećih promjena u ciljanju prikaznih oglasa u posljednjih pet ili šest godina.
Kada sam prije nekoliko godina počeo s ponovnim marketingom, ciljali ste oglase na temelju web-lokacije. Izgledalo je ovako:
S vremenom smo počeli dobivati više opcija ciljanja oglasa, kao što su ključne riječi i ponovno ciljanje. Danas se, međutim, radi samo o prilagođenoj publici - specifičnim interesima, demografskim podacima, pa čak i osobnim identitetima.
Ciljanje na temelju identiteta bio je kvantni skok naprijed u retargetiranju. Više nismo prisiljeni ciljati korisnike na temelju pretpostavljenih ponašanja, već njihove jedinstvene internetske identitete, omogućujući ciljanje korisnika sa sve specifičnijim parametrima koji olakšavaju nego ikada prije doći do pravih ljudi u pravo vrijeme. Sada možemo ciljati korisnike na temelju njihove adrese e-pošte i telefonskog broja, pa čak i njihove specifične Facebook ID ili Twitter ručke, a popise klijenata možete učitati izravno na Facebook i Twitter da biste stvorili visoko segmentirane prilagođene publike:
Sljedeće je što Facebook ili Twitter uzimaju podatke koje ste učitali i koji odgovaraju podacima kao što su telefonski brojevi na profile u njihovom sustavu, omogućujući vam da kreirate podudaranja između vaših podataka o prodaji ili podataka o klijentu i njihovih društvenih profila. Otkrio sam da je stopa podudaranja između 20% i 50% prilično uobičajena, a upotreba alata kao što je puni kontakt pomoći će vam pronaći ID-jeve društvenih medija na temelju e-pošte kako bi se povećala stopa podudaranja.
Facebook ovaj pristup naziva „marketingom temeljenim na ljudima“, a sličan je marketingu e-pošte, ali je mnogo učinkovitiji. Usporedimo nedostatke tehnika marketinga putem e-pošte s marketingom temeljenim na ljudima:
To je, ruke dolje, jedan od najmoćnijih načina možete privući nove poslovne kroz plaćeni socijalne. Nudi sve prednosti bez ikakvih nedostataka e-mail marketinga, a može biti izuzetno isplativ. To ne znači da biste trebali okrenuti leđa e-pošti - daleko od toga - već ju zamislite kao još jedan alat koji možete upotrijebiti za promicanje sadržaja i povećanje izloženosti.
Plaćeni društveni mediji Hack # 3: ludo snažne nove formate oglasa
Mnogo govorimo o tokovima u marketingu.
Lijevak je mrtav. Nad. Završen. Zaboravi. Temelji se na korištenju radne površine, a pomoću plaćenih društvenih medija (koji su u velikoj mjeri mobilni) možete u potpunosti zaobići tradicionalni marketinški tok. Kako? Iskorištavanjem novih formata oglasa dostupnih na društvenim medijima.
Gumbi za Facebook pozive
Facebook nudi pozivne tipke na svojim oglasima, omogućujući tvrtkama koje se prvenstveno oslanjaju na telefonske pozive da u potpunosti preskoče lijevak i dođu do onoga što je doista važno - taj važan telefonski poziv. To je osobito korisno za snimanje mobilnih klijenata, koji se neće zamarati ispunjavanjem web-obrasca ili bilo čega drugog dok pregledavaju Facebook na svom mobilnom uređaju:
Pozivne tipke toliko su moćne jer telefonski pozivi većini tvrtki vrijede mnogo više od detalja koji su zabilježeni web-obrascem. U prosjeku, telefonski poziv je tri puta vrijedniji trag od bilo koje druge vrste upita, tako da je ljudima što lakše možete kliknuti i nazvati!
Osim toga, s više od 500 milijuna ljudi koji koriste Facebook isključivo na mobilnom uređaju, ovakvi formati oglasa iznimno su važni. Isto vrijedi i za Twitter - 80% Twitterovih korisnika primarno je na mobilnim uređajima, pa zašto se brinuti o tokovima pretvorbe koji su dizajnirani za promet pretraživanja na stolnom računalu prije mnogo godina?
Ne zamarajte se plaćanjem po kliku - uzbuđeni zbog plaćanja voditi marketing i počnite koristiti snagu formata društvenih oglasa kako biste se riješili čitavih dijelova tradicionalnog lijevka!
Plaćeni društveni mediji Hack # 2: Učinak zamašnjaka
Prvo, nekoliko ljudi me je pitalo što je zapravo zamašnjak kad god sam govorio o ovom principu, pa ćemo početi tamo.
Zamašnjak je mehanički uređaj koji se koristi za pogon strojeva. Zamašnjaci su često prilično veliki (iako ih većina automobila ima u jednom obliku ili obliku) i kao takva je potrebno puno energije da bi se pokrenulo u početku. Međutim, kada se vrte, mogu nastaviti dalje i dalje, čak iu odsutnosti izvora napajanja.
Zbog toga to zovem plaćeni društveni mediji hakiranjem učinka zamašnjaka - u početku uložite napor, a zatim se spremite požnjeti nagrade kasnije s vrlo malo truda!
Što god učinili kako biste s vremenom povećali svoju prisutnost u društvenim medijima. Nakon nekog vremena, vaši socijalni profili počinju dobivati na zamahu, postižući veće rezultate s manje napora. Trebalo mi je skoro šest godina da dobijem prvih 12.000 sljedbenika, ali samo godinu dana kasnije, uzeo sam više od 50.000! Uključite se u svoje društvene snježne grude, tako što ćete uložiti više truda kako biste kasnije mogli postići “kritičnu masu” i vidjeti mnogo više angažmana i rasta s mnogo manje napora.
Plaćeni društveni mediji Hack # 1: besplatni klikovi!
Moj vrhunski plaćeni društveni mediji za sve vrijeme ima veze s besplatnim klikovima. Želite ih, želim ih, svi ih žele - i plaćene društvene isporuke!
Ovaj hack je vrsta varijacije na principu buy-one-get-one, osim što kupujete jedan klik / like / retweet i često dobijete tri ili više besplatno.
Recimo da plaćate za promociju tweet-a. Vjerojatno ćete dobiti barem jedan angažman s tim tweetom za svoj novac. Međutim, kada se jedan od vaših sljedbenika ponovno pokrene, odgovori ili čak favoriti koji tweetaju, on se pojavljuje u njihov vremenskim okvirima sljedbenika, uvelike proširujući broj pojavljivanja koje prima - potpuno besplatno!
U primjeru u nastavku, platio sam nešto poput $ 20 za promidžbu smiješnog malog sadržaja na Twitteru. Pogledajte broj plaćenih pojavljivanja u žutoj boji, a zatim usporedite to s organskim pojavljivanjima u plavom - nisam morao platiti za bilo koju dodatnu organsku izloženost, jer je to što sam slijedio učinio za mene tako što sam se uključio u taj tweet
Još jedna prednost ovog pristupa je u tome što možete dobiti dodatne sljedbenike. Budući da postoji mnogo načina za interakciju s sponzoriranim postovima na društvenim medijima, često ćete vidjeti povećanje angažmana s promoviranim postovima i steći nove sljedbenike ili fanove u pogodbu!
Dakle, tu je - mojih top 10 plaćenih društvenih medija. Nadamo se da ste naučili neke nove tehnike i ideje koje možete isprobati u vlastitim kampanjama.
Još jednom hvala Mattu Umbru što mi je pomogao stvoriti ovaj sjajni webinar! U nastavku možete pogledati cijelu stvar:
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje.
Slika društvenih medija putem usluge Shutterstock
Više u: Popularni članci, Sadržaj izdavača kanala 5 Komentari ▼
