Glavni operativni službenik često se opisuje kao zadužen za sve i ništa u isto vrijeme zbog opće naravi posla. Bez vođenja određenog odjela, glavni operater djeluje na isti način kao i predsjednik tvrtke i ponekad zadržava taj naslov. COO je dio izvršnog upravljačkog tima i jedan je od najviših zaposlenika u tvrtki.
Lanac zapovijedanja
Naziv "glavni operativni službenik" odnosi se na kontrolu pozicije nad svakodnevnim poslovanjem poduzeća. Iako se upravljačke strukture razlikuju ovisno o tvrtki, glavni tajnik obično izvješćuje glavnog izvršnog direktora i predsjednika, ako ih ima više osoba. U situacijama kada tvrtka nema glavnog izvršnog direktora ili predsjednika na radnom mjestu, COO služi kao glavni izvršni direktor u njihovoj odsutnosti. Ako dođe do spora između dvaju voditelja odjela, glavni tajnik će pomoći u oblikovanju rješenja.
$config[code] not foundStrateško planiranje
COO je obično jako uključen u razvoj inicijativa za strateško upravljanje. To može uključivati pružanje informacija o odlukama o proširenju, akvizicijama, ograničavanju troškova, smanjenju duga, smanjenju broja zaposlenih ili konsolidaciji više lokacija. Ovaj se posao obično obavlja kao dio izvršnog upravljačkog tima. COO će se sastati s voditeljima odjela kako bi razgovarali o izvedivosti strateških inicijativa izvršnog tima i izvijestili tim.
Planiranje upravljanja
Radeći s voditeljima odjela, glavni direktor će pregledati planove pojedinih odjela za nadolazeću godinu, uključujući prodajne ili proizvodne ciljeve, proračune, osoblje i sve strukturne promjene odjela. Voditelji odjela razvijaju i dostavljaju svoje kvote, ciljeve i proračun COO-u. Oni se također sastaju jedan-na-jedan s glavnim izvršiteljem kako bi raspravili, izmijenili i finalizirali svoje planove. COO mora osigurati da se ciljevi i potrošnja svakog odjela uklapaju u ukupne planove i proračun tvrtke.
Nadzor
Nakon što tvrtka postavi svoje strateške ciljeve i voditelji odjela kreiraju svoje planove za postizanje tih ciljeva, glavni operativni direktor odgovoran je za praćenje i praćenje napretka svih područja poslovanja. On to čini kroz tjedne sastanke voditelja odjela ili izvješća te kroz pregled prodaje, proizvodnje i financijskih izvješća. COO također može blisko surađivati s glavnim financijskim službenikom kako bi razumio financijski položaj tvrtke u svakom trenutku. Njih dvojica će pregledati različite dokumente - uključujući proračune, izvještaje o novčanom tijeku, bilance, podatke o dugovima, izvješća o starenju potraživanja i izvješća o prihodima - kako bi odredili kako najbolje koristiti resurse tvrtke.
