Santa Monica, Kalifornija (PRESS RELEASE - 8. studenog 2009.) - Business.com - vodeći saveznik Web-a za zaposlene ljude zainteresirane za donošenje učinkovitijih poslovnih odluka o kupnji - predstavio je danas rezultate svoje Benchmarking studije o poslovnim društvenim medijima. Na temelju spoznaja 2.948 profesionalaca diljem Sjeverne Amerike, studija pruža opsežne informacije o tome kako tvrtke i poslovni ljudi koriste društvene medije na radnom mjestu.
$config[code] not foundKljučni nalazi istraživanja uključuju:
- Webinari i podcasti vrhunski su društveni medijski resursi za poslovne profesionalce, koje koristi 69% onih koji se obraćaju kanalima društvenih medija za poslovne informacije.
- Facebook je dominantna društvena mreža na kojoj tvrtke koje su usmjerene na potrošače zadržavaju jedan ili više profila, a njih 83% navodi u odnosu na 45% za Twitter. Međutim, tvrtke koje posluju s tvrtkom (B2B) zadržavaju prisutnost na obje platforme s 77% zadržavanja profila na Facebooku i 73% na Twitteru.
- Trenutni trendovi ograničavanja pristupa društvenim mrežama kao što su Facebook ili Twitter na poslu moraju se ponovno razmotriti u svjetlu poslovne vrijednosti takve aktivnosti.
- Među ispitanicima koji koriste socijalne medije u poslovne svrhe u svakodnevnim poslovima, 62% posjećuje profil tvrtke ili branda na društvenim mrežama i 55% traži poslovne informacije na tim stranicama.
- Konzultanti i stručnjaci za marketinške komunikacije najaktivniji su korisnici društvenih medija kao resurs za poslovne informacije, osobito u mikro (<10 zaposlenih) i malim poduzećima (10-99 zaposlenika). IT profesionalci imaju najnižu stopu sudjelovanja.
- Obje tvrtke i zaposlenici povećavaju masovnu krivulju učenja s društvenim medijima.
- Prosječna tvrtka u ovoj studiji je planirala, razvijala ili izvodila sedam različitih društvenih medijskih inicijativa; 65% ispitanika koji zapošljavaju te inicijative i 71% samih tvrtki imaju manje od dvije godine iskustva s društvenim medijima za poslovanje.
- Izgradnja svijesti o brandu i ugled brenda dva su od najboljih pokazatelja uspjeha u društvenim medijima, ali gotovo dvije trećine tvrtki koje se usredotočuju na te podatke nemaju uvid u izvedbu putem standardnih ili lako dostupnih izvješća.
“Neprestano analiziramo trendove kako bismo točno utvrdili koji alati poslovni stručnjaci najviše koriste za kupnju”, rekao je dr. Ben Hanna, potpredsjednik za marketing, Business.com. "Ovo je istraživanje način na koji možemo odrediti gdje tvrtke i poslovni ljudi pronalaze vrijednost u društvenim medijima kako bi dodatno poboljšali ponudu naših web-lokacija i bolje služili našim korisnicima."
Studija se također bavila sudjelovanjem u poslovanju i stavovima prema stranicama s pitanjima i odgovorima kako bi podržala razvoj nove ponude tvrtke, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers je mrežni resurs na kojem korisnici postavljaju pitanja o poslovnim izazovima, proizvodima ili uslugama i primaju kvalitetne savjete od iskusnih kolega iz industrije.
Istraživanje je provedeno on-line od 11. kolovoza do 4. rujna 2009. godine. 2.948 jedinstvenih ispitanika iz Sjedinjenih Država ili Kanade trenutno koristi društvene medije kao dio svoje normalne radne rutine (npr. Čitanje blogova, korištenje Twittera za pronalaženje poslovnih informacija, itd.).) i / ili rad za tvrtku uključenu u inicijative društvenih medija koji su sudjelovali u studiji. Kopiju cjelokupne studije možete preuzeti s
Sva pitanja o korištenju društvenih medija i specifičnim rezultatima istraživanja mogu se podijeliti na jednu ili više dimenzija profila ispitanika. Kontaktirajte Jonathana Cutlera (email protected) za više informacija ili za traženje prilagođene analize.
O Business.com
Business.com (http://www.business.com), podružnica u kojoj je R.H. Donnelley Corporation u stopostotnom vlasništvu, vodeći je saveznik weba za zaposlene ljude zainteresirane za donošenje učinkovitijih poslovnih odluka o kupnji. Stranica ima više od 8 milijuna jedinstvenih posjetitelja mjesečno, a tvrtka održava snažnu prisutnost u nastajanju svijeta B2B društvenih medija putem Twittera, bloganja i nedavno pokrenutog Business.com Answersa. Stranica Business.com izravno povezuje B2B oglašivače s aktivnim poslovnim kupcima koji traže proizvode i usluge u svim fazama procesa kupnje.
