Ako imate malu tvrtku, onda ste potencijalno mogli proći kroz težak proces odlučivanja hoće li ili ne podnositi nevolje i troškove stvaranja mobilne aplikacije. U današnjem danu i danima, moglo bi biti glupo pitati pitanje jer u osnovi svaki posao ima mobilnu aplikaciju. Međutim, kao i sa svime, postoje profesionalci i postoje kontra. Neki od najvećih nedostataka su vrijeme, energija i ogromni troškovi koji dolaze s pripremom savršene aplikacije.
$config[code] not foundU nastojanju da prevagnu kontra, mala poduzeća trebaju potražiti svoje poslovne razvojne / marketinške timove kako bi stvorili sveobuhvatnu marketinšku kampanju. Kroz ovu kampanju mogu se iskoristiti učinkovite tehnike oglašavanja kako bi se osiguralo da aplikacija za pokretanje pokrene teren i podigne se iznad konkurencije.
Osim estetike, želite se pobrinuti da u svojoj osnovnoj formi aplikacija zapravo funkcionira kao koristan alat koji pomaže u stvaranju dugoročnog odnosa s vašom ciljnom klijentskom bazom. Mala poduzeća će također morati obratiti pozornost na faktore uspjeha kao što su razina angažmana potrošača, broj preuzimanja i ukupna profitabilnost i prihod.
Prvo, Osnove za učinkovitu mobilnu aplikaciju
Najvažnija stvar koju treba primijetiti u vremenu u kojem živimo je da se vrlo malo stvari koje treba obaviti može obaviti bez digitalizacije. Ako želite igrati igre, ne trebate Scrabble - imate Riječi s prijateljima. Morate ići u trgovinu? Nema potrebe. Netko na TaskRabbitu može to učiniti za vas u roku od sat vremena i ne morate nigdje ići. Trebate doći preko grada? Nema potrebe zvati taksi uslugu. Samo upotrijebi Ubera i za pet minuta će biti kod tebe.
Budimo iskreni, potrošači troše pretjeranu količinu vremena na kupovinu, rad i rad na društvenim mrežama (kako ironično) na svojim mobilnim uređajima. Dakle, to je posao poduzetnika diljem svijeta da inkorporirati nešto dodati neke jednostavnosti i uslužnost u živote svojih kupaca i potencijalnih kupaca.
Glavna stvar za zapamtiti je da je lakše za svoju tvrtku za interakciju s ciljanom publikom, lakše će biti za njih da se uvijek vraćaju. I, čak može potaknuti razgovor između njih i njihovih prijatelja o Vašem poslovanju, što je sve korisno za stvaranje prihoda. Također, ovisno o vrsti poslovanja, želite biti sigurni da ako postoji bilo koji razlog da kupci trebaju naručiti nešto, oni to mogu učiniti s najvećom mogućom lakoćom.
Većina aplikacija može povećati učestalost narudžbe tako što proces naručivanja čini bržim i lakšim. Na primjer, Domino's Pizza učinio je naručivanje pizze tako lakšim zadatkom tako da vam jednostavno dopusti da naručite svoju omiljenu pizzu slanjem pizza emotikona na njihov broj kupca ako imate određenu vrstu pizze spremljenu na vašem Domino profilu. Ne samo emotikonska značajka, već i pizza tracker i razne kuponske akcije pomogli su povećanju angažmana korisnika, izgradnji lojalnosti kupaca jer ljudi stvaraju profile pizze, a štoviše, pomogli su klijentima da dobiju mnogo više od svojih usluga. Uglavnom, važno je osigurati da se vaša aplikacija poveže s vašim klijentima i da vam omogući konkurentsku prednost u odnosu na konkurente na tržištu.
Zatim se pokušajte usredotočiti na rješavanje poslovnog problema. Aplikacije koje mogu riješiti poslovni problem dopuštajući korisnicima da postignu više u manje vremena, učinkovito koriste resurse, održavaju zeleni trag i prezentiraju profesionalnu sliku koja će stalno primati preuzimanja i generirati prihod.
Također se želite pobrinuti da se vaša aplikacija ne izgubi u umaku među svim ostalim tisućama aplikacija koje se svakodnevno preuzimaju, tako da je posebno važno osigurati da se vaša aplikacija izdvaja od mnoštva. Jedan od najizraženijih načina za privlačenje više ljudi u vašu aplikaciju jest osigurati da je aplikacija dostupna na svim platformama.
Ako želite da aplikacija radi na različitim platformama, kao što su iOS, Windows i Android, najbolje je da razmislite o dobivanju web-aplikacije umjesto izvorne aplikacije. Razlika je u tome što je izvorna aplikacija obično aplikacija koja se može preuzeti na samom uređaju iz trgovine aplikacija koju nudi mobilna usluga, kao što je Google Play Store ili Apple Store.
Web-aplikacija, međutim, aplikacija koja se može koristiti na bilo kojem uređaju i kojoj se može pristupiti bez preuzimanja na uređaj. Ovaj pristup omogućuje aplikaciji da radi na mnoštvu platformi - stolnim računalima, telefonima i tabletima, ako je ispravno dizajnirana. Naravno, to će koštati više novca, ali ako mislite da će ulaganje donijeti dovoljno dugoročnog povrata, onda svakako ići za njim.
Jedan savjet, često je najbolje da pokriju svoje baze u smislu kupca i publike outreach umjesto prikazivanja favoriziranje onih kupaca koji se mogu naći koristeći samo nekoliko različitih platformi. Ne želite zanemariti potencijalne korisnike sustava Android ili Windows tako da proizvodite samo aplikaciju za proizvode na bazi Applea. To je, nažalost, veliki problem, pogotovo kod korisnika Windows telefona, jer oni čak ne mogu koristiti vrlo popularne aplikacije kao što je Snapchat! Koliko god je segment potrošača mali, segment je još uvijek važan!
Konačno, koraci u mjerenju ROI aplikacije za mobilne uređaje
Koliko god mobilne aplikacije postale tako važan dio posla i njihove marketinške strategije, mnoge tvrtke još uvijek imaju poteškoća s pokušajem utvrđivanja načina mjerenja povrata ulaganja. To je važno jer će mogućnost mjerenja ROI-a za mobilne aplikacije pospješiti poslovanje u povećanju broja s višestrukim ključnim mjernim podacima, kao što su vrijednost za život korisnika, zadržavanje korisnika, cijena po kupnji i angažman publike.
Korak 1 - Odredite svoje ciljeve
Većina poslovnih modela pokazuje da postoje četiri osnovna koraka u mjerenju ROI-ja za mobilne aplikacije. Prvi korak je definiranje ciljeva. Uvijek postoje dvije kategorije u kojima želite postaviti svoje namjere, a to uključuje procjenu učinkovitosti vašeg radnog mjesta ili procjenu interakcije s potrošačima.
Malo smo detaljno prošli o potonjoj interakciji s potrošačima. Ali mnoge tvrtke također zanemaruju da se ROI aplikacije za mobilne uređaje može koristiti za procjenu radnog mjesta. Ako primijetite da prodaja ne raste kako bi trebala i kako imaju potencijal, možda to nije nedostatak odgovora s vašeg dosega, nego područja koja su odgovorna za stvaranje dosega! Ako im nedostaje ono što bi trebali činiti, onda naknadno neće doći do povećanja prihoda koje vidite.
I to možda neće biti ni zaposlenici na radnom mjestu, ali to može biti i nedostatak pravilnog upravljanja imovinom unutar tvrtke, stoga možda nećete moći staviti sredstva u ono što je drugi korak - troškovi razvoja.
Korak 2 - Troškovi razvoja
Ovaj korak je presudan, ne samo zato što ćete možda morati biti sigurni da se držite u granicama proračuna koje ste možda ostavili po strani, nego i zato što ćete ga trebati kako biste ga izmjerili u odnosu na treći korak kako biste dobili svoj konačni ROI aplikacije za mobilne uređaje.
Troškovi razvoja je veći podskup koji uključuje troškove dizajniranja, razvoja i implementacije aplikacije. Također morate imati na umu da nakon razvoja aplikacije mora postojati tim za održavanje i podršku koji doprinosi dugoročnim troškovima razvoja.
Korak 3 - Položaj ključnih pokazatelja uspješnosti
Treći korak bio bi plasman KPI-ja (Key Performance Indicator). Definicija za ključni pokazatelj uspješnosti je “poslovni metrički podatak koji se koristi za procjenu čimbenika koji su ključni za uspjeh organizacije. KPI se razlikuju po organizaciji; poslovni pokazatelji poslovanja mogu biti neto prihod ili mjerilo lojalnosti kupaca, dok vlada može uzeti u obzir stope nezaposlenosti. "
U osnovi, temelj vaše tvrtke bit će odrednica KPI koju koristite. Ovisno o prvom koraku te o tome jeste li kao cilj odredili interakciju s klijentom ili učinkovitost radnog mjesta, mjerni se podaci mogu razlikovati.
Za interakciju s klijentima možda ćete htjeti znati je li vaša aplikacija vraćala klijente ili ako je kampanja koju ste pokrenuli razlog povećanja / smanjenja potencijalnih kupaca. Za procjenu na radnom mjestu, možda ćete htjeti znati je li došlo do povećanja unakrsne prodaje ili porasta prodaje, ili ako je došlo do pokušaja smanjenja troškova održavanja.
Što više mjernih podataka analizirate iz tih aplikacija, bolje ćete procijeniti vrijednost uspjeha za svoju tvrtku. Ti mjerni podaci pomažu vam da promatrate napore kampanje iz različitih kuteva i mogu vam pomoći da maksimizirate rezultate na bilo koji način koji želite.
Vaš marketinški tim mora miješati, podudarati i kombinirati različite važne čimbenike kako bi postigao najbolje rezultate. Uvjerite se da ste također obavili istraživanje najboljeg analitičkog motora tako da on za vas povuče najvažnije podatke.
Korak 4 - Mjeriti ključne pokazatelje učinka protiv razvojnih troškova
Za posljednji i posljednji korak, želite li mjeriti rezultate ključnih pokazatelja uspješnosti u odnosu na troškove razvoja. Bolje je to učiniti ako imate projiciranu vijek trajanja aplikacije ili barem onoliko vremena koliko biste željeli zadržati potrošnju za nadogradnju i održavanje aplikacije.
To u osnovi možete učiniti jednostavnim izračunom: pronađite neto sadašnju vrijednost prednosti, {(potencijalni prihod x životni vijek) - (trošak duga i kapitala)} PODJELJENI {(troškovi razvoja) + (godišnje održavanje x životni vijek) - (Trošak duga i kapitala)}. Ova slika trebala bi vam dati procijenjeni ROI mobilne aplikacije.
Zaključak
Zapamtite, za uspjeh je potrebno vrijeme, strpljenje i, nažalost, nešto novca. Ali ako planirate ispravno, strateški odigrate svoje kartice i imate odličan marketinški tim koji će vam pomoći da napredujete, uspjeh s vašom novom mobilnom aplikacijom neće biti preteška.
Fotografija s mobilnim telefonom putem usluge Shutterstock
1
