Kako bi se stvorio djelotvoran sadržaj kako bi privukao pozornost ciljane publike, potrebno je više od hrpe nepovezanih tweetova i Facebook postova. Potrebna je uvjerljiva priča koja govori izravno srcu i umovima vaše publike.
Simon Berg, izvršni direktor i osnivač Cerosa, platforme bazirane na oblaku koja želi promijeniti način na koji robne marke komuniciraju s publikom, dijeli svoja iskustva u korištenju alata za suradnju kako bi izgradio i vodio svoj rastući posao. Mala tvrtka koja ima zaposlenike, partnere i klijente širom svijeta.
$config[code] not found* * * * *
Trendovi u malom poslovanju: Možete li nam reći nešto više o tome što radite na Cerosu?
Simon Berg: To je tehnološka platforma utemeljena na oblaku, a u srži želimo pomoći brandovima da potaknu angažman sa svojim potrošačima kroz pripovijedanje i inspiraciju.
Brendovi poput Guccija, Michaela Coorsa i takvih tvrtki koristili bi tu tehnologiju kako bi stvorili bogate, zanimljive, pripovjedne izlaze koristeći sve naše alate. Potisnuti ih, koristeći sve naše alate za distribuciju, na bilo koji kanal, platformu ili bilo koji uređaj putem distribucije e-pošte.
Potrošači ih vide i doživljavaju u bogatim, interaktivnim, zanimljivim iskustvima. Pružamo svu tehnologiju za stvaranje, distribuciju i integraciju s trgovinom.
Trendovi u malom poslovanju: Ja bih Ceros nazvao platformom za pripovijedanje priča?
Simon Berg: Da, tehnologija je promijenila način na koji robne marke i njihovi potrošači komuniciraju. To je bio oprez kupac i sada je više prodavatelj biti na oprezu. Morate se čuvati onoga što vaši potrošači misle i govore, biti u razgovoru. Morate smisliti načine da prenesete poruku na primjereniji način.
Napeti razgovori su masivni ovih dana. Vrlo je teško stvoriti kampanju koja kaže da su moje tenisice kul, kupiti moje tenisice. To se više ne pere. Isto tako, tipično je ispričati priču u razgovor koji se uglavnom odvija oko tenisica. Zato mislim da je komuniciranje poruka na način da je prihvatljivo u modernim vremenima važno. Moje uvjerenje da otvorena komunikacija na kraju ima zajedničku nit. Mislim da to pokušavamo vratiti.
Ako pogledate časopise, knjige, kataloge, brošure, ulično kazalište, filmove, TV emisije, radio emisije, kako se zovete - svi ti moderni zapadni oblici komunikacije i medija imaju zajedničku nit.
Zajednička nit je da svi imaju početak, sredinu i kraj, sve do pojave Mreže. Web nema početak, sredinu i kraj. Naravno, možete mi reći: “Google je dobar početak. - Dobro, dobro smo na sredini i kraj. Nikad se ne završava i nema sredine.
Genetski i kulturološki smo željni uživanja u pričanju priča. Djeca još uvijek vole da se čitaju knjige noću i to se nije promijenilo. Oni vole priče i ne biste svom djetetu čitali priču o slučajnim informacijama o vješticama.
Volimo misliti da se pripovijedanje mora vratiti i dajemo alate “hrabrim” kako bismo mogli stvarati priče. I na kraju, kao rezultat toga, dajte im način da komuniciraju na moderan način koji funkcionira na više uređaja i kanala koji im omogućuju da isprepletu priču koja vodi do poruke. Nadamo se da će to stvoriti inspiraciju i kupnju.
Trendovi u malom poslovanju: Koliko ljudi zapravo radi s vama na Cerosu?
Simon Berg: Imamo oko 32 djelatnika.
Trendovi u malom poslovanju: Imate dobru kombinaciju klijenata; imate brojne zaposlenike i brojne partnere. Imate li ljude koji zvuče kao da su rašireni na različitim geografskim lokacijama?
Simon Berg: Za mene osobno, i kao posao zapravo, Ceros kao alat je vrlo suradnički i vrlo real-time. Kao kultura, također smo vrlo rašireni na globalnoj razini.
Naši timovi su u nekoliko različitih zemalja i gradova i imamo pet ili šest ljudi u Londonu, oko osam ili devet ljudi u New Yorku, a imamo oko 10 momaka raspoređenih diljem Sjeverne Amerike. Osim toga imamo momke u Italiji, momke u Japanu, momke na Novom Zelandu, dečke u Australiji, i kao rezultat toga, naša kultura je suradnja i real-time.
Koristili smo Google, Google Hangouts, Google disk i platformu Google Dokumenata. Postao je bitan. Ako u ponedjeljak uđem u naš ured i nemamo struje i tople vode i bez hladne vode, bilo bi gotovo jednako loše da uklonite Google platformu iz sredine našeg poslovanja. Ne kažem to jer je Google htio. Rekao sam to jer je to istina. Stvarno se ističe za nas kao kritične. Bez njega ne možemo živjeti.
Nedavno smo imali mnogo momaka iz Sjeverne Amerike koji su bili u uredu u New Yorku. Imali smo oko 15 ljudi u uredu i došlo je vrijeme da naručimo ručak i netko je rekao: "Što želite?" I došli su do mene s listom papira i rekli: "Idemo u restoran X?" Što želite? «Rekao sam:» Gdje je meni? «Bio je online. Sada sam na mreži i rekao: "Čekaj malo." Povratio sam Google Doc i završili smo s 15 ljudi koji su surađivali u stvarnom vremenu u Google Docu kako bi naručili ručak. Zvuči smiješno, ali zapravo je istina. Svatko je mogao vidjeti izbornik i bilo je i malo zabavno.
To je mali slučaj. Na kraju, svakih dva do tri mjeseca imamo "sve ruke" ili "gradska vijećnica". "Sve ruke" više govore o poslu i onome što radimo. "Gradska vijećnica" je pitanje između svih timova i mene. Za to koristimo Google Hangouts. Tako ćemo imati 25 do 32 ljudi koji će se pojaviti na ekranu, ili će gledati zajedničke prezentacije, dokumente itd. I to će uključivati dečke na Novom Zelandu ili u Australiji, ustajući u nezgodna vremena, pokušavajući se uskladiti s ostatkom svijet.
Budući da koristimo Google disk, uvijek postoji razgovor o tome: "Oh, što su najnovije misli o stilovima obrade?" Ili, "O čemu razmišljaš za našu sljedeću sadržajno marketinšku kampanju?" Umjesto da ideš, "Oh Sačekajte, samo trenutak poslat ću svima datoteku. “Unutar dva klika, povukao sam Google Dokumente unutar Hangouta i sada čavrljamo o tom dokumentu i ljudi ga komentiraju u stvarnom vremenu.
Ne mogu prikazati kako poslujete globalno bez takve tehnologije. Doista ne.
Trendovi u malom poslovanju: U osnovi, ova vrsta tehnologije omogućuje vam da radite na način na koji trebate raditi i dopušta vašim zaposlenicima da se angažiraju na način na koji to trebaju?
Simon Berg: Apsolutno 100%. Većinu naših sastanaka vodimo s klijentima na daljinu. Možete dijeliti puno pomoću značajke Hangouts i dijeliti dokumente i prezentacije na zaslonu. Iznenađujuće, naša e-pošta je u Googleu, a naši su pogoni u Google-ui naše prezentacije su u Googleu. Ne trebamo ništa osim internetske veze i to je istina evanđelja. Čak koristimo i Google brojeve telefona, jer oni čak imaju i telefonsko rješenje i njihovu telefonsku sekretaricu. Dakle, ako se Google sutra zatvori - što je malo vjerojatno - Ceros je mrtav.
Small Business Trends: Zvuči kao Cloud i usluge poput Googlea su napravile veliku razliku u načinu na koji ste uzgajali Ceros, za razliku od drugih poslova koje ste imali u prošlosti?
Simon Berg: Zasigurno. To održava nisku cijenu i omogućuje vam da učinite mnogo brže.
Trendovi u malom poslovanju: Gdje ljudi mogu saznati više o Cerosu i onome što radite?
Simon Berg: Oni mogu posjetiti web stranicu na Ceros.com. Možete pratiti priče i vidjeti što rade naši klijenti i pogledati neke od naših videozapisa i dobiti osjećaj o čemu se radi.
Ovaj intervju o korištenju kolaborativnih alata za izgradnju platforme za pripovijedanje u oblacima dio je serija intervjua One on One s poduzetnicima, autorima i stručnjacima u poslovanju koji danas potiču na razmišljanje. Ovaj je transkript uređen za objavljivanje.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
6 Komentari ▼
