Što razlikuje „dobre“ tvrtke od „velikih“? Često su to zaposlenici. Ali jeste li nesvjesno bacali zapreke koje bi mogle spriječiti vaš tim da radi dobar posao? Nedavna studija (PDF) OC Tanner-a istražuje što zaposlenici trebaju kako bi postigli velike stvari i što ih zadržava u tome. Evo što možete naučiti - i kako možete postaviti svoj tim za veličinu.
$config[code] not foundPoboljšanje uspješnosti zaposlenika
Koliko je širok jaz između očekivanja i stvarnosti?
Gotovo osam od 10 ispitanika u anketi vjeruje da bi svi zaposlenici trebali obaviti veliki posao. Ali manje od šest od deset misli da svi zaposlenici zapravo preuzimaju odgovornost za dobar posao. Što su stariji zaposlenici, to je vjerojatnije da će vjerovati da bi svatko trebao obaviti veliki posao - i manje je vjerojatno da će osjećati da su ljudi zapravo su radim sjajno. Baby boomeri su najvjerojatnije vidjeli ogroman jaz između svojih očekivanja i stvarnosti.
Što drži natrag?
I emocionalni / psihološki i resursni čimbenici zadržavaju zaposlenike od obavljanja sjajnog posla. Nedostatak resursa glavni je kamen spoticanja za zaposlenike na nižim razinama tvrtke. Na višim razinama (menadžer i iznad), više od 80 posto zaposlenika kaže da su ohrabreni da razmišljaju o novim načinima rada, imaju vremena razmišljati o poboljšanjima procesa i imaju odgovarajuće resurse da budu inovativni. Među pojedinim zaposlenicima ispod razine menadžera, samo 43 posto vjeruje da ima adekvatne resurse za inovacije, a samo 57 posto kaže da ima dovoljno vremena za razmišljanje o načinima poboljšanja procesa u svojim tvrtkama.
Emocionalni čimbenici također igraju ulogu. Samo 52 posto pojedinih zaposlenika ispod razine menadžera smatra da ih se potiče na razmišljanje o novim načinima obavljanja poslova na svojim poslovima. Zaposlenici na prvoj liniji, osobito, često se osjećaju kao "zupci u stroju". Budući da ne vide vrijednost svog rada za cjelokupnu misiju tvrtke, oni ne osjećaju da bilo tko od njih očekuje da proizvode veliko djelo, i ne preuzimaju odgovornost za to. Kao rezultat toga, samo 68 posto osjeća vlasništvo nad svojim poslom, samo 56 posto vjeruje da njihov rad redovito nadilazi očekivanja, a 37 posto osjeća da njihov posao daje vrijednost tvrtki.
Koja razlika može napraviti visoka očekivanja?
Postavljanje visokih očekivanja i držanje zaposlenika do njih može napraviti veliku razliku. Zaposlenici u studiji koji su radili u tvrtkama u kojima su svi zaposlenici bili sposobni obavljati veliki posao, a koji su zapravo preuzeli odgovornost za veliki posao, u prosjeku su povećali produktivnost od 14 posto.
Što možete učiniti da biste svoj tim od dobroga do velikog?
OC Tanner predlaže sljedeće korake kako bi potaknuo veličinu u vašem timu:
- Postavite jasna očekivanja - ne samo za pojedine zaposlenike ili odjele, već i za cijelu tvrtku.
- Osigurajte da zaposlenici razumiju kako njihovi konkretni poslovi doprinose ukupnoj misiji tvrtke i vrijednosti koju njihov rad ima.
- Prepoznajte zaposlenike za veliki posao i podijelite svoja postignuća s ostatkom tima. Proslava velikog posla potaknut će više toga.
- Razgovarajte sa zaposlenicima kako biste saznali imaju li ideje koje ne dijele i koje bi mogle poboljšati vašu tvrtku. Pobrinite se da imaju vremena potrebnog za razmišljanje o načinima inoviranja i resursima koji su im potrebni kako bi ostvarili te ideje.
- Usredotočite se na ne-menadžerske i mlađe (Millennial) zaposlenike. Te skupine, posebno, trebaju ohrabrenje i uvjeravanje da nisu samo sposobne obaviti veliki posao, već da to i očekuju.
High Five Photo putem Shutterstocka
2 Komentari ▼
