TrendSpottr, usluga predviđanja analitike koja kurira i identificira relevantne trendove, ovaj je tjedan najavila partnerstvo s Salesforceom, što znači da će sve tvrtke koje koriste Salesforce sada imati pristup analitičkim alatima TrendSpottr-a.
Trendspottr-ov proizvod može pomoći tvrtkama u pronalaženju sadržaja relevantnog za njihove tvrtke ili poslovne interese u ogromnim količinama dostupnih podataka na mreži. Koristi te podatke kako bi identificirao i čak predvidio trendove unutar različitih industrija i tema.
Korisnici mogu unijeti pojam za pretraživanje, hashtag, ili opću temu od interesa, a onda Trendspottr algoritam traži najrelevantnije informacije uzimajući u obzir čimbenike kao što su nedavna tema razgovora, učestalost tih rasprava, brzina i pojačanje.
Podaci se također mogu podijeliti na razgovore iz određenog grada ili geografskog područja, tako da lokalna poduzeća ili tvrtke koje žele prodrijeti na određeno tržište mogu dobiti više informacija prilagođene njihovim poslovnim interesima. Korisnici također mogu naučiti o vrhunskim utjecajima unutar određene teme i kontekstu iza svakog trenda.
Partnerstvo s Salesforceom ne samo da znači da će veliki broj tvrtki sada imati pristup alatu, već i da TrendSpottr možda želi prijeći u specijaliziranog analitičara, umjesto da se bavi uglavnom podacima iz javnih izvora društvenih medija.,
TrendSpottr će i dalje nuditi svoj proizvod odvojeno od svoje Salesforce ponude, a ta dva proizvoda će se prodavati pojedinačno. Cijene se temelje na tome koliko se podataka obrađuje putem usluge.
Startup iz Toronta pokrenut je na proljetnoj DEMO konferenciji 2011. godine. Tvrtka je počela raditi s otvorenim društvenim API-jem s web-mjesta kao što su Facebook i Twitter, a zatim se proširila na više online-podataka u realnom vremenu.
Osim partnerstva s TrendSpottrom, Salesforce je dodao i brojne druge dobavljače društvenih analitika u svoj Marketing Cloud.
