Ljudi međusobno komuniciraju na mnogo različitih načina. Prema Bostonskom globusu, danas postoji oko 6.900 različitih jezika. Ljudska komunikacija razlikuje se od ostalih komunikacija životinja zbog svojih simbola, dubine i raznolikosti. Iako postoje mnogi različiti jezici i oblici komunikacije, osnovne značajke ujedinjuju te metode komunikacije.
Individualnost
Dr. Sue DeWine ocrtava mnoge karakteristike ljudske komunikacije, ali karakteristike počinju sa samim sobom ili individualnošću. Svatko je sposoban komunicirati jedni s drugima ako odluče. Morate preuzeti inicijativu da započnete komunikaciju s drugima. Komunikacija između ljudi može biti obojena emocijama, okolišem, kulturom i drugim čimbenicima. Primjer ove osobine je način na koji Englez iz više klase komunicira svoj bijes, u usporedbi s gnjevom koji izražava Englez koji dolazi iz niže društvene klase ili grupe. Sposobnost i način komuniciranja svake osobe počinje interno.
$config[code] not foundireverzibilan
Još jedna temeljna značajka komunikacije je njezina nepovratnost. Jednom kada se nešto kaže, nacrta ili napiše, ono se ne može vratiti natrag. Odabir pogrešnih riječi ili načina komunikacije može štetiti osobi emocionalno. Komunikacija se također može pogrešno protumačiti ako način komunikacije nije jasan. Oblik ili način komunikacije važan je za ovu karakteristiku. Kada se komunikacija potakne, ona je nepovratna. Može se kasnije razjasniti, ali šteta je učinjena nakon što prenesete svoju misao.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingKontekst
Prema nekim stručnjacima, kao što su dr. Sue DeWine i James McCroskey, još jedna temeljna značajka ljudske komunikacije je kontekst ili okruženje. Interpersonalne, grupne, organizacijske i masovne su četiri postavke u kojima se odvija komunikacija. Interpersonalna je komunikacija između dvoje ljudi. Grupne komunikacije postoje između tri ili više pojedinaca sa zajedničkim ciljem ili svrhom. Organizacijske komunikacije odvijaju se u instituciji s lancem zapovijedanja, zajedničkim ciljevima, i svaka osoba kojoj se priopćava ima određeni zadatak. Masovna komunikacija se odvija preko javnih medija prema stanovništvu.
Poznavanje karakteristika
Poznavanje svake od ovih osnovnih značajki pomaže vam da bolje komunicirate. Razmišljanje prije nego što govorite, pišete ili crtate nešto omogućuje primatelju da bolje shvati vaše značenje. Poznavanje konteksta komuniciranja također vam omogućuje da učinkovito komunicirate s drugima. Na primjer; komuniciranje s čeličnim radnicima u organizacijskom okruženju može se učiniti učinkovito ako se koriste pojmovi koje oni razumiju. Komuniciranje istih informacija upravnom odboru te čelične tvrtke obavlja se na drugačiji način, kao i korištenje različitih pojmova i metoda.
