Obično je moj suorganizator za snimanje video podcasta za gledanje Amazona moj prijatelj, John “ColderIce” Lawson, ali s njim izvan zemlje, imao sam sreću da imam svog prijatelja, Jeffa Brathwaitea, web gurua i stručnjaka za Google Home / pomoćnika, Pridruži mi se.
I bio je savršen trenutak. Prošlog je tjedna objavljeno da je Google prodao Amazon u kategoriji pametnih zvučnika po prvi put u prvoj četvrtini 2018. godine. Nisam mislio da će se to dogoditi uskoro, a kamoli posljednji kvartal.
$config[code] not foundGoogle protiv Amazon utrke gore zagrijavanje
U našem razgovoru ovog tjedna, Jeff i ja pričamo o tome kako Google hvata Amazonu u utrci za naše domove, kako novi način mjerenja utrke može pomoći Amazonu da ostane u prednosti još neko vrijeme i kako Alexa snimanje (i slanje e-pošte) privatne poruke može biti izmjenjivač igara - za Amazon i cijelu kategoriju pametnih zvučnika.
Ispod je uređen prijepis našeg razgovora. Da biste vidjeli cijeli razgovor, pogledajte videozapis u nastavku ili kliknite ugrađeni SoundCloud player. I posebna zahvalnost ljudima na Farm Burger-u u Buckheadu (Atlanta) zbog toga što su nam dopustili da se ponašamo dok jedemo prirodne hamburgere i pomfrit od slatkog krumpira!
* * * * *
Small Business Trends: U redu, pa, prošli tjedan izašao je članak, u prvom tromjesečju 2018. Google je prodao više jedinica uređaja Home, nego što je Amazon prodao Echo.
Jeff Brathwaite: Oh stvarno?
Trendovi u malom poslovanju: Moram priznati, moram ga baciti tamo. Dakle, na neki su se način uhvatili u malo.
Jeff Brathwaite: U redu.
Trendovi u malom poduzetništvu: Lider tržišnog udjela je još uvijek Amazon, ukupni tržišni udio.
Jeff Brathwaite: U redu.
Trendovi u malom poslovanju: Ali ovo je bila prva četvrtina koju su Googleovi ljudi, zapravo, prošli u smislu jedinica.
Jeff Brathwaite: U redu.
Trendovi u malom poduzetništvu: U redu, zato ću vam reći da je to dobra vijest, ali također ću vam reći zašto to nije tako dobro kao što se čini.
Jeff Brathwaite: U redu.
Small Business Trends: Novi metrički će morati biti, koliko treće strane proizvođači su stavljanje Amazon Alexa u odnosu na Google pomoćnika. I upravo sada, to još uvijek nije natjecanje.
Jeff Brathwaite: U redu, moram vam to dati. Da, ima još mnogo onih koji integriraju Eho, da, slažem se.
Trendovi u malom poslovanju: reći ću to, Google i tehnologiju u Google početnoj domeni, a uz pomoć Google asistenta ne možete kriviti to, mislim da je to dobra stvar.
Jeff Brathwaite: U redu.
Trendovi u malom poslovanju: Put naprijed u smislu određenih područja od Echo i Alexa. Ali mislim da će ono što će nastaviti zadržavati Alexa, možda malo naprijed, Amazon malo naprijed, ekosustav, bez namjere igranja. Pa zapravo, tu je riječ o dosjetku …
Što Amazon je učinio tako dopire do tih proizvođača, Alexa se u sve više i više uređaja i uređaja okolo. Prikazivanje dogovora s proizvođačima automobila …
Jeff Brathwaite: U redu.
Trendovi u malom poslovanju: Vidjevši da su sklopljeni ugovori, je li to bio Acer? Ili jedan od proizvođača prijenosnih računala, sada imaju Alexa unutar prijenosnog računala, što je stvarno sramota za Cortanu više nego bilo tko drugi.
$config[code] not foundJeff Brathwaite: O Bože, da. Slažem se.
Trendovi u malom poslovanju: Kako Google reagira na to?
Jeff Brathwaite: Također ne boli što su skinuli svaki Google uređaj s Amazona, u redu?
Trendovi u malom poslovanju: a zatim na drugoj strani imate i YouTube koji ne dopušta Echo uređajima prikazivanje YouTube videozapisa.
Jeff Brathwaite: Da, da, tako da sama činjenica da ne možete kupiti Google uređaj na Amazonu, i cijelu stvar na usluzi YouTube, Amazon želi više sadržaja nego sada, zar ne? Žele nekako dovesti, jer sada imaju zaslone, žele popuniti te zaslone.
Trendovi u malom poslovanju: Točno. Echo Show.
Jeff Brathwaite: Stvarno mi se sviđa. Radujem se kad Google dobije verziju te vrste.
Trendovi u malom poslovanju: Nećete napraviti skok?
Jeff Brathwaite: Ne, ne još. Ali mislim da će Google naposljetku imati jednu takvu, i to mi se sviđa, taj mali Eho, taj ekran tamo je dio toga: mislim da će biti puno više naprijed-natrag dok se razvijaju i izlažu više uređaja. To je bilo sjajno znati da integracija svih tih trećih strana, i oni zaostaju, ali Google, u bilo kojem trenutku, može staviti te vrste poslova zajedno, jednako dobro. Siguran sam da neki proizvođači automobila već rade s njima. Dakle, ime. Bit će nekih stvari koje će se dogoditi s obojicom.
Amazon će i dalje biti vođa, to vam dajem, ali jamčim vam, Google će biti tamo. Ovaj Božić će biti ključni vremenski okvir za obje tvrtke. Small Business Trends: Veliki, 800 funti gorila u sobi, u ovom trenutku, je ono što se dogodilo s Alexa prošlog tjedna … Jeff Brathwaite: Oh momče. Da. Trendovi za mala poduzeća: slušanje i snimanje … Jeff Brathwaite: Da. Trendovi u malom poslovanju: i zatim slanje snimke e-poštom kontaktu. Jeff Brathwaite: Da! Trendovi u malom poslovanju: To je ogroman … Jeff Brathwaite: Kako se to dogodilo? Trendovi u malom poslovanju: Pa, pokušali su reći da je to bila savršena oluja stvari, ali to je samo, to je loše. To je stvarno loše. Jeff Brathwaite: Oh momče. Trendovi u malom poslovanju: moraju biti otvoreni i transparentni, koliko god je to moguće, o tome kako se to dogodilo i kako će ih popraviti, i ako mogu, i počeli su to činiti… Jeff Brathwaite: Privremeno su morali isključiti zvučnik. Trendovi u malom poslovanju: Da. Stoga bih rekao da su bili prilično brzi u odgovoru, ali moraju biti, jer ako se ovo nastavi, to je jedna od onih stvari koje bi mogle biti pogrešne. Jeff Brathwaite: U redu. Trendovi u malom poslovanju: doista bi se moglo napraviti razlika između onih koji su na vrhu, koji nisu. Jeff Brathwaite: Nešto vas podsjeća na slučaj ubojstva koji se dogodio, zar ne? Ako niste čuli za to, tamo je bio netko tko je ubijen, i kao uređaj, bio je u sobi, i oni su htjeli da informacije vide … Trendovi u malom poslovanju: Oh, da, sjećam se toga. Jeff Brathwaite: … ako je uređaj čuo nešto što se događalo prije ili poslije ubojstva. Trendovi u malom poslovanju: Točno. Jeff Brathwaite: I morali su doći s Amazonom kako bi saznali. I kažu da je snimio neke stvari. Trendovi u malom poslovanju: Da, to će biti … ne samo stvar u Amazonu, cijelo ovo područje privatnosti … Jeff Brathwaite: U redu. Trendovi u malom poslovanju: Ali Amazon je sada ispred i na sredini i na udici. Jeff Brathwaite: U redu. Trendovi u malom poslovanju: Moraju to ispraviti. If Jer ako to ne shvate, to posebno utječe na njih, ali utječe i na cijelu kategoriju pametnih govornika. Jeff Brathwaite: Da, da. To može oštetiti obje tvrtke. Trendovi za mala poduzeća: Apsolutno. Jeste li još uvijek prilično gung-ho o Googleu? Jeff Brathwaite: Ja jesam. Spustili su cijene, pokušavaju ih izvući. Vjerojatno je došlo do povećanja tog broja uređaja jer su smanjili cijene i pokušavaju ih dobiti u ruke ljudi. Dobio sam jednu besplatno, zvono na vratima, upravo sam dobio Google Doorbell.I imam Echo, Echo, nisam htio reći Echo.
Trendovi u malom poduzetništvu: Oh wow, rekao je. Jeff Brathwaite: Dobio sam Google Mini, mali, za dobivanje stvarnog zvona za vrata. I volim zvono za vrata. Zvonac vrata je nevjerojatan. Trendovi u malom poslovanju: Amazon kupio Ring. Jeff Brathwaite: I tako oni idu na istu, cijelu pametnu kuću. Trendovi u malom poslovanju: kupili su Blink. Mislim, da je smiješno, čini se da je Amazon bio malo proaktivniji na strani nabave … Jeff Brathwaite: Da. Trendovi u malom poslovanju: Znam da su svi mobilni, mi smo u mobilnom svijetu, ali morate se vratiti kući, morate imati kućnu bazu. Vidite više pametnih uređaja u kući. Jeff Brathwaite: U redu. Male poslovne tendencije: TV, aparati, hladnjaci, i ako možete postaviti svog pomoćnika, ako unutar vas dobije Alexa ili Google Assistant, što vam donosi više interakcija s klijentima, te interakcije donose podatke. Jeff Brathwaite: U redu. Trendovi u malom poslovanju: ti podaci postaju uvide koje mogu iskoristiti kako bi osigurali bolje iskustvo na trajnoj osnovi. Dakle, što više vaših pomoćnika ima, to ćete više znati o tim ljudima. Jeff Brathwaite: Moj uređaj za gnijezdo, mogu smanjiti stvarnu temperaturu u mom domu. Trendovi u malom poslovanju: Da. Jeff Brathwaite: Mogu ga izgovoriti i reći: "Ugasi temperaturu u mom domu", zbog stvarnih zvučničkih uređaja. I mogu slušati zvono iz mog Vrata za zvono, i vidjeti tko je na mom Vrata iz mog Google uređaja na isti način. Dakle, sve ove stvari će biti sveobuhvatne.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
