Gary Maroccia, direktor strateških partnerstva u AvantLink affiliate mreži pridružuje se Genu Prussakovu, osnivaču Dana upravljanja partnerskim tvrtkama i AM Navigator LLC kako bi razgovarali o vrijednosti kanala affiliate marketinga i važnosti modeliranja atribucije za partnerske programe za praćenje preporuka prodaje.
* * * * *
Pitanje: Ako želite naglasiti jedno važno područje na koje bi svaki affiliate menadžer trebao posvetiti više pozornosti, što bi to bilo i zašto?
Gary Marcoccia: Modeliranje atributa za partnerske programe. Potražite inteligentnije načine za praćenje svih preporuke za prodaju.
Kako se marketinška izvedba nastavlja razvijati, affiliate menadžeri bi trebali gledati dalje od modela „zadnje klikne pobjede“ koji vrijedi za sve izdavače.
Promjenom ponašanja potrošača na mreži i sve više znanja, korisnici posjećuju mnoge web-lokacije izdavača tražeći najbolju vrijednost. Uvid u svaki potez koji klijent napravi (ponekad tijekom više tjedana) na putu do kupnje je ključan.
Uz potpune podatke o kliku / analizi, affiliate menadžeri mogu donijeti bolje odluke o tome s kim raditi i kako strukturirati atribuciju, što rezultira mnogo jačim ROI-om (povrat ulaganja).
Pitanje: Što vidite kao glavna područja mogućnosti za online i affiliate marketers u 2013 i 2014?
Gary Marcoccia: Kompatibilnost mobilnih kupnji. Bilo da ste trgovac koji koristi Magento, ili izdavač koji koristi WordPress, provjerite imate li mobilnu verziju svoje web-lokacije. Evo nekoliko statističkih podataka:
- Do kraja 2013. na Zemlji će biti više mobilnih uređaja nego ljudi.
- Broj korisnika mobilnih kupona u SAD-u povećat će se s 12,3 milijuna u 2010. na 53,2 milijuna u 2014., što je rezultat brzog usvajanja pametnih telefona.
Pitanje: Što kao direktor ugledne američke partnerske mreže smatrate glavnim područjima u kojima podružnice zaista mogu pomoći online trgovcima, dodajući vrijednost predprodajnom procesu?
Gary Marcoccia: Najviše vrijednosti izdavači (u bilo kojoj kategoriji) donose trgovce putem novih preporuke kupaca. Često puta, novi kupac stjecanje putem affiliate marketingu je potpuno previdjeti. Provizija od 10% na prodaju od 100 USD (ili provizije plaćene na nekoliko prodajnih mjesta u životu kolačića) je mala cijena za novog i vjernog kupca.
Pitanje: Nije neobično čuti da od kada podružnice djeluju u kombinaciji s drugim marketinškim kanalima koje koriste trgovci (plaćeno pretraživanje, ponovno ciljanje, socijalni itd.) S ovom e-trgovinom s više dodirnih točaka, model atribucije zadnjeg klika više nije optimalna. Što ti preporučuješ?
Gary Marcoccia: Jedan od naših primarnih ciljeva na AvantLink-u je biti transparentan s podacima koje prikupljamo. To vrijedi na obje strane jednadžbe. Sve dok su termini programa jasni, modeliranje atribucije može se primijeniti na pošten i učinkovit način. To vrijedi unutar samog Affiliate kanala, kao i unutar trgovačkih internih marketinških kanala.
Budući da ste tražili moju preporuku, pogledajte AvantMetrics.com, AvantLink proizvod i rješenje za modeliranje atributa, umnožavanje više mreža i još mnogo toga. Omogućuje modeliranje atribucije pomoću okvira za klasifikaciju upućivanja izdavača „uvoditelja“, „utjecajnog“ i „utjecajnog davatelja naplate“. Trgovci postavljaju svoja vlastita poslovna pravila na temelju tog okvira.
Na primjer, možda žele dodijeliti „utjecajima naplate“, definiranima kao izdavača koji postavlja kolačić nakon što je klijent pokrenuo proces naplate, 50% standardne provizije.
Pitanje: Ako biste ostavili online oglašivače / trgovce i affiliate menadžere jednim savjetom, što bi to bilo?
Gary Marcoccia: Investirajte u svoj affiliate program i budite strpljivi. Ne stavljajte program na auto-pilot.
Za izgradnju affiliate program ispravan način je proces. Treba vremena. Budite sigurni da imate iskusnog voditelja programa, odaberite mrežu koja odgovara (ili dvije, ali ne pet) i redovito komunicirajte s izdavačima kako biste izgradili odnose.
Bez obzira na to što ste možda čuli, nećete prebaciti prekidač na status uživo na bilo kojoj mreži i vidjeti da će prodaja početi odmah dolaziti. Ako se to dogodi, pažljivo proučite taktiku izdavača kako biste bili sigurni da postoji pravi povrat ulaganja (ROI) na njihove preporuke za prodaju.
* * * * *
Nadolazeća konferencija Affiliate Management Days održat će se od 16. do 17. travnja 2013. Pratite @AMDays ili #AMDays na Twitteru. Prilikom registracije svakako upotrijebite šifru SBTAM250 da biste primili dodatnih 250,00 dolara od dvodnevnog (ili kombiniranog) prijelaza.
Pogledajte ostatak serije razgovora ovdje.
Više u: AMDays 6 Komentari ▼
