Tako ste uspostavili web-lokaciju koja nudi proizvode ili usluge za prodaju. Imate odličan izbor i lijepu web-lokaciju - ali prodaja je još uvijek ravna.
To je problem za mnoge online tvrtke. No, postoje načini za prevladavanje tih padova prodaje i rast vašeg poslovanja na internetu. Gary Shouldis iz tvrtke 3Bug Media podijelio je neke od svojih najboljih internetskih prodajnih savjeta u intervjuu za e-poštu s trendovima Small Businessa. Pogledajte neke od najvažnijih točaka na popisu u nastavku.
$config[code] not foundKako povećati online prodaju
Uspostavite rani plan
Prema shouldis, ne imati stvarni plan u mjesto za Vaše marketinške napore može biti jedna od najvećih prepreka za male poduzetnike koji žele povećati prodaju. Postoji mnogo marketinških alata, ali oni vam neće moći pomoći ako ne znate točno što se nadate postići s njima.
Shouldis kaže: "Tehnologija neće biti od velike pomoći ako vam nedostaje strategija za stvaranje više online prodaje."
Oslonite se na e-mail marketing
Iako marketinški planovi mogu varirati od poslovnih do poslovnih, Shouldis kaže da bi e-mail marketing uvijek trebao biti veliki dio plana. Korištenje e-pošte može vam pomoći zadržati komunikacijske linije otvorenim i omogućiti vam stvaranje personaliziranih poruka za korisnike.
Komunicirajte redovito
Naravno, to znači da se morate posvetiti stvaranju poruka kako biste svoje poslovanje zadržali na vrhu svojih klijenata kada žele kupiti.
Koristite automatizaciju marketinga
Na taj način marketinška automatizacija može biti velika pomoć. Shouldis kaže da su alati za automatizaciju u posljednjih nekoliko godina postali mnogo pristupačniji za mala poduzeća. Pomoću njih možete dobiti više povrata ulaganja za vaše napore.
Izbjegnite generičke marketinške poruke
Kada komunicirate s klijentima, ne slažite sve zajedno u jednu grupu i pretpostavite da svi žele čuti iste generičke poruke.
Shouldis kaže: „Većina malih poduzeća sve svoje klijente i potencijalne klijente svrstava u jedan segment gdje vode generičke marketinške kampanje s generičkim porukama. Problem je u tome što poruke i ponude ne podudaraju s publikom, a konverzije i prodaja ostaju nepromijenjene. "
Segmentirajte svoje klijente
Umjesto toga, kreirajte segmente klijenata kako biste svoje klijente podijelili u grupe, omogućujući vam da stvorite više osobnih poruka koje će biti relevantnije za te klijente. To može značiti odvajanje kupaca koji su kupili vašu web-lokaciju od onih koji su preuzeli besplatnu e-knjigu ili one koji su se jednostavno prijavili za popis e-pošte.
Stvorite Personas klijenta
Odatle možete stvoriti osobe kako biste točno znali koje vrste klijenata razgovarate u svakom segmentu.
Shouldis kaže: “Da biste stvarno poboljšali svoju internetsku prodaju, stvorite personas za svaku vrstu klijenta za vaše poslovanje i pokrenite zasebne marketinške kampanje koje se prilagođavaju svakoj od tih osobnosti. Stvaranje personaliziranog iskustva poput ovog pomoći će poboljšati stope pretvorbe i prodaju. "
Stvorite prijedloge vrijednosti za te klijente
U svakoj vašoj poruci želite ponuditi neku vrstu vrijednosti koja je posebno relevantna za klijente s kojima razgovarate. Oni koji su kupovali mogli bi biti zainteresirani za popuste na buduće kupnje. A oni koji su preuzeli e-knjige mogu biti zainteresirani za druge virtualne proizvode koje imate za ponuditi.
Koristite posebne ponude
Naravno, svatko voli i posebnu ponudu. Dakle, ako imate bilo koju vrstu besplatne ponude ili velike ponude, htjet ćete upozoriti i na one u marketinškim porukama.
Izradite jedinstvene odredišne stranice
Shouldis također preporučuje korištenje prilagođenih odredišnih stranica za ciljanje određenih klijenata. Alate kao što su LeadPages možete koristiti za izradu stranica na vašoj web-lokaciji za određene klijente, poput onih koji kliknu na određenu e-poštu. Tada možete prilagoditi poruke samo onim potencijalnim klijentima.
Ponovno ciljanje postojećih klijenata
Također možete potencijalno povećati prodaju ciljanjem na prošle klijente i pokušavajući ih natjerati da ponovno kupuju od vas. Stvaranje tih lojalnih kupaca može biti veliki poticaj za bilo koji posao.
Koristite Napredne značajke
Možete upotrijebiti i neke napredne značajke alata za automatizaciju marketinga kao što su kontaktiranje korisnika koji su na vašoj web-lokaciji napustili košarice za kupnju. To vam može pomoći da zatvorite neke od tih gotovo prodaje.
Isprobajte oglašavanje na Facebooku
Facebook oglašavanje je još jedan moćan alat za tvrtke koje žele povećati online prodaju. Dakle, Shouldis to preporučuje kao alat za razmatranje.
Ciljanje određenih klijenata
Ako namjeravate koristiti Facebook, jedna od glavnih prednosti koje nudi nudi mogućnost korištenja prilagođenih alata za ciljanje. Stoga ćete se željeti uvjeriti da imate dobru ručku o tome tko je vaša ciljana publika za bilo koju Facebook kampanju.
Iskoristite Facebook alate
Facebook ima i neke napredne značajke koje možete koristiti za ciljanje točnih tipova klijenata koje tražite.
Shouldis kaže: "Također možete iskoristiti svoju postojeću listu klijenata tako što ćete Facebooku stvoriti Lookalike publiku za vas, što je u biti ogroman popis potencijalnih kupaca koji su vrlo slični vašim trenutnim klijentima."
Napravite strategiju koja vam odgovara
Sve u svemu, morat ćete naporno raditi kako biste odredili koji će kanali i metode biti relevantni za vašu određenu tvrtku. Ne postoje strategije za sve. Tako staviti neke misli i istraživanja u odabiru najbolje opcije za svoje potrebe.
Izradite posebne ciljeve za kampanje
I dok imate ciljeve za cjelokupnu marketinšku strategiju, trebali biste imati i više specifičnih ciljeva za svaku komponentu. Na primjer, možete se osloniti na poruke e-pošte kako biste povećali prodaju među prošlim klijentima, ali koristite oglase na usluzi Facebook da biste unijeli nove.
Shouldis kaže: "Vaši marketinški napori na internetu i rezultirajuća prodaja će se poboljšati samo ako imate plan na mjestu i neprestano testirate i mjerite svoje rezultate."
Pratite rezultate
Tako ćete također trebati stalno pratiti rezultate svojih marketinških napora kako biste vidjeli pratite li svoje ciljeve. Trebat će vam dobri analitički alati kako biste osigurali pristup najrelevantnijim pokazateljima uspjeha.
Budite otvoreni za promjene
Ako primijetite da neke stvari jednostavno ne rade, ili neke stvari koje rade bolje od očekivanog, to bi moglo značiti da je promjena u redu. Stoga biste trebali ostati otvoreni za nove mogućnosti ako želite još više ubrzati prodaju.
Imajte strpljenja
Ali nemojte odmah skočiti na brod. Morate zapravo dati svoje početno planirano vrijeme za rad prije nego što ga jednostavno odbacite.
Shouldis kaže: "Dobar marketing se ne događa preko noći, to se događa s vremenom neprestanim vrednovanjem i poboljšavanjem marketinških napora."
Online prodaja fotografija putem Shutterstocka
1
