New York, New York (PRESS RELEASE - 16. kolovoza 2010.) - Novo istraživanje koje je proveo Intermedia, najveći svjetski pružatelj usluga razmjene Microsofta, pokazalo je da 94 posto ispitanika 1 smatra da je 50 ili manje poruka e-pošte koje je moguće primiti svaki dan bez osjećaja preplavljenosti. Ispitivanje je također pokazalo da se više od jedne pete odrasle osobe koja prima e-poštu koja se odnosi na posao već osjeća kao da svaki dan dobiva više nego što može. Zahvaljujući sve većoj količini komunikacije putem e-pošte, uvid u način na koji zaposlenici u malim poduzećima upravljaju poslovnom adresom e-pošte mogu poboljšati produktivnost i zadovoljstvo na radnom mjestu.
$config[code] not foundOstali ključni nalazi istraživanja uključuju:
- Većina malih poslovnih radnika ne koristi pametne telefone: Nešto manje od dvije od pet odraslih osoba koje primaju e-poštu koja se odnosi na posao, kažu da koriste pametni telefon (38 posto).
- Korisnici pametnih telefona dobivaju više e-pošte i više su pod stresom: 12 posto Amerikanaca koji ne koriste pametne telefone i primaju e-poštu koja se odnosi na posao doživljava preopterećenje e-pošte, dok 37 posto (ili više od jedne trećine) Amerikanaca s pametnim telefonima koji primaju poruke vezane uz posao rade,
- Rod nema razlike: čini se da se muškarci i žene slažu s količinom e-poruka koje se odnose na rad, a koje je moguće svakodnevno primati. 94 posto muškaraca i 95 posto žena koje primaju e-poštu koja se odnosi na posao, kažu da je 50 poruka ili manje e-mailova kojima se može upravljati svaki dan.
"E-pošta je možda postala najkritičniji alat za poslovnu komunikaciju", kaže Jonathan McCormick, direktor za Intermedia COO. “Prednosti produktivnosti e-pošte u poslovnoj klasi su ogromne u smislu dijeljenja i pohranjivanja informacija, rasporeda i kontaktnih podataka s kolegama i računalima i mobilnim telefonima. No, bez pravih alata i smjernica, zaposlenici mogu biti izazvani da upravljaju protokom. Od vitalne je važnosti za radnike i organizacije da razviju ispravne načine razmišljanja i vještine oko upravljanja e-poštom. "
Preopterećenje e-pošte može naštetiti produktivnosti i dovesti do pogrešne komunikacije i pogrešaka. Neke aktivnosti koje poslodavci i zaposlenici mogu poduzeti u borbi protiv osjećaja preopterećenosti uključuju:
1. Objedinite svoje komunikacije - E-pošta je jedan element ujedinjenih komunikacija (UC), integrativni pristup objedinjavanju svih ključnih komunikacijskih usluga važnih za poslovanje i uspjeh, uključujući glasovnu i trenutačnu razmjenu poruka te dijeljenje dokumenata među ostalim komponentama.E-pošta koja se nadopunjuje jedinstvenim pristupom komunikaciji pruža vam potpuni uvid u komunikaciju u cijelom poslovanju i među zaposlenicima. UC vodi vas i vaše poslovanje. Na primjer, s trenutnim porukama, tim za podršku voli da se grupni razgovor otvori tijekom dana, dok ga vlasnik tvrtke može koristiti samo u određeno vrijeme tijekom dana.
2. Određujete prioritet, a ne ulaznu poštu - Pregledajte e-poštu i zapitajte se jesu li poruke povezane s vašim prioritetima za sljedeći sat, dan ili tjedan. Ovo pitanje može vam pomoći upravljati brojem poruka e-pošte na koje svakodnevno odgovarate i na kraju će vam pomoći da se manje osjećate preplavljeni svojom poslovnom e-poštom.
3. Organizacija je ključna - Postoje dva pristupa organizaciji e-pošte pa odaberite onaj koji najbolje odgovara vama. Prvi sustav je stvaranje mapa za različite radne aktivnosti / projekte u programu e-pošte i prikladno odlaganje dolaznih poruka e-pošte. Napravite, primjerice, mapu za "IT" ili "Platni spisak" i otpremite sve poruke u pristiglu poštu u te mape. Druga mogućnost je čitanje poruka e-pošte i odgovaranje / brisanje dok dolaze i, na kraju dana, pohraniti ih u generičke mape (npr. Follow Up Required, Need to Response i Completed).
4. Čitajte i odgovorite - Čuvajte odgovore na e-poštu sažeto specifičnim adresiranjem pitanja koja su postavljena u porukama e-pošte koje trebaju odgovore. Za dolazne poruke e-pošte na koje se može brzo i jednostavno odgovoriti, najprije odgovorite na njih prije nego posjetite više vremenski zahtjevnih poruka.
O INTERMEDIJI Intermedia je vodeći pružatelj komunikacijskih usluga, uključujući hostirane Microsoft Exchange, malim i srednjim tvrtkama. Za povoljnu mjesečnu naknadu, korisnici dobivaju poslovnu e-poštu, telefoniju, pametne telefone, instant poruke, faks i druge komunikacije isporučene kao uslugu s podrškom 24 × 7. Intermedia također osnažuje tisuće manjih VAR-ova i MSP-ova, kao i odabranih Fortune 500 tvrtki, da prodaju komunikacijske usluge pod vlastitim brandom. Osnovana 1995. godine, Intermedia je prva tvrtka koja je ponudila e-poštu poslovne klase koja se temelji na oblaku, a sada ima više od 250.000 poštanskih sandučića za razmjenu koji su pod upravom - više nego bilo koji drugi davatelj usluga. Za više informacija posjetite O HARRISU INTERAKTIVNO Harris Interactive je jedna od vodećih svjetskih tvrtki za istraživanje tržišta prilagođenih tržištu, iskorištavajući istraživanje, tehnologiju i poslovnu sposobnost za transformaciju relevantnog uvida u predviđanje djelovanja. Poznat u velikoj mjeri za Harris Poll i za pionirske inovativne metodologije istraživanja, Harris nudi stručnost u širokom rasponu industrija, uključujući zdravstvo, tehnologiju, javne poslove, energetiku, telekomunikacije, financijske usluge, osiguranje, medije, maloprodaju, restoran i potrošačku robu. Služeći klijentima u preko 215 zemalja i teritorija preko naših sjevernoameričkih, europskih i azijskih ureda i mreže neovisnih tvrtki za istraživanje tržišta, Harris se specijalizirao za pružanje rješenja za istraživanje koja će nam pomoći - i našim klijentima - ostati ispred onoga što je sljedeće. Za više informacija, posjetite METODOLOGIJA Ovo istraživanje provedeno je online u SAD-u od strane Harris Interactivea u ime Intermedije od 3. do 7. lipnja 2010. među 2.071 odrasloj dobi od 18 i više godina. Ova online anketa se ne temelji na uzorku vjerojatnosti i stoga se ne može izračunati procjena teorijske pogreške uzorkovanja. Za cjelovitu metodologiju istraživanja, uključujući ponderiranje varijabli, obratite se Julianu McBrideu na 646-202-9775, email protected
1 Ispitanici su odrasle osobe koje primaju e-poruke vezane uz posao. Za potrebe ove ankete, „odrasle osobe na mreži koje primaju e-poštu u vezi s radom“ definiraju se kao odrasle osobe zaposlene na puno radno vrijeme / pola radnog vremena koje rade za tvrtku s manje od 250 zaposlenika i primaju e-poštu u vezi s radom. Ovo istraživanje provedeno je online u lipnju 2010. godine od strane Harris Interactive u ime Intermedije. 2 Komentari ▼
