Chicago (PRIOPĆENJE - 11. lipnja 2011.) - Affinity Express Inc., vodeći offshore, onshore i onsite pružatelj rješenja za velike količine ispisa i interaktivnog oglašavanja i marketinga, sa stotinama multimedijalnih publikacija, marketinških usluga, trgovaca i drugih klijenata, objavio je rezultate svoje ankete klijenti malih i srednjih poduzeća (SMB) kako bi izmjerili korištenje online oglašivačkih i marketinških taktika.
$config[code] not foundOko 70 malih i srednjih poduzeća odgovorilo je na anketu i 63%, a za svoje su poslovanje koristili online oglašavanje ili marketing. Web-stranice i odredišne stranice najčešće se koriste taktikom koju koristi 77% ispitanika, a e-mail marketing pažljivo prati (73%). Polovica ispitanika koristi marketing društvenih medija (50%), a oko trećine koristi optimizaciju za tražilice (31%) i online kataloge (27%). Kanali poput prikaznih oglasa (23%), bloganja (23%), pretraživačkih oglasa (19%) i mobilnih uređaja (15%) manje su istraženi.
Zanimljivo je pronaći nisku upotrebu optimizacije tražilica u usporedbi s učestalošću web stranica i odredišnih stranica kao marketinške taktike. To ukazuje da mala i srednja poduzeća usmjeravaju napore na razvoj web-lokacija i odredišnih stranica, ali ne i na optimiziranje tih stranica kako bi se pronašli u rezultatima pretraživanja.
Prodaja je najvažniji online marketinški cilj
Prodaja je najvažniji fokus za vlasnike malih poduzeća (36% je glasalo za najvažniji cilj svojih online oglašivačkih ili marketinških aktivnosti) i pokreće njezinu marketinšku strategiju. Međutim, 23% ispitanika navelo je da je svijest o brendu najvažnija. Manje su važne generacija olova (14%), uzgoj olova (9%), usluga korisnicima (9%), upravljanje ugledom (5%) i životna vrijednost kupaca (5%).
Samo 12% malih i srednjih poduzeća smatra da je Online marketing vrlo učinkovit
Usredotočenost na prodaju može biti djelomično razlog zašto vlasnici malih i srednjih poduzeća ne ocjenjuju online taktike kao vrlo učinkovite. Samo 12% smatra da je online oglašavanje i marketing vrlo djelotvorno, a 44% priznaje da je donekle djelotvorno. 36% stopa online taktika donekle neučinkovita za svoje poslovanje, dok 8% smatra da je vrlo neučinkovita.
Search Engine Optimization je najučinkovitiji online marketing taktika
Iako optimizaciju tražilice ne koriste mnoga mala i srednja poduzeća, ona se pojavila kao najučinkovitija taktika s 33% glasova koja je vrlo učinkovita. Web-stranice i odredišne stranice udaljene su (16%), a slijedi ih e-mail marketing (15%), online prikazni oglasi (13%), oglasi za pretraživanje (13%), online katalozi (13%) i mobilni (12) %). Iznenađujuće, marketing na društvenim medijima (9%) i bloganje (6%) smatraju se najmanje učinkovitim.
Troškovi i nedostatak resursa značajni su izazovi
Najveći izazov s kojim se mala i srednja poduzeća suočavaju s online marketingom su visoki troškovi vanjskih resursa (27%), a slijedi ih nedovoljna stručnost (25%) i nedostatak mjerljivog ROI (25%). Nedostatak vlastitih resursa najznačajnije je pitanje za 20% ispitanika, a nedostatak upita od strane uprave je samo problem s 2%.
Mala i srednja poduzeća upravljaju online marketingom unutar tvrtke ili putem DIY usluga
57% ispitanika ima interne timove koji upravljaju internetskim oglašavanjem i marketingom, a 48% koristi internetske usluge „uradi sam“. 22% koristi outsourcing pružatelje usluga, 4% koristi vanjske davatelje usluga, a 4% koristi Affinity Express, koji je u ovoj kategoriji u ovoj kategoriji tek počeo nuditi online oglašavanje i marketing.
84% ispitanika će koristiti internetski marketing u 2011. godini
Usprkos niskoj učinkovitosti online marketinga, 84% ispitanika kaže da planira koristiti internetski marketing u 2011. godini.
Veličina ispitanika
Gotovo svi ispitanici su vlasnici ili zaposlenici u malom poduzeću, s više od polovice poduzeća koja zapošljavaju 2-10 osoba, a 26% zapošljava samo jednu osobu. Samo 8% poduzeća ima više od 500 zaposlenika. Svaka 5% ima 11-100 odnosno 101-500 zaposlenih.
O Affinity Expressu
Affinity Express je vodeća tvrtka za outsourcing poslovnih procesa koja je 100% posvećena interaktivnim i tiskanim oglašivačkim i marketinškim proizvodnim rješenjima i jednom od Global Services 100 za 2010. Sa sjedištem u Chicagu, Illinois, Affinity Express ima više od 900 zaposlenih i održava proizvodne centre. u Pune, Indija i Manila, Filipini. Tvrtka je jedini višespratni BPO u vanjskom grafičkom proizvodnom prostoru, koji klijentima nudi planiranje za oporavak od katastrofe i kontinuitet poslovanja. Affinity Express isporučuje usluge 24 sata dnevno i 6 dana tjedno, izvršavajući nacrte u više od 30 softverskih paketa i više platformi. Tvrtka upravlja svojim jedinstvenim kreativnim procesom stalnim poboljšanjem na temelju Lean Six Sigme, tako da klijenti dobivaju pouzdani izlaz s brzim vremenima okretanja za svoje kritične digitalne datoteke. Sveobuhvatna, prilagođena rješenja oglašavanja i marketinga Affinity Expressa pomažu klijentima u nižim operativnim troškovima, ostvaruju veću dobit i stječu konkurentnost, bez potrebe za ulaganjem u uspostavljanje i održavanje tih mogućnosti interno.
Krajem 2006. godine LiveIt Investments, holding, za investicije Ayala Corporation u sektor poslovnog procesa (BPO), kupio je 99,95% tvrtke Affinity Express iz tvrtke Delaware. Osnovana 1834. godine, Ayala Corporation je najstarija poslovna kuća na Filipinima i jedan od najvećih konglomerata u zemlji. Ayala Corporation i njezine podružnice uvrštene na tržište imaju zajedničku tržišnu kapitalizaciju od oko 15 milijardi dolara.
Za više informacija o Affinity Expressu posjetite www.affinityexpress.com.
Više u: Small Business Growth Komentar ▼
