Kada stvarno razmišljate o tome, internetski marketing i poslovna inteligencija rođeni su da rade jedni s drugima. Oba polja su izgrađena na korištenju podataka za donošenje odluka kako bi se poboljšali procesi i optimizirali povrat ulaganja (ROI). Međutim, za mnoge tvrtke, poslovna inteligencija i dalje je nedostižan koncept koji nikada ne pronalazi svoj put do vrha liste prioriteta.
$config[code] not foundPo mom iskustvu, kad jednom naučite koliko sinergističke mogu biti ove dvije discipline, ima smisla dati prioritet njihovoj integraciji. Od oglašavanja do istraživanja publike, u nastavku se nalazi pet načina na koje poslovna inteligencija i online marketing mogu raditi zajedno.
Poslovna inteligencija i online marketing mogu raditi zajedno
Oglašavanje
Pružanje sveobuhvatnih podataka ciljane publike na izvanmrežnim i mrežnim platformama može pomoći kampanjama da budu bolje ciljane. Poslovna inteligencija omogućuje tvrtkama da izrađuju svoje idealne obrasce ponašanja u različitim oblicima medija - uključujući televiziju, radio, tisak i online.
Ova vrsta istraživanja često se pretvara u početnu točku za izgradnju online oglašivačke kampanje. Isto tako, online oglašavanje obično može generirati brže izvješća o rezultatima jer se obično temelje na pojavljivanjima, klikovima i online kupnjama. Trenutačni podaci mogu imati koristi od oglašivačkih kampanja u izvanmrežnom okruženju nudeći početni uvid u učinkovitost sezonske kampanje, boje marke ili oglasa novih proizvoda.
Demografska analiza i analiza ponašanja
Tvrtke za poslovnu inteligenciju već nude analitiku u stvarnom vremenu temeljenu na online marketinškim naporima, tako da je logično da web-analitika ima više prisutnosti ovdje. I društvene mreže i marketinške kampanje za tražilice mogu imati koristi od strukturirane analize koju stručnjaci poslovne inteligencije već koriste.
Marketing tražilica polako postaje sve više analitičke pozicije, budući da mnoge analitičke platforme (kao što je Google Analytics) sada pružaju veliku dubinu podataka koja uključuje osnovne demografske podatke kao i ponašanje korisnika u pretraživanju.Na primjer, ako 90% svih američkih posjetitelja vaše web-lokacije odlaze na određenu stranicu proizvoda ili usluge, onda bi imalo smisla dalje razvijati marketing i oglašavanje tog proizvoda u SAD-u.
2011 članak u Search Engine Land naglašava da polagani pomak u naglasku u analizi podataka za mnoge dostupne pozicije za tražilice. Postavljanjem većeg naglaska na podatke iza internetskih marketinških kampanja, tradicionalna izvješća o poslovnoj inteligenciji mogu prevesti kako su marketinški napori na internetu (pozitivno ili negativno) utjecali na konačni rezultat.
Osim toga, podaci o angažmanu društvenih medija odličan su način da dobijete dobar uvid u ukupnu demografiju (dob, spol, lokaciju) korisnika koji se najviše angažiraju s tvrtkom na mreži. Neobrađeni podaci iz društvenih medija u početku su definitivno neodoljivi. Srećom, ključne metrike i formule koje analitičari poslovne inteligencije obično koriste mogu pomoći filtrirati i smisliti ključne informacije koje društveni mediji mogu pružiti.
Osim demografskih podataka (IQ), društveni mediji daju i podatke o emocionalnim obrascima, jer su komentari i ponašanje društvenih medija pokazatelj osjećaja marke. To može pomoći tvrtkama da vide kako njihovi klijenti misle o njihovom brandu, kao što to nije uvijek slučaj o brojevima.
Istraživanje i analiza događaja
Kada se izvanmrežni događaji promoviraju na mreži, on može pružiti dobar uvid u ukupne obrasce klijenata i tako pomoći u povećanju učinkovitosti marketinškog događaja. Učeći vrijeme, mjesto i načine na koje klijenti komuniciraju s izdavanjem karata za događaje, planeri događaja mogu saznati kada je najbolje vrijeme za promicanje događaja, koje vrste događaja i kako prilagoditi cijene karata optimizirati prodaju.
Pravilna online marketinška kampanja događaja može pratiti interakciju klijenta od početka do kraja. To uključuje praćenje načina na koji su saznali za događaj putem mjernih podataka kao što su ulazne stranice, web-lokacije preporuka i prilagođeni promotivni kodovi.
Prilika da kombinirate događaje iz stvarnog svijeta i promocije s online marketinškim kampanjama jedan je od najboljih načina na koji poslovna inteligencija i online marketing mogu raditi zajedno.
Strategija sadržaja
Ako velike podatke iz poslovne inteligencije daje online marketingu dobra ideja svoje ciljne publike, onda trgovci mogu razumjeti kakvu vrstu online sadržaja rezultate u najviše prometa i pretvorbi. To tvrtci daje dobru ideju o tome što je njihova ciljna publika najviše zainteresirana, što tvrtki omogućuje da promijeni svoju strategiju sadržaja prema naprijed.
Primjerice, e-knjige i bijeli papiri zahtijevaju dosta truda za stvaranje, ali ako rezultiraju većom stopom pretvorbe, onda bi se možda isplatilo usredotočiti se na njih više od infografike ili dnevnih postova na blogu.
Ukupna marketinška strategija
Prema digitalnoj marketinškoj agenciji AccuraCast, poslovna inteligencija može marketinškim stručnjacima pružiti bolji uvid u to kako učinkovito komunicirati sa svojim klijentima na mreži:
S jasno definiranim ciljevima i postavljenim marketinškim strategijama, tvrtke mogu koristiti poslovnu inteligenciju za poboljšanje ukupne učinkovitosti svoje web-lokacije ispitivanjem izvedbe web-lokacije, trendova korištenja, lojalnosti posjetitelja, cirkulacije publike, plasmana sadržaja i proizvoda, performansi tražilice i općeg ponašanja posjetitelja, Tvrtka stoga može koristiti ove elemente da bi razumjela kako se njihova web lokacija koristi, maksimizirala prihode od podružnica i poboljšala dizajn i izgled web-lokacije.
Mnogo je točnije i učinkovitije kombinirati postojeće znanje web-lokacije s dokazanim obrascima ponašanja klijenata kako bi se stvorili ciljani marketinški ciljevi. Bilo koja marketinška kampanja, on-line ili off, treba postaviti ciljeve za praćenje napretka.
Zaključak
Sve u svemu, kada je riječ o poslovnoj inteligenciji i online marketingu, uzimajući velike podatke, formirajući ih u ciljeve, a zatim prevedivši ih natrag u djelotvoran uvid, jedan je od najboljih načina za izradu strategije marketinga i oglašavanja koja radi i kontinuirano se optimizira.
Fotografija poslovne analitike putem usluge Shutterstock
15 Komentari ▼
