Sedam od deset potrošača preferira poslovanje s prisutnošću društvenih medija. To je prema informacijama koje je pružio GoDaddy (kliknite na sliku iznad da biste vidjeli punu grafiku), putem svoje usluge Get Found. Get Found malim tvrtkama omogućuje alate za trenutno ažuriranje informacija putem raznih online platformi.
$config[code] not foundAli zašto se potrošači tako osjećaju? Je li to zato što prisustvo društvenih medija potvrđuje da postoje stvarni ljudi koji stoje iza tog posla? Ili je to zato što zaista žele pratiti poslovanje na društvenim medijima?
Rene Reinsberg, generalni direktor i potpredsjednik za GoDaddy's Get Found i ostale SEO proizvode objašnjava:
„Prisutnost društvenih medija postala je bitna i očekivana komponenta digitalne prisutnosti u poslovanju. U nekim slučajevima, potrošači zaobilaze tražilice i druge tradicionalne opcije pretraživanja kako bi pronašli tvrtke na društvenim medijima. Postojanje društvene prisutnosti potvrđuje legitimnost poslovanja i također predstavlja ključni kanal za komunikaciju. Društveni mediji toliko su kritični za većinu potrošača da, ako niste na društvenim medijima, ne postojite kao poslovni subjekt. "
Evo još jedne stvari za razmatranje. Malo je vjerojatno da će sedamdeset sedam posto potrošača dati tvrtku koja se temelji na lokaciji još jednu šansu kada otkriju zastarjele ili netočne informacije o toj tvrtki na mreži.
Opet, zašto je ovo? Dakako, u starim vremenima, ljudi su bili naviknuti na prelazak preko zastarjelih informacija u Žute stranice. Pa zašto su potrošači tako unforgiving o zastarjele informacije online?
Reinsberg dodaje:
„Potrošači nisu nužno nepopustljiviji u vezi s informacijama na mreži nego o izvanmrežnim informacijama. Međutim, širenje upotrebe Interneta i tvrtki koje definiraju brzina usluge povećalo je očekivanja potrošača prema trenutačnom zadovoljenju. Potrošači su sada navikli na dobivanje bilo kakvih informacija, u bilo kojem trenutku, odmah. Dodatno, rasponi pažnje su postali sve više multitask na različite načine, što može smanjiti strpljenje za netočne informacije.
GoDaddy je najavio lansiranje Get Found u siječnju. Usluga omogućuje malim tvrtkama da istovremeno ažuriraju svoje informacije na platformama, uključujući Google, Yahoo, Facebook i Yelp.
Uslugu je stvorila tvrtka Locu, tvrtka GoDaddy koja je kupljena u kolovozu 2013. godine.
13 Komentari ▼
