Zapamtite Baby Boomers - masivnu skupinu ljudi koji su postali punoljetni u 1960-ima i krenuli promijeniti svijet? Ja sam jedan od njih i dok mi Boomeri možda nisu revolucionirali sve što smo namjeravali učiniti, promijenili smo lice marketinga dok su tvrtke promatrale svaki naš potez i shvatile kako iz njega profitirati.
I dok su Boomeri još uvijek sila s kojom se treba računati, u gradu postoji nova demografska skupina koja bi se mogla dokazati više isplativo: Millennials.
$config[code] not found
Milenijska generacija, također poznata kao Generacija Y ili "Echo Boomers", tri je puta veća od generacije X i čak veća od generacije Baby Booma. Datumi milenijske generacije nisu precizno definirani, ali ovisno o mjeri koju koristite, datumi rođenja obično se protežu od kraja 1980. do 2000. godine.
Barkley (marketinška agencija), Service Management Group i The Boston Consulting Group nedavno su objavili novu studiju, American Millennials, koja baca svjetlo na ovu masivnu generaciju i njen potencijal za generiranje masivnog profita marketingu. Evo nekih od pronađenih.
Oni su mobilni. Ne čudi, ali Millennialsi su rani korisnici mobilne kupovine i češće od onih koji nisu iz Millenniala istražuju proizvode s mobilnim uređajem dok kupuju (50% u usporedbi s 21% za ne-Millenials).
- Lekcija za vaše poslovanje: Ako već ne istražujete mobilni marketing, morate biti. Čak i ako sada ne ciljate na Millennials, imajte na umu da njihovo poznavanje mobilnih uređaja znači da će to biti ključni marketinški kanal kako postaju stariji.
Oni brinu o uzrocima. Vjerojatnije je da su tisućljetni ljudi od drugih dobnih skupina svjesni marketinških kampanja kao što je Gap RED (26 posto u usporedbi s 9 posto za ostale dobne skupine). Oni obično uče o uzročnim marketinškim kampanjama online putem društvenih medija ili vijesti.
- Lekcija za vaše poslovanje: Ako postoji uzrok koji odjekuje s Millennialsom i ima smisla za vaše poslovanje, razmislite o uključivanju. Ali budite sigurni da je to nešto do čega vam je doista stalo, jer Millennials može uočiti neautentičnost udaljenu kilometar.
Ne gledaju mnogo televizije - barem ne na TV-u. Gotovo polovica ne-Millennials gleda više od 20 sati TV tjedno; za usporedbu, samo 26 posto Millennials-a. To ne znači da ne gledaju TV emisije - samo ih gledaju na svojim računalima (42 posto), na DVR-u (40 posto) ili na zahtjev (26 posto).
- Lekcija za vaše poslovanje: Primetime reklame - duga pokrajina velikih tvrtki - postaju manje utjecajne, što znači da vaša poruka ima veće šanse za probijanje. Online oglašavanje ili pametni videozapisi koje Millennials mogu podijeliti s prijateljima mogu biti bolji marketinški alati od tradicionalnih TV spotova. (You Tube je sjajan način da potencijalno poruku dobijete pred milijunima).
Oni traže afirmaciju. Ne kažem da su ovce, ali milenijalci imaju veću vjerojatnost od ne-Millenialsa da kupuju zajedno s prijateljima ili članovima obitelji. A možda je činjenica da su odrasli s društvenim medijima ili stalnom afirmacijom od svojih roditelja, ali Millennialsi će češće tražiti informacije svojih prijatelja o tome što kupiti, gdje jesti ili kako provesti svoje slobodno vrijeme, i preferiraju kada se njihovi vršnjaci slažu s njima.
- Lekcija za vaše poslovanje: Uključite se u društvene medije koji korisnicima omogućuju dijeljenje mišljenja o vašoj tvrtki, govore svojim prijateljima što rade (recimo, prijavom u trgovini ili objavljivanjem fotografija svojih kupnji), te daju i dobivaju povratne informacije o svojim izborima.
Stilizirani su. Nije iznenađenje što se Millennials brine o modernoj odjeći, ali u slučaju "učinite kako ja radim, a ne kako kažem" žele da vaši prodavači hodaju šetnjom. Ako službenici u trgovini odjeće nisu elegantno odjeveni, Millennialsi vjerojatno neće ni doći.
- Lekcija za vaše poslovanje: Ovaj prijevod se odnosi samo na maloprodaju odjeće - pobrinite se da vaši zaposlenici na prvoj liniji žive brand vaše tvrtke, a ne samo da im pružate uslugu.
Budući da je Milenijska generacija toliko velika, razumijevanje onoga što žele je imperativ za svako poslovanje. Ako se nadate da ćete nastaviti rasti kako se Millennials bude stario, najprije počnite obraćati pozornost.
11 Komentari ▼
