Vlasnici malih tvrtki, savjet: Testirajte svoje male poslovne aplikacije rano i često.
Moj kolega Andrew Gazdecki i ja smo vam rekli zašto vam je potrebna aplikacija na današnjem tržištu.
Ponovno testirajte aplikacije za mala poduzeća
No, izgradnja aplikacije nije dovoljna. Morate ga testirati kako biste bili sigurni da nemate problema. Nitko ne može izgraditi potpuno besplatnu aplikaciju prvi put. Način na koji uhvatite bugove provodi se testiranjem osiguranja kvalitete. Ako to ne učinite, vjerojatno ćete se kasnije suočiti s hrpom problema.
$config[code] not foundKorisnici su mnogo uvjerljiviji online nego u svijetu cigle i žbuke. U fizičkom svijetu korisnici neće izbrisati rutu koju su prenijeli u vašu trgovinu, ali će vaši klijenti na mreži deinstalirati vašu aplikaciju ako je greška, sporo ili loše optimizirana. Zapravo, podaci iz Googleovih istraživanja pokazuju da polovica korisnika deinstalira aplikacije jer koriste previše prostora za pohranu, a treći ih uklanja jer se prečesto zamrzavaju.
I nemojte misliti da se lako možete oporaviti od te tendencije deinstaliranja. Nakon što klijenti uklone aplikaciju, oni ih ne vraćaju.
Vaši klijenti će vjerojatno odabrati jednu aplikaciju, a ne mnogo. Malo je korisnika instaliralo konkurentne aplikacije, čak i kada su proizvod ili usluga koje pruža tvrtka jednake kvalitete. Previše aplikacija otežava upotrebu telefona. Kao rezultat toga, mnogi kupci odabiru Uber ili Lyft umjesto da instaliraju obje aplikacije, vozeći (dosjetka) namijenjene kupcima na jednu ili drugu uslugu za dijeljenje vožnje.
Testirajte aplikacije za male tvrtke kako biste izbjegli izgubljene prihode
Neuspjeh u testiranju kvalitete aplikacije znači gubitak prihoda. Kupci često napuštaju kupnju kada se web-lokacije e-trgovine ne učita ispravno ili ako se funkcija naplate zamrzne. Oni pronalaze druge restorane koji žele proći kroz izbornik i ne mogu ga ispravno pročitati na svojim telefonima.
Neuspjeh da osigurate kvalitetu svoje aplikacije može značiti dugotrajnu štetu za vašu marku. Klijenti povezuju kvalitetu aplikacija tvrtke s kvalitetom svojih proizvoda ili usluga.
Razmislite o slučaju Applea čije propust u obavljanju QA testiranja na Apple Maps-u pustio aplikaciju koja je korisnike usmjerila na željezničke stanice u središtu oceana i cestama koje nisu postojale. Frustrirani korisnici iOS-a uzeli su svoje pritužbe na internetu, a Appleov CEO Tim Cook morao se ispričati klijentima i potaknuti korištenje konkurentskih aplikacija kako bi zaustavio negodovanje. Manje tvrtke od Applea vjerojatno neće pogoditi ove vrste oluja.
Popravljanje aplikacija uživo je skuplje od popravljanja problema prije nego se aplikacija pokrene. Potonji popravci znače zastoj i izgubljeni prihod kada se aplikacija ne koristi.
Ne možete samo jednom testirati svoju aplikaciju i pretpostaviti da je sve zauvijek dobro. Tehnologija koju korisnici koriste za pristup vašoj aplikaciji stalno se mijenjaju. Ono što im je prošle godine bilo optimalno iskustvo možda više neće biti jer vaši klijenti dobivaju nove pametne telefone.
A to je ako niste napravili nikakve izmjene u svojoj aplikaciji. Ako dodate nove značajke, želite ponovno izvesti sve testove koje ste proveli prije nego što ste prvi put izdali aplikaciju. Također želite testirati kada analiza prometa pokazuje anomaliju ili kada se korisnici žale na slična pitanja.
Kada je riječ o testiranju mobilne aplikacije za malu tvrtku, imate mnogo opcija za to. Možete se ugovoriti s slobodnim ispitivačem, poput računala koje se spušta niz ulicu. Ili možete zaposliti u kući informatičke ljude da rade posao. Možete se ugovoriti s velikim, skupim, vanjskim pružateljima usluga poput Rainforest QA koji provode testove za Fortune 500 tvrtki. Ili možete ići s više ekonomski tester kao što je My Crowd QA, koji je ciljanje na mala poduzeća na tržištu.
Kako god to učinili, provjerite jeste li testirali svoje aplikacije za male tvrtke i mobilne aplikacije - prije nego što ih objavite, a zatim više puta tijekom vremena.
Fotografija pametnog telefona putem usluge Shutterstock
4 Komentari ▼
