Dobro došli u drugu seriju razgovora One on One s nekim od najperspektivnijih poduzetnika, autora i stručnjaka u današnjem poslovanju. Susan Hayden, izvršna potpredsjednica, Worldwide Go-to-Market organizacija za Polycom, razgovarala je s Brentom Learyjem u ovom intervjuu koji je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, stranicu do ikone zvučnika na kraju posta.
$config[code] not found* * * * *
Trendovi u malom poslovanju: Recite nam nešto o svojoj pozadini.
Susan Hayden: Cijelu karijeru sam bio u tehnološkom prostoru i pridružio se tvrtki Polycom prije otprilike godinu dana da pokrenem našu SMB inicijativu.
Trendovi u malom poslovanju: Objedinjene komunikacije bile su nešto što je prije pet godina izgledalo prikladnije za veća poduzeća. Pomozite nam da shvatimo što je danas jedinstvena komunikacija i kako se uklapa s malim i srednjim poduzećima.
Susan Hayden: Objedinjene komunikacije skup su tehnologija i rješenja koja ljudima omogućuju učinkovitiju suradnju. It obično se proteže od glasovnih do video rješenja koja su potpuno integrirana. Ponekad čujete da su objedinjene komunikacije na razini radne površine s drugim aplikacijama, uključujući IM i trenutnu razmjenu radne površine.
Tijekom posljednjih nekoliko godina, mala poduzeća počela su usvajati rješenja za objedinjene komunikacije jer ih vide kao ogromne mogućnosti za povećanje produktivnosti i performansi, izbjegavanje putovanja, te istovremeno imaju veliko radno iskustvo.
Trendovi u malim poduzećima: Prije nekoliko godina na Super Bowlu pokazali su teleprisutnost, koja je pokazala nekoga tko nije fizički prisutan i izgleda kao da su tamo. Gdje se teleprisutnost uklapa u jedinstveni komunikacijski krajolik?
Susan Hayden: To je u samoj srži, jer ono što nam omogućuje da najučinkovitije surađujemo je kada se zapravo možemo vidjeti. Uzimamo vizualne znakove, klimamo glavom, slažemo se. Telepresence je nešto što nazivamo Real Presence u Polycomu. To nam omogućuje da imamo vrlo stvarno interaktivno iskustvo suradnje.
Trendovi u malom poslovanju: Koji su neki od glavnih pokretača pokretanja malih i srednjih poduzeća za objedinjenu komunikaciju i teleprisutnost?
Susan Hayden: Naše društvo je naviklo vizualno komunicirati. Danas imamo sve od impresivnih sobnih sustava ili konferencijskih dvorana s mogućnostima teleprisustva i videozapisa te desktop aplikacije za video komunikaciju i suradnju, sve do mobilnih tableta.
Usvajanje UC rješenja poput Real Presence Ready omogućuje malim i srednjim poduzećima da iskoriste ove nove tehnologije. Za SMBS je važno da bude lako, pristupačno i interoperabilno. Dakle, ako ste na tabletu, a ja sam na radnoj površini i netko nam se pridružio iz sobnog sustava za sudjelovanje u video suradnji, želimo interoperabilna rješenja.
Mala i srednja poduzeća obično nemaju mnogo IT resursa, pa smo željeli ponuditi razne opcije kako bismo isporučili povrat ulaganja od prvog dana.
Trendovi u malom poslovanju: Vaše rješenje ima najmanje dva načina na koji mala i srednja poduzeća mogu koristiti objedinjene komunikacije. Možete li objasniti svaki?
Susan Hayden: Općenito govoreći, postoje dvije opcije raspoređivanja: on-premise ili hosted. On-premise je ono što zovemo našim rješenjem za stvarnu prisutnost. To je stvarna prisutnost, kao što smo već govorili prije, koja daje korisniku iskustvo stvarno postojanja. Također je spreman - što znači da je pristupačan i jednostavan za korištenje. Sastoji se od softvera, kao i usluga koje korisnicima omogućuju pokretanje.
Za klijente koji su više navikli na model potražnje, usluge UC-a nudimo i putem davatelja usluga i oblaka, što korisnicima omogućuje da imaju isto iskustvo stvarnog prisustva u bilo koje vrijeme, po predvidljivoj cijeni, bez razmišljanja o infrastrukturi ili pozadina.
Trendovi u malom poslovanju: Za poslovne korisnike na putu, radite s tvrtkama kao što je Regus kako biste omogućili ljudima u Regus objektima diljem zemlje da koriste ovu uslugu.
Susan Hayden: U svakoj sobi, po satu, možete iskoristiti prostor za videokonferencije s podrškom za Polycom. Bilo da se radi samo o vama i meni ili stotinjak suradnika, svi možemo biti na partnerskim mjestima diljem svijeta koji imaju besprijekorno, integrirano iskustvo video suradnje.
Trendovi u malom poslovanju: Za godinu ili dvije, kako će mala i srednja poduzeća utjecati na objedinjene komunikacije i teleprisutnost?
Susan Hayden: Moja predviđanja su da će to učiniti na potpuno sveprisutan način, baš kao što mi danas automatski i dopiremo do PDA ili pametnog telefona. Naš primarni pristup suradnji i komunikaciji bit će vizualan, a mi ćemo to učiniti na kombinaciji tableta, stolnog računala, sobnog sustava ili namjenski izgrađenog sustava soba, poput onih o kojima smo razgovarali s Regusom. Dakle, mi imamo neometan način suradnje na bilo kojem uređaju s bilo kime, čak i ako nisu na Polycom specifičnom sustavu. Za dvije godine, nećemo se sjetiti da nismo tako priopćili.
Trendovi u malom poslovanju: Gdje ljudi mogu saznati više o Polycomu?
Susan Hayden: Dođite u Polycom.com da biste pročitali više o našim rješenjima ili kliknite da biste razgovarali s nekim tko može razgovarati s vama i primijeniti neke probne opcije.
Vaš preglednik ne podržava
zvučni
element.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
