U novom knjiga Nema trzaja na poslu: tko su oni, šteta koju oni čine i zabavljaju ih s vašeg radnog mjesta, Ron Newton istražuje epidemiju trzaja u radnom okruženju. Iako su na poslu uvijek postojali teški ljudi, čini se da su kreteni ili "odrasli bratsovi", kako ih Newton voli zvati, sveprisutniji nego ikad.
Nakon što sam primila recenzentsku kopiju ove knjige, htjela sam vidjeti koliko su zapravo prodorni kreteni. Tako sam tražio na Googleu za "rad s kretenima" i dobio 1,800,000 milijuna rezultata. Zatim sam pokušao "nositi se s kretenima" i dobio samo 560.000. To mi govori da ima mnogo više ljudi na internetu koji se žale na kretene nego što nude rješenja.
Možda je Ron Newton na nečemu.
Trzaji i maloljetni prestupnici
Njutn je svoju vještinu naslijedio na drhtavicama na prilično neobičan način: vodio je kamp za divljinu za maloljetne delinkvente. Njegov je posao bio da uzme ova ne-dobra dadilja i pretvori ih u funkcionalne članove društva. Nije mnogo razmišljao o bratskom ponašanju unutar tvrtki sve dok ga ljudi nisu počeli zvati za pomoć. Zanimljivo je kako jedan poziv (pomoć djeci u nevolji) vodi do drugog (pomaže tvrtkama da se suoče s odraslim osobama s delikventima). I nitko nije bio više iznenađen onim što je iz toga proizašlo od Rona Newtona.
Putovanje u divljinu u svijet trzaja
Knjiga je napisana u dva dijela. Prvi dio daje pozadinu o Newtonu, njegovo iskustvo u radu s maloljetnim delinkventima i kako on primjenjuje ta načela na svoj rad s kretenima. Drugi dio daje smjernice i savjete onima koji moraju raditi s kretenima.
Newton koristi metaforu putovanja divljine kroz knjigu. Govori kao pripovjedač, izravno čitatelju. Možda je Newton izabrao taj ton i pristup kako bi sebe i čitatelja učinio malo ugodnijim u rješavanju potencijalno teške teme. (Naravno, još jedna mogućnost je da čitatelj moć Budi kreten, tako da on ili ona mogu ići na put i naučiti nešto.) U svakom slučaju, to je zanimljiv pristup.
U prvom dijelu knjige dobit ćete mnogo mogućnosti za sebe, "Oh - to zvuči kao _______!" Osjećao sam bolove u trbuhu dok su Newtonovi opisi kretena vraćali sjećanja na ljude s kojima sam radio i koji su učinili moj život živom košarkom. To nije bilo ugodno, i činilo mi se zabrinutim da dođem do drugog dijela gdje bih naučila je li bilo što što sam mogla učiniti da promijenim stvari.
Razumijevanje odakle dolazi drkanje
Pretpostavljam da postoji određena vrijednost u razumijevanju odakle dolaze kreteni. Uostalom, ako ne uzmete vremena da shvatite uzrok problema, kako ga možete riješiti? Međutim, ako trenutno radim s kretenima, nisam siguran da bih imao strpljenja potrošiti vrijeme na razumijevanje njihove situacije i onoga što je uzrokovalo njihovo ponašanje.
Newton pripisuje porast ponašanja odraslog brata mnogim našim društvenim sustavima, kao što su:
- Naš vojni sustav, Newton pripovijeda priču o Robertu Rangelu, posljednjem ratnom vojniku u Vijetnamu koji se povukao s neprekidnom službom. Rangel sigurno nije bio model dobrog ponašanja. Radio je sustav za sve što je mogao dobiti. Ali čvrste posljedice dovele su ga do ostanka u vojsci i izgradnje časne 40-godišnje karijere. Danas, vojska dopušta puno loših karakternih crta.
- Vlada (od, za, i za odraslo dijete). Newton kaže da je vlada postala manje deficitarna u karakteru i mudrosti jer nastoji izgovoriti nepravilno ponašanje.
- Obrazovni sustav (Ja sam najbolji). Naš obrazovni sustav je napravio praksu lažne izgradnje samopoštovanja i bezuvjetne validacije. “Radimo s djecom mnogo delikatnije. Osjećaju se dobro zbog sebe bez razloga.
- Sustav postnuklearne obitelji. "Najutjecajniji od svih čimbenika sustava koji pridonose porastu broja delinkventnih odraslih osoba je pad bračne, dvoroditeljske jedinice", Newton tvrdi.
Postoji mnogo, mnogo više uzroka ponašanja odraslog deteta. Newton potroši više od pola knjige u svaku pojedinost detaljno, s stvarnim primjerima odraslih mladunaca ili iz poslovnog svijeta ili iz njegovih pustinjskih putovanja. Ako se slažete s onim što on govori, kimaćete glavom. Ako se ne slažete, čitat ćete neugodne stranice od 113 stranica.
Konačno, popravak
Bilo mi je drago što sam stigao do drugog dijela, jer me je u prvom iskrenosti, dio jedan učinio malo previše emocionalnim za moje dobro. Slijede samo neke od rješenja koje Newton nudi.
- Stvorite transparentno okruženje. To je načelo zdrave dvosmjerne interakcije u kojoj smo slobodni, bez straha od iskorištavanja, otkriti ono što mislimo ili osjećamo s onima koje biramo. Ona nadilazi čin ili vlast.
- Izmijenite vrijednosti koje želite prikazati prije postavite se kao primjer.
- Druženje gore. Ovo je grupna sesija rješavanja problema koja na kraju potiče odgovornost.
Jeste li kandidat za ovu knjigu?
Tko može odoljeti čitanju knjige o teškim ljudima? Postoji neka vrsta bolesne, ogovarajuće radosti u prepoznavanju lošeg ponašanja i ukazivanju na one koji je imaju. Postoji još jedna radost uključena u objašnjavanje onoga što je o toj osobi nedostatak ili nedostatak - u dokazivanju da smo dobri i loši.
Nema trzaja na poslu nudi mnogo objašnjenja i mnogo preporuka za rješenja. Ali ne očekujte da ćete moći provoditi ova načela sama i bez pomoći.
Možda je najveća korist koju bilo koji poduzetnik može dobiti iz ove knjige u mogućnosti identificirati bezobrazno ponašanje, a ne hraniti se njime ili ga pogoršati.
Ova knjiga nudi mnoge uvide i velike smjernice za bavljenje teškim ljudima. Za mene, jedina stvar koja je nedostajala odnosila se na stvarni izgled knjige. Željela sam više točaka s oznakama; Htjela sam da odgovori ili rješenja više iskaču na mene - umjesto da gazim kroz blato koje je ljudski odnos.
No na kraju Newton ostaje vjeran svom obećanju. Ovo je putovanje u divljinu, i morate putovati do druge strane. Ako radite s teškim ljudima, Nema trzaja na poslu (web-stranica ovdje; na Twitteru @Bratbuster) učinit će da se osjećate kao da poduzimate radnje u pravom smjeru.
8 Komentari ▼
