Opis posla specijalista za provedbu

Sadržaj:

Anonim

Softverski inženjeri pišu nove programe koji pomažu zaposlenicima da rade učinkovitije, ali softverski inženjeri ne uče ljude da koriste novi program. To je posao stručnjaka za implementaciju. Kao što je nedavno objavljivanje posla za stručnjaka za implementaciju primijetilo: "Vi ćete djelovati kao lice proizvođača softvera i izravno se povezati s klijentima, razumjeti njihove potrebe i konfigurirati softver kako bi ih zadovoljili."

$config[code] not found

Dužnosti i odgovornosti

Stručnjak za implementaciju postaje stručnjak za softver određene tehnološke tvrtke. Nakon što softverski inženjeri kreiraju novi program, stručnjak za implementaciju provodi testove upotrebljivosti kako bi se uvjerili da drugi koji koriste program neće postati zbunjeni niti će naići na probleme. Stručnjak za implementaciju također stvara priručnik i online odjeljak pomoći koji prati softver. Kada novi klijent kupi softver, stručnjak za implementaciju pomaže klijentu da instalira softver i poučava ključne zaposlenike kako ga koristiti. Za vrijeme dok klijent koristi softver, oni mogu pozvati stručnjaka za tehničku podršku.

Time Commitment

Mnogi stručnjaci za implementaciju ne rade redovno radno vrijeme. U većoj tvrtki s više od jednog stručnjaka za implementaciju, svaki pojedini zaposlenik može raditi rane ili kasne smjene kako bi odgovorio na pitanja klijenata, posebno u drugim vremenskim zonama. Mogu raditi dulje od normalnih sati dok testiraju novi proizvod i pripremaju ga za lansiranje. Mnogi stručnjaci za implementaciju odlaze preko noći da posjete nove klijente i pomognu im instalirati softver.

Video dana

Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Sapling

Kvalifikacije za posao

Većina stručnjaka za primjenu ima diplomu iz obrazovanja, informatike ili srodnih područja. Oni moraju imati iskustva u radu s računalnim hardverom ili softverom.

Druga razmatranja

Stručnjaci za provedbu moraju imati izvrsne komunikacijske vještine - međuljudske, pisane i javne govore. Oni moraju pružiti vrhunsku uslugu kupcima za unutarnje i vanjske klijente. Oni moraju biti snažni vođe koji su u stanju kreativno i učinkovito rješavati probleme. Moraju se udobno služiti tehnologijom i moći je objasniti drugima. Moraju obratiti pozornost na detalje jer prate podatke i analiziraju izvješća. Također bi trebali moći dobro upravljati svojim vremenom i istovremeno upravljati s više projekata.

Plaća i Job Outlook

Američki zavod za statistiku rada ne pregledava posebno radno mjesto stručnjaka za provedbu. Međutim, BLS predviđa da će se poslovi za stručnjake za softverske aplikacije povećati za 22 posto između 2012. i 2022. godine, što je brže od 11-postotnog prosjeka za sve karijere. BLS izvještava o prosječnim godišnjim plaćama stručnjaka za primjenu u iznosu od 92.660 dolara od 2013. Od srpnja 2014. internetska stranica doista bilježi prosječnu nacionalnu plaću od 92.000 dolara godišnje za stručnjake za provedbu u New Yorku i 74.000 dolara godišnje u Portlandu, Oregon.